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Hôte professionnel

Serena Hotel - Exclusivo Adultos

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Serena Hotel - Exclusivo Adultos

Chambre Présidentielle | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar
Vue depuis l’hébergement
Intérieur
Suite, vue océan | Vue de la chambre
Extérieur

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Petit-déjeuner inclus
  • Service d’étage
  • Parking compris
  • Spa

Découvrir la zone

Map
Rambla Williman Parada 24, Punta del Este, Maldonado, 20100
  • Plage de Mansa
    ‪7 min à pied‬
  • Plage de Las Delicias
    ‪17 min à pied‬
  • Réserve naturelle d'Isla Gorriti
    ‪3 min en voiture‬
  • Punta del Este (PDP-Aéroport international Capitan Corbeta CA Curbelo)
    ‪16 min en voiture‬

Options de chambre

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Suite Premium, vue mer | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Premium, vue mer

  • 52 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Premium, vue mer

  • 52 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Standard | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Standard

  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Présidentielle

Chambre Présidentielle | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Présidentielle

  • 40 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, vue mer

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Premium, vue mer

  • 52 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, vue océan

Suite, vue océan | Vue de la chambre

Suite, vue océan

  • 35 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue partielle sur l'océan

Chambre Supérieure, vue partielle sur l'océan | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Supérieure, vue partielle sur l'océan

  • 25 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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  • Petit-déjeuner inclus
  • Spa
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À propos de cet hébergement

Serena Hotel - Exclusivo Adultos

Hôtel pour adultes uniquement, en bord de plage, avec piscine extérieure
Détendez-vous à la plage ou profitez des nombreux services proposés au centre de bien-être de Serena Hotel - Exclusivo Adultos.
Serena Hotel - Exclusivo Adultos possède 31 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Linge de lit avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Une piscine couverte et une piscine extérieure se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.
Lors de votre séjour dans Serena Hotel - Exclusivo Adultos, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Mansa. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit-déjeuner préparé à la commande gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins du visage, des soins corporels ou encore d'agréables massages au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Sauna et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 8 minutes en voiture de Port de Punta del Este et à 12 minutes de Plage de Brava
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des cabines gratuites et des chaises longues sont à votre disposition. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entièrement équipé et profitez des activités proposées par Serena Hotel - Exclusivo Adultos : piscine extérieure, piscine couverte, etc.

Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4,5 de Punta del Este est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner préparé à la commande gratuit tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.
Serena Hotel - Exclusivo Adultos possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur demande gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un restaurant

Activités

  • Bibliothèque
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage gratuites
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol lisse dans la chambre

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Moustiquaires

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 2000 UYU par animal et par jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Du 15 novembre au lendemain de Pâques, l’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée en Uruguay (10 %). Les voyageurs étrangers disposant d’un passeport et d’un visa de tourisme en cours de validité pourraient être exonérés de cette taxe.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 2000 UYU par animal et par jour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Serena Hotel Punta del Este
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Serena Hotel
Serena Exclusivo Adultos
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Serena Hotel - Exclusivo Adultos Hotel
Serena Hotel - Exclusivo Adultos Punta del Este
Serena Hotel - Exclusivo Adultos Hotel Punta del Este

Avis sur l’hébergement Serena Hotel - Exclusivo Adultos

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 116 avis sur 217.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 68 avis sur 217.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 217.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 217.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 217.

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Luisa

Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Otavio

Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The location is amazing and there are alot of great ammenities in addition to the sunsets, amazing beach and views as well.as service.
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Dario

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

John

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Lucero

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hermosa experiencia, la amabilidad de las recepcionistas, mozos la verdad que la atención es excelente y el lugar trasmite una paz y tranquilidad ideal para desconectarte de todo, la accesibilidad a la playa que tiene el lugar es fantástico. 10/10 cuanto instalaciones y atención, muy acorde al precio lo vale es una experiencia única regresaré pronto.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel um pouco decadente
Sempre fui neste hotel para almoçar e a comida era maravilhosa, agora trocou o chef e a comida ficou ruim. O café da manhã também estava bem ruim O quarto é muito barulhento, como está quase na rua deveriam no mínimo colocar uma janela acústica A válvula da descarga travou logo no 1º dia mas demoraram 3 dias para consertar.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

Òscar, lima

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements
Desastroso... Me la recomendaron mucho y al final un desastre todo. Habían alquilado el restaurante del hotel para un evento privado o sea tenías que ir a comer fuera. El servicio para tomar algo o picar algo en la piscina o playa era hasta las 5.30pm y nadie avisa nada. Para.colmo alquilaron parte del hotel para otra fiesta privada así q no se pudo ni dormir. Pediré mi retorno de dinero porque no lo merecen!!! Infórnense antes de ir, si tendrán fiestas privadas pq si hay alguna te quedas sin nada!!! Olvidaba, el Gerente se.le ve buena onda pero sin soluciones, y pa remate en la mañana en el desayuno se acabó el café... en fin!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Orlando F

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Margarita

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Lindo hotel pero sin servicios habilitados El personal muy amable tratando de solucionar todo
Séjour de 1 nuit en juin 2023

4/10 Médiocre

Pauline

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
There were many things that were not clear before checking in, for example that the restaurant was closed, that we had to leave a deposit after checking in and that breakfast wasn’t included.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Adriano

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
O hotel é lindo e confortável, especialmente os funcionários da recepção e da área da piscina. O restaurante é ótimo, mas caro (todos os preços são em dólar). O único senão é que, pelo nível do hotel, os pães e bolos do café da manhã podiam ser de melhor qualidade.
Séjour de 5 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Inna

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great stay. The only negative comment is the pool is dirty and not being cleaned at all. In everything else - good hotel and attentive personnel
Séjour de 4 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Elena

Séjour de 4 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Marta Ines

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Varo relación precio calidad
Es un hotel muy bien ubicado, unico en Punta sobre la playa. Las instalaciones son buenas. Los empleados todos muy amables. Le falta detalles como un agua de cortesía en la habitación, servilletas. El desayuno malísimo, mermeladas de cuarta, yoghures todos con azúcar bebibles. panes solo lactal de bolsita.
Séjour de 2 nuits en février 2023

8/10 Bien

Luciano

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Colaboração para melhorar serviço restaurante
O hotel foi renovado em sua estrutura de quartos e piscina, o que ótimo. Contudo; o restaurante, café da manhã em especial, com serviço e organização deficitários, devendo retornar ao serviço e ao menu de comidas do recente passado, quando distinto e original proprietário. O restaurante não tem mais a qualidade e serviço de pessoal do passado. Uma pena, pois era bastante procurado em Punta, o que não mais ocorre.
Séjour de 4 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Maria Helena

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Carlos Alberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Espectaculares días
Excelente, servicio excepcional, calidad de bebidas súper, la comida puede mejor un poco
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación, personal muy atento y un ambiente muy agradable.

8/10 Bien

Paulo Sergio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Incrível, vista sensacional!
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

Alex

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Estela

Séjour de 1 nuit en juin 2022