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Hôte professionnel

Bahia Principe Grand La Romana - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Bahia Principe Grand La Romana - All Inclusive

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Studio de fitness
Espace mariage en plein air
Belvédère
Vue aérienne

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Restaurant
  • Bar
  • Petit déjeuner inclus

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Map
Carretera San Pedro de Macoris-La Romana, Km 12, Ramón Santana, La Romana, 2200
  • PGA Ocean's 4 Golf
    ‪7 min à pied‬
  • Parc national de la grotte des merveilles
    ‪8 min en voiture‬
  • Cueva de las Maravillas
    ‪9 min en voiture‬
  • La Romana (LRM-Aéroport international de La Romana)
    ‪29 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

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Vue de la chambre

Junior Suite Superior

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite Superior

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Junior Suite Superior

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite Superior Ocean Front

  • 30 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite Superior Ocean Front

  • 30 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite Superior Ocean Front

  • 30 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Junior Suite Superior

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite Superior Ocean Front

  • 30 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Junior Suite Superior

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite Superior Ocean Front

  • 30 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Extérieur

Halibut Hotel

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking compris
4.5 sur 5, Merveilleux, (50)
Le nouveau prix est de 97 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
31 mars - 1 avr.
Halibut Hotel

À propos de cet hébergement

Bahia Principe Grand La Romana - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec piscine extérieure
Vous pourrez passer vos journées à la plage, améliorer votre swing sur le terrain de golf de Bahia Principe Grand La Romana - All Inclusive, ou bien profiter des services proposés au centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants de cet hébergement pour un dîner délicieux.
Bahia Principe Grand La Romana - All Inclusive possède 485 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres incluent un canapé-lit double, des divans et un coin salon séparé. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec un pommeau de douche à « effet pluie », un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 9 trous et profiter des autres structures de loisirs, dont des vélos gratuits. Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un toboggan aquatique, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de soins en couple. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des soins du visage. Le spa comprend un sauna et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Bahia Principe Grand La Romana - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de PGA Ocean's 4 Golf. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Orquidea, l'un des 5 restaurants et 5 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également une piscine extérieure, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des dépresso-massages, des gommages corporels ou encore un service de manucure et pédicure au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Terrain de golf, courts de tennis et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le succulent restaurant et l'accueil chaleureux plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 1 minutes en voiture de PGA Ocean's 4 Golf et à 8 minutes de Parc national de la grotte des merveilles
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Bahia Principe Grand La Romana - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. L'été est la saison de toutes les envies dans le confort de Bahia Principe Grand La Romana - All Inclusive : testez votre swing sur le terrain de golf ou offrez-vous un après-midi cocon dans le spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez sur place de 5 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 5 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine extérieure et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 4,5 étoiles de Ramón Santana met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Orquidea - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Le Gourmet - Ce restaurant sert le dîner. Réservation obligatoire.
Il Capriccio - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Réservation obligatoire.
El Pescador - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dîner. Réservation obligatoire.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Les repas gastronomiques ou à la carte sont limités

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling
Surf/bodyboard
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 5 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • El Pescador
  • Il Capriccio
  • Le Gourmet
  • Orquidea

Activités

  • Aire de jeux
  • Basket
  • Boîte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Kayak
  • Local à vélos
  • Mini-golf
  • Parcours de golf à 9 trous
  • Pêche
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée sous-marine
  • Racquetball/squash
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Tennis
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location gratuits
  • Volley

Pour les familles

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Mini-golf
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit double
  • Divan
  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Ensemble douche et baignoire
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte du dimanche au jeudi (de 08 h 00 à 21 h 00)
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 10 h 30.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Bahia Principe Grand La Romana - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
La réception de cet hébergement est ouverte aux horaires habituels :
  • Dimanche - jeudi : 08 h 00 - 21 h 00
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 10 h 30, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Bahia Principe La Romana
Grand Bahia Principe Romana
Bahia Principe Grand La Romana
Grand Bahia Principe La Romana All Inclusive
Bahia Principe Grand La Romana All Inclusive
Bahia Principe Grand La Romana - All Inclusive Ramón Santana

Avis sur l’hébergement Bahia Principe Grand La Romana - All Inclusive

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1237 avis sur 2253.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 515 avis sur 2253.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 266 avis sur 2253.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 103 avis sur 2253.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 132 avis sur 2253.

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Pascale

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J’ai beaucoup apprécié le service amical de tous les employés, mais tout particulièrement de notre manager Alexia Qui est très à l’écoute, et fait tout en sorte de nous donner ce que l’on recherche C’est une jeune femme formidable
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Simon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a good choice; however, consider the hotel's location. It is isolated with nothing nearby and far from any airport. Make sure you purchase the airport shuttle to the hotel in advance; otherwise, be prepared to pay at least $200 USD. It would be nice if the hotel offered its own transportation service.
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Marina Marcelle Hélène

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cet hôtel est très éloigné de punta Cana rien autour les excursions sont très bien mais très cher sauf la hacienda je recommande fortement. L'équipe est top vraiment rien à dire.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Ivan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle endroit , bon restaurant, personnelle agréable, endroit chambre propre, belle plage mais la mer est pas si belle pour la baignade, eau brouille et on eu des pucures de méduse.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

eric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
bel hotel, pas tres recent mais bien entretenu, tres grand buffet mais toujours pareil,le service est tres inegal,certain sont tres agreables et courtois, d autres par contre, beaucoup moins ! enormement d employes ne parlent meme pas anglais ! finalement le pire c est la mer, l' eau est sale et pratiquement inbaignable, heureusement tres belle piscines! 4 etoiles gros max!
Séjour de 6 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Anita

