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Hôte professionnel

Serenade All Suites - Adults Only Resort

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Serenade All Suites - Adults Only Resort

Plage, sable blanc, bar de plage
3 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
Extérieur
4 bars, bar en milieu de piscine, bar en bord de piscine, bar de plage
Master Suite | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Avis voyageurs

9,0 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Tout compris
    Tout compris
  • Restaurant
    Restaurant
  • Spa
    Spa
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés

Découvrir la zone

Map
Cabeza De Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Lagune de Bavaro
    1 min à pied
  • Plage Cabeza de Toro
    3 min à pied
  • Dolphin Explorer
    12 min à pied
  • Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana)
    18 min en voiture
VIP Access
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Options de chambre

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Master Suite | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Master Suite

  • 78 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Junior, vue jardin

Chambre Double Junior, vue jardin | Terrasse/Patio

Chambre Double Junior, vue jardin

  • 49 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

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Chambre Double Junior, accès piscine, vue piscine | Terrasse/Patio

Chambre Double Junior, accès piscine, vue piscine

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Chambre Double Junior, accès piscine, vue jardin | Terrasse/Patio

Chambre Double Junior, accès piscine, vue jardin

  • 49 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Chambre Double Junior, vue piscine | Extérieur

Chambre Double Junior, vue piscine

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

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À propos de cet hébergement

Serenade All Suites - Adults Only Resort

Hébergement pour adultes seulement avec 5 restaurants et 3 piscines extérieures
En plus de proposer 5 restaurants, cet hébergement met à votre disposition 3 piscines extérieures et un spa proposant des soins complets. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 4 bars/salons, un centre de fitness et un bar à la plage. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Serenade All Suites - Adults Only Resort possède 325 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 50 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

L'hébergement offre 3 piscines extérieures et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Serene Spa dispose de 10 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Serenade All Suites - Adults Only Resort. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage Cabeza de Toro. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 3 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 5 restaurants, un café, un bar à la plage et un bar en milieu de piscine
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir à des dépresso-massages qui offre notamment Serene Spa
  • Parmi les prestations offertes, on trouve une laverie et un ascenseur
  • Salle de fitness, cours de pilates et cours de yoga : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur espace généreux et leur propreté
  • À seulement 3-minute walk from Plage Cabeza de Toro et à 9 minutes de voiture de Centre-ville de Punta Cana
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Serenade All Suites - Adults Only Resort propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Serenade All Suites - Adults Only Resort est le paradis pour les vacances : sur place, vous trouverez 3 piscines extérieures et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un agréable café. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 4 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Serenade All Suites - Adults Only Resort offre également des soins spa, une laverie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 5 étoiles de Punta Cana met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Serenade All Suites - Adults Only Resort possède 5 restaurants sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaire et menu limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 4 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Commodités

  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 10 salles de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 5 kg chacun)
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Serenade Suites Inclusive
Serenade All Suites Adults Only Resort
Serenade All Suites - Adults Only Resort Punta Cana
Serenade All Suites - Adults Only Resort All-inclusive property

Avis sur l’hébergement Serenade All Suites - Adults Only Resort

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1265 avis sur 1957." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 412 avis sur 1957." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 178 avis sur 1957." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 56 avis sur 1957." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 46 avis sur 1957." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Lucie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
X
Séjour de 8 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

MILOUD

Séjour de 8 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Gérard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel 5 étoiles tout inclus directement sur la plage; 4 nuits dans la section adultes seulement.

2/10 Horrible

Angel

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was the absolute worst resort I’ve ever visited. For starters the resort is DEAD literally no entertainment, no liveliness, no fun. The food & drinks are mediocre at best & most of the restaurants at the resort require you to make a reservation BEFORE 3pm the day of. The rooms have water damage & mold, if you pay attention to your buckling room door before even entering the room you’ll notice that right away. The plumbing is bad, my room flooded and after making friends with 2 other couples on the resort we found out this wasn’t a “one off” both couples experience shower flooding as well. The store/gift shop don't allow you to charge things to your room. You must pay with cash or card. They were not very hospitable or accommodating. I booked the swim out suite with garden view. I definitely did not have a view of a garden. My view was literally a huge pile of dirt from the workers actively digging (I’m assuming to work on the pipes due to the bad plumbing) when I asked to be moved I was quoted an additional $70 per night for a room change. Honestly this was just the first day. I wish I could write a full essay on this place but I’m limited to 1500 characters so I’ll just end with this. I’m not a person that ever writes reviews, good or bad! I’m also a person that takes negative reviews with a grain of salt because some situations might’ve been a “one off” and in those cases don’t accurately reflect the business. With that being said, this place is a DUMP!! Don’t do it!
Séjour de 6 nuits en août 2024

8/10 Bien

Jose, danbury

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
n/a
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Ricardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Oniel, Las Vegas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Este hotel es increíble tienen el mejor servicio al cliente todos sus empleados son excelentes y muy atentos a las necesidades de los huéspedes la comida 100/100 los tragos espectaculares el servicio de habitación excelente!!! Espero volver a regresar pronto a Punta Cana y sin duda me quedaría de nuevo aquí.
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

William De Jesus

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Adrian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All of the staff I met were amazing the food options were great close to the beach and so much amenities! Can’t wait to go back.
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Luis Angel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great !!!
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2024

8/10 Bien

Carlos Antonio

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property . I suggest getting the ground floor rooms with pool
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

Melissa

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was well maintained and staff were all pleasant, helpful and attentive. I enjoyed their activities person “pineapple,” and my only recommendation would be to have Dominican food on the property.
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

LORENZO

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Katia

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was great and very friendly! Will definitely go back.
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

Sunday I

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a very clean quiet property no t that far from the airport. The food is good and for the most part the customer service was ok Jose in guest services was awful doesn’t understand what customer service is about but in the other hand Felix was the best example of customer service anywhere with his world class customer service. Vladimir the manager of the steak restaurant was simply the best, he should have more influence as he bent over double to make dining a good experience . If you like peace and not too much noise this is the place for you
Séjour de 5 nuits en août 2024

8/10 Bien

Valerie Ann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Haley

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
First time in Punta Cana and couldn’t have picked a better place to do it. We did have an issue with our room, but they got to the problem fast and upgraded our room for free. We stayed on the Adult side (had accessibility to the family side as well) and it was quiet yet exciting. The staff was amazing. I will definitely be coming back in the future
Séjour de 5 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Michelle

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Had to many problems with both of the rooms we were in .
Séjour de 12 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Gissell

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2024

8/10 Bien

Sophia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice property! Clean, friendly staff.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Julnio, Pembroke Pines

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome property and staff, new resort, great selection of drinks, and breakfast buffet was awesome. Dominican day was very good and fun. Parry on the beach was great as well
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Edwin Rafael, Ny

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Nancy

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
My experience overall was not that great because it was flies on the food not only one day but every day that I was there. That made my experience overall not that good.
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Ami, Mansfield

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were very friendly and helpful! Perfect amount of entertainment and relaxation. The staff really went above and beyond!
Séjour de 6 nuits en août 2024