Hôte professionnel

Dreams Dominicus La Romana - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Dreams Dominicus La Romana - All Inclusive

4 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres
7 bars, bar en milieu de piscine, bar en bord de piscine, bar de plage
Hall
Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Bain à remous
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar

Découvrir la zone

Map
Playa Bayahibe, San Rafael del Yuma, La Altagracia, 23101
  • Plage Dominicus
    ‪10 min à pied‬
  • Plage de Bayahibe
    ‪9 min en voiture‬
  • Marina de Casa de Campo
    ‪24 min en voiture‬
  • La Romana (LRM-Aéroport international de La Romana)
    ‪20 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Preferred Club Deluxe Swim Up Double Bed

  • 54 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Suite Tropical View King Bed

  • 80 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Presidential Ocean View

  • 255 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Family Suite Tropical View

  • 79 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Suite Swim Up King Bed

  • 54 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Three Bedroom Family Suite Tropical View

  • 187 m²
  • 11 personnes
  • 1 très grand lit et 4 lits doubles

Preferred Club Two Bedroom Family Suite Tropical View

  • 133 m²
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Deluxe Tropical View Double Bed

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe Tropical View King Bed

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe Suite Tropical View

  • 79 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Deluxe Pool/Tropical View Double Bed

  • 54 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Deluxe Swim Up King Bed

  • 54 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Master Suite

  • 100 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club One Bedroom Presidential Suite

  • 148 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Honeymoon Suite

  • 75 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Master Suite Swim Up

  • 100 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe Double Bed

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Preferred Club Suite Tropical View Double Bed

  • 79 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Preferred Club Deluxe Pool/ Tropical View King Bed

  • 54 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe King Bed

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Dreams Dominicus La Romana - All Inclusive

Hébergement sur la plage pour toute la famille, avec 4 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Dreams Dominicus La Romana - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 10 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Dreams Dominicus La Romana - All Inclusive possède 488 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Une télévision LCD est disponible dans les chambres.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un sèche-cheveux. Cet hébergement de San Rafael del Yuma offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Pour votre bien-être, 4 piscines extérieures et 2 bains à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Dreams Spa By Pevonia dispose de 6 salles de soins. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Le spa comprend un sauna et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Dreams Dominicus La Romana - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage Dominicus. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et 4 des piscines extérieures sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine française à Bordeaux (Adults Only), l'un des 10 restaurants et 7 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place 4 piscines extérieures pour faire quelques brasses et 2 bains à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Dreams Spa By Pevonia qui offre notamment des soins du visage, d'agréables massages et des soins de réflexologie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 1 minutes en voiture de Plage Dominicus et à 10 minutes de Plage de Bayahibe
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Dreams Dominicus La Romana - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Dreams Dominicus La Romana - All Inclusive vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 4 piscines extérieures et 2 bains à remous. Cerise sur le gâteau ? un sauna etun centre de fitness sont aussi présents sur place. Vous trouverez sur place 10 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 7 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Très pratique pour les familles, Dreams Dominicus La Romana - All Inclusive offre également une discothèque, des soins spa et une terrasse. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4 étoiles de San Rafael del Yuma met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Bordeaux (Adults Only) - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner.
Himitsu - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Portofino - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
World Café - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Barefoot Grill - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale. Il sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 10 restaurants
  • 7 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Barefoot Grill
  • Bordeaux (Adults Only)
  • Himitsu
  • Portofino
  • World Café

Activités

  • 2 bains à remous
  • 4 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Boîte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Divertissements en soirée
  • Hammam
  • Kayak
  • Mini-golf
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Volley

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Mini-golf
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Cet établissement applique un code vestimentaire strict dans les restaurants à la carte.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 65 USD par hébergement par nuit, plus une caution de 65 USD par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 65 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 65 USD par hébergement et par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Dreams Dominicus Romana Resort
Dreams Dominicus Resort
Dreams Dominicus Romana
Dreams Dominicus
Dreams Dominicus All Inclusive
Dreams Dominicus Romana All Inclusive San Rafael Del Yuma
Dreams Dominicus Romana Hotel San Rafael Del Yuma
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Dreams Dominicus La Romana All Inclusive
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Dreams Dominicus La Romana All Inclusive OPENING NOV