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Plage très belle
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Barka

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Le gros points fort est le personnel. Sinon la plage est marron et la lumière trop trop faible dans les chambres.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Thuan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Tous étaient ok sauf la chambre désuette et pas digne 5 étoiles
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Annie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle place , bonne bouffe , établissement propre. Je recommande . Pour la plage ont peux repasser.
Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 Excellent

ADRIANA

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 9 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Tur Narcy

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est particulièrement très serviable, souriant et sympathique. Un grand merci aux animateurs Jeffry et Ketty pour avoir rendu les activités autant agréables et avoir partagé votre belle énergie à la danse. La jeune femme qui s'occupe de remettre les serviettes de plage et les raquettes de ping pong ... est incroyablement aimable quelque soit le client en face, même avec le plus aigri. José Mateo, Oscar et Ivelisse Chavez ont également attiré notre attention par leur bienveillance. Le resort propose de nombreuses activités en journée et le soir que nous avons appréciées. En revanche, un investissement doit être fait dans les chambres. L'intérieur des chambres dénote par sa médiocrité par rapport à l'extérieur qui est très bien entretenu. Nous avons dû changer de chambre à cause de l'odeur d'humidité très forte et du bruit insupportable de la climatisation. Les membres de la réception (Aldo et Darby) ont toutefois été à l'écoute et ont rapidement trouvé une solution sans que nous ne nous sentions gênés de demander à changer. Certaines chambres doivent absolument être rénovées. C'est le gros point faible de l'hôtel avec la mer dont la couleur est marron. Quel dommage de venir dans les Caraïbes pour ne pas profiter d'une mer transparente et bleue. Une rivière se jette à proximité de la plage. Pour cela je ne peux malheureusement pas recommande l'hôtel. Si la piscine vous suffit et que vous souhaitez bien manger alors vous serez ravis en raison du rapport qualité prix
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Lilian

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je recommande cet hôtel sans hésitation. Le personnel est superbe. Je pourrais mentionner quelques noms, comme par exemple: Arturo, au bar, Oscar au buffet, Yufreisy et Nicky Minaj 😅dans l’équipe d’animation, en fin. Une équipe de tonnerre! Nous étions une famille de 4, maman et 3 filles de 18,15 et 10ans et tout le monde était ravie. Merci
Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Alain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beaucoup aimé le personnel souriant. Pas aimé le choix des menus a la carte: BEAUCOUP de fruit de mer.
Séjour de 7 nuits en mars 2023

4/10 Médiocre

Joe

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Séjour de 5 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Laurence

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'equipe d'animation est au top et le personnel est au petit soin pour vous. Ils demandent sans cesse si tout se passe bien pour vous. L'hôtel est très beau aéré, la piscine superbe ainsi quela plage. La nourriture est ok, je dirais 8/10. Le bémol : les algues dans l'eau, les terrains de tennis impraticables avec les pluies tropicales, l'éloignement des grands centres, le prix des excursions et le prix des articles en boutiques dans l'hôtel.
Séjour de 8 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

julien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hotel pour un séjour de détente
Hotel superbe. Le personnel est extrêmement disponible, souriant et prêt à résoudre les éventuels soucis. Hotel à taille humaine, très bien entretenu, et le gros plus est le service de restauration (buffet et restaurants thématiques) est digne d´un 5 étoiles. La qualité de la cuisine est très bonne et variée. Les animations de jours sont conformes à tous les hôtels "tout inclus", en revanche les spectacles nocturnes n´ont rien d´un 5 étoiles. Les transat sont en nombre suffisants sur la plage et à la piscine, peut importe l´heure il y en a toujours de disponible, et pourtant l´hotel était complet quand j´y suis allé. J´y retournerai avec plaisir. Point négatif de la chambre : l´air conditionné est super bruyant !
Séjour de 3 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Malissa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I did not like that we could not take out food to our rooms. Also, we could not enter the dining area if we were in the pool.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Simarjeet S

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Clean and friendly staff. However some are not trained properly. A. Meat was undercooked twice B. We told one of the servers that we dont drink in spanish.(let alone my daughter is a minor with a different colored band). He still served us champagne telling us "sin alcohol" Rooms: A. Old and dated rooms. B. No hot water, luke warm at best, when it worked. Very bad pressure. C. AC is dated and broke down twice in 5 days.. once at 1am. D. We also have bed bugs bites Beach A. Water is not clear - no fault of the hotel. B. No jelly fish warning signs on beach even though multiple people including my daughter got stung. The lifeguard did have a spray handy, but his comment was "you too".. right after spraying another lady who got stung. If its so common, should they at least not warn us? C. Beach staff and service was good Inconsistent pricing for taxis - obviously the front desk staff is on the take. Overall this hotel should not claim it is a 5-star. Its a 3 star at best. As a family we usually take 2 trips like this a year. This was by far the worst experience based on the expectation. When rating a hotel, expedia should use the newest ratings instead of all time ratings.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Ashley C

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bueno todo lo recomiendo!
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Damaria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Megan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Steven

Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Alistar

Séjour de 6 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Clement

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Accommodation was clean and comfortable. Staff conversed too much with each other and could be trained to cater more to visitors.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente todo! Lo único que deben mejorar es la iluminación de los caminos hacia las habitaciones!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024