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Hôte professionnel

Elite Vacation Club

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Elite Vacation Club

Façade de l’hébergement - soirée/nuit
Vue depuis l’hébergement
Coin salon dans le hall
5 piscines extérieures
Extérieur

Avis voyageurs

8,2 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Tout compris
  • Petit-déjeuner disponible
  • Service d’étage
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
Carretera a Punta Sam Km. 5.2 Mza 9, Punta Sam, QROO, 77400
  • Gare maritime Punta Sam
    10 min à pied
  • Punta Sam Beach
    10 min à pied
  • Plage Mujeres
    12 min en voiture
  • Isla Mujeres, Quintana Roo (ISJ)
    79 min en voiture
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Ocean View - Room Only

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

One Bedroom Ocean View - Room Only

  • 107 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit escamotable (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Ocean View - Room Only

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Two Bedroom Ocean View - Room Only

  • 157 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 lit escamotable (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Ocean View - All Inclusive

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Two Bedroom Ocean View - All Inclusive

  • 157 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 lit escamotable (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Garden View - Room Only

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Two Bedroom Garden View - Room Only

  • 157 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 lit escamotable (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Garden View - All Inclusive

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Two Bedroom Garden View - All Inclusive

  • 157 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 lit escamotable (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Garden View - Room Only

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

One Bedroom Garden View - Room Only

  • 107 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit escamotable (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean 1 King Bed - Room Only

Vue de la chambre

Deluxe Ocean 1 King Bed - Room Only

  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe 1 King Bed - All Inclusive

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Deluxe 1 King Bed - All Inclusive

  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Ocean View - All Inclusive

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

One Bedroom Ocean View - All Inclusive

  • 107 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit escamotable (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean 1 King Bed - All Inclusive

Vue de la chambre

Deluxe Ocean 1 King Bed - All Inclusive

  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Garden View - All Inclusive

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

One Bedroom Garden View - All Inclusive

  • 107 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit escamotable (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean 2 Queen Beds - All Inclusive

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Deluxe Ocean 2 Queen Beds - All Inclusive

  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean 2 Queen Beds - Room Only

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Deluxe Ocean 2 Queen Beds - Room Only

  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe 2 Queen Beds - All Inclusive

Vue de la chambre

Deluxe 2 Queen Beds - All Inclusive

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe 2 Queen Beds - Room Only

Vue de la chambre

Deluxe 2 Queen Beds - Room Only

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe 1 King Bed - Room Only

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Deluxe 1 King Bed - Room Only

  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur

Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

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Le nouveau prix est de 240 €
pour 1 nuit
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17 déc. - 18 déc.
Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

À propos de cet hébergement

Elite Vacation Club

Complexe touristique de luxe sur la plage avec 5 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Elite Vacation Club. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve !
Elite Vacation Club possède 415 chambres comprenant des minibars et une machine à espresso. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 50 pouces propose des chaînes thématiques par satellite.

Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Des coffres-forts et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Une piscine pour enfants et 5 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 7 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Elite Vacation Club. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Gare maritime Punta Sam. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 5 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 6 restaurants, un café, un bar à la plage et 5 bars/lounges
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 5 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins de réflexologie, d'agréables massages et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, terrain de volley et kayak : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 8 minutes en voiture de Ultramar Ferry Puerto Juárez et à 8 minutes de Playa Mujeres Golf Club
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Elite Vacation Club propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des cabines gratuites, des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Elite Vacation Club répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 5 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 5 des bars/lounges et un bar à la plage. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Ce complexe touristique de luxe propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 4,5 de Punta Sam est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
La Casona STK - Ce grill sert le dîner.
Davino Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le petit-déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Zama Restaurant - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Legend - Ce bar sportif propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Caprichos - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Elite Vacation Club propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Langues parlées

Anglais et italien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 40 USD par adulte et 20 USD par enfant
  • 5 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un café

Restaurants sur place

  • Caprichos
  • Davino Restaurant
  • La Casona STK
  • Legend
  • Zama Restaurant

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 7 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 120 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 bâtiments
  • 9 étages
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 25 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Elite Vacation Club n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 0 USD par hébergement, par jour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 40 USD par adulte et environ 20 USD par enfant.
  • Navette aéroport : 50 USD par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un système de sécurité et des barrières de fenêtre
Sachez que Elite Vacation Club propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : TRM180530UU8