Avis sur l’hébergement Dreams Dominicus La Romana - All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 655 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 191 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 97 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 28 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 34 avis sur 1005.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Marc-Olivier, chateauguay

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ja
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Guillaume

Voyage en famille
Superbe
Séjour conforme à nos attentes, un service au top dans tous les domaines. Une mention particulière pour notre majordome Joselito toujours à nos petits soins et merci pour le cadeau.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Diane, Cowansville

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exceptionnel!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pourrait mieux faire !
Dans l'ensemble, c'était bien mais ce que je n'ai pas aimé c'est le manque d'ombre sur la plage. Si vous en vouliez, il fallait faire partie du '' preferred club '', partie de la plage avec des paillotes. Donc, pour les personnes âgées, assez difficile. De plus, la surface de l'hôtel est assez petite pour un maximum de personnes comparativement aux autres hôtels de la zone. La cuisine est acceptable sans plus et le personnel serviable. Donc, à conseiller aux personnes voulant se griller au soleil !
Séjour de 2 nuits en mai 2022

6/10 Satisfaisant

valerie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Bel établissement, mais prestations qui ne sont pas à la hauteur.
Séjour de 5 nuits en août 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Hébergement quelconque et service vraiment mauvais ( rappeler sans cesse de faire la chambre, autant dire que vous n’êtes pas plus considéré en preferred ) Le seul point positif et non des moindres, c’est le spot ( plage sans algues et magnifique ) Autrement on y mange très bien mais le service est déplorable ( vous pouvez attendre 1 café 30 mm ) Les animations sont professionnelles mais franchement le service est catastrophique
Séjour de 3 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Super hôtel , déco de la chambre très mimi La piscine privé très agréable. Le personnel sympa La plage très belle La nourriture pas top ..... même si on était dans leur restaurant soit disant préférentiel.
Séjour de 2 nuits en avril 2021

10/10 Excellent

Katiusca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A great resort and staff
Staff is very friendly and happy to help. The resort is nice, clean, and easy to navigate. I enjoyed my stay very much. The resort had a nice beach area and the pools were great. I recommend the resort.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Julia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gusto mucho 😌
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

john

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I think it’s a bit misleading you say you are 20 mins from airport when in fact it is one hour. Most people I’m betting fly on and out of punta cana Nice place! Great staff. Gustavo our concierge truly excellent and helped with everything
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Arelis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buenas atenciones!
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Shannan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort was spectacular! The service, the staff, the food, the atmosphere - all exceptional. I will be returning when I visit again.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Andina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The bell boys Mauricio excellent…nikka gave us a very welcomed tour… Nairobi on the pool gave us a super nice service..my drinks all the time on point.. Gustavo our mayordomo was our right hand taking care of us.. the food super good and very nice experience having a preference service…thank you!!
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Kristine Marilyn

Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Edwin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very safe
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Sovey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Sandra, Miami Springs

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was in very good condition and very clean , the staff was very friendly but definitely the shows were not what I expect it . They need more training. Also I was expecting to see their culture and never happened . Another thing were the juices . I was expecting natural juices for a 5 start hotel not powder juices. They tasted bad .
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Serghei

Séjour de 6 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Yerandy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
No good
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Marilyn

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed at the resort 4 nights on a family vacation. The staff was always welcoming and polite. We especially enjoyed the beach which is fairly shallow for a long stretch of beach (almost sandbar style) that was waist deep. The waters here are very calm and no major waves. Loved the activities throughout the day and shows during the night. As far as food goes we enjoyed the preferred restaurant Flying Fish and the pizzeria dedicated to that area. The other on property restaurants also had really great meals that were a good portion size and left you feeling satisfied. We had snacks at the Coco cafe which was a great way to fill in between if you didn’t want a whole meal. Let’s talk drinks too!! They had bottled water at every bar and made it easy to stay hydrated while having fun. I can say that from all the drinks we tried there wasn’t one that missed the mark and the attendants at the bar know exactly what they are doing. I assure you we kept going back for more each time.

6/10 Satisfaisant

Jitesh

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Mariano Alfonso

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Donna

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thank you Melania and Erick and all staff.I recently had a wonderful stay at a resort that truly exceeded my expectations. Overall, the experience was great, with clean and modern spaces that made for a pleasant atmosphere. The staff was friendly and attentive, always ready to assist with any needs we had. Our room in the Preferred Club was incredibly spacious and comfortable, providing a perfect retreat after a day of activities. The buffet was absolutely delicious, offering a wide variety of food choices that were both flavorful and fresh. I found myself enjoying the buffet more than the food from the actual restaurants. The cleanliness of the buffet area was also impressive, making it a pleasant place to dine. However, there were a couple of downsides worth mentioning. During check-in, our rooms were not ready despite arriving right at 3 PM. We ended up waiting until closer to 6 PM to get settled in, which was a bit frustrating. Additionally, the Preferred Beach Area felt rather small; it seemed like every guest had access to the Preferred Club, leading to a shortage of beach chairs. We arrived at the beach by 10 AM, but all the seats were "reserved" by other guests, even though there was a clear sign stating this was not permitted. To secure a spot the next day, I had to wake up at 5 AM and reserve our seats, which was less than ideal. Despite these minor inconveniences, our stay was enjoyable, and I would recommend the resort to anyone looking for a relaxing getaway.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Atusa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Pros: No mosquitos :) The buffet is good. Staff are so nice The beach is nice The daily activities like yoga and nightly shows are great The crowd is very international The view of forest was nice. Cons: Not enough chairs by the beach with shade. Unless you get premium The room needed TLC, maybe two night stands and two chairs for a room with two beds. Phone wasn’t working. Curtain was hanging. Reservation department, so bad! We needed a minor change to our reservation and it took them 4 days to pick up the phone. Also on checkout they told me that we had not paid for my son as an extra guest and when I showed them the receipt that I have they said it doesn’t specify the age! Well I don’t think I paid 200 extra per day for a 3 year old! Then they said Expedia has not paid them yet! And they wanted to see proof that I have paid Expedia which I did! We also got some emails to upgrade our room by betting on a price before arrival that I didn’t like and didn’t do. Notes: 1.Book a ride going to the hotel. we got an uber and we got lost 2.I booked the place because I thought they had a teen club, I don’t think they do, but there were lots of teens and they had beach volley. If your kid is into that 3.There is an app for hotel info and that is convenient but we needed to make reservations for dinner one night and no one not even the app informed us! 4.We did premium one day, as we wanted to be by the beach all day to get shade. Even that you have to go early.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

stephanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Quick family getaway
This hotel can truly have the potential of being a 5 star hotel BUT unfortunately that was not the case for us. We booked this hotel last minute for a quick family getaway before returning to the states. Upon check in, we were told we needed to pay an extra $110 because our son appeared as an infant on the reservation (he is 12 and that information was done correctly during booking) which I will continue to dispute with Hotels.com as they were not able to help me resolve this issue. They were supposed to provide us with a roll-in bed which never appeared in our room. Secondly, the staff was not attentive or kind at all. Every drink or meal that was served was not done with kindness which is upsetting because everyone should be greeted with a smile during this time of year. A smile can go a long way! The drinks were not good, in fact, some of them were being refilled with other brands which is quite common in all-inclusive resorts but truly unfair. The food was good and many options were available throughout the entire day. Lastly, our rental car was crashed by one of the employees. They did help us clean up the yellow scratches but luckily, insurance covers those type of incidents. The best part about this property is the beach. One of the prettiest beaches I have seen in DR. Beautiful clear water with no seaweed with extremely relaxing and calm waters. So, although it was not our best experience, I can see why the reviews aren't as bad and why people recommend this place
Séjour de 1 nuit en décembre 2024