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Elite Vacation Club Resort
Elite Vacation Club Punta Sam
Elite Vacation Club All Inclusive
Elite Vacation Club Resort Punta Sam

Avis sur l’hébergement Elite Vacation Club

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 40 avis sur 74." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 15 avis sur 74." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 74." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 74." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 74." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Andre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon service. Repas gastronomique Impeccable
Séjour de 6 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Makarios

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The activities were great! (Ricky Rocks!) Food and alcohol were good. Service was friendly and honest. The gym was smelly so we didn’t use it because of that, but would have liked to.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Kesha

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cleaning
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Shanna

Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Alecia Marie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was beautiful, we booked our reservations for dinner before arriving and it went smoothly. As always the staff is friendly, welcoming, hard working and super helpful. We've been here quite a few times in the past few years since our first stay for our honeymoon. Highly recommend this resort.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Robert Edward

Les points faibles : Personnel et service et équipements
The pools where nice the staff were so so the liquor was terrible and watered down the staff always try to get you somewhere into spending slot Of money for literally everything they charge for they told us we had all inclusive up until we arrived there they said it wasn’t all inclusive and had to end up spending money for everything when we made sure to get a all inclusive resort, and they know now you have no other choice After traveling there and taking multiple layover flights to get there and sleeping at random airports to get to that resort and then being told that our stay wasn’t all inclusive and we have no other choice but to end up staying there. Other then that the place was ok but not really much to do there at that resort !
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Cindy Anai

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed my stay here! Everyone is very friendly making my stay so enjoyable. Diego, Jorge, and Yair were very friendly and helpful at the water sports section. Adrian and Abel were two of our favorite bartenders, our entire experience wouldn't have been the same without them! I will definitely be returning thanks to my experience with them!
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Lee

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a great time at the resort, it was beautiful and perfect for days spent at the pool and the beach!
Séjour de 4 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Moisés

Séjour de 5 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Sara

Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Tamika

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
MY HUSBAND AND I HAD A GREAT TIME! WE WAS THERE CELEBRATING MY 49TH BIRTHDAY! WE WILL BE BACK SOON!
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Bianca

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property and friendly and helpful staff.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Bianca T

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Na
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Adrian Leonardo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort was very clean and courteous ,
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Suzette

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel can become very expensive due to charge of every meal.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Na
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Tracy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel for family vacation
Séjour de 7 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

RAUL ZAPATA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Falta tener anuncios, letreros y menus en Español
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Henry, Bedford

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice restaurants, exceptional rooms - large, clean, modern. Staff excellent.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

CARY, Norfolk

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Bret

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the resort! Everything was great
Séjour de 6 nuits en février 2024

8/10 Bien

Leszek

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
View
Séjour de 7 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Kelton

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
First thing you should know is that this resort is a time share, a detail I only discovered during check-in after booking through Travelocity.com. I advise against engaging in the time share option, even if tempted by a deal. While the lobby was lackluster compared to other resorts I've visited, the junior suite was acceptable, albeit lacking a microwave. Opting for an all-inclusive package is essential. The dining experience was abysmal, requiring reservations for every restaurant except the God-awful buffet. Breakfast was passable but limited. Staff were generally pleasant, except regarding time share matters. Room service operating 24/7 was a positive, but overall quality of food was lacking, including desserts. I unequivocally would not return. Additionally, the resort's location offered little in terms of nearby activities, situated in a somewhat unsafe-looking city area with constant traffic and sirens. Unlike most resorts, there was a lack of entertainment options, and restaurant were not all open at the same time, so you couldn't even try all of them. The necessity to sign receipts for all-inclusive services defied logic. If you have a choice do not choose Villa Del Palmar.

4/10 Médiocre

LaTonja

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Tania Cruz

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Property is in excellent conditions. Two things to be aware of - this site has 2 different options one is an ALL inclusive package, the other is ROOM only!!! Please make sure to pick the one that fits the best For you and don’t rush choosing the right option for you & family. I went on a birthday trip and I accidentally booked the only that only the room, after trying to communicate with the hotel staff a few times found out the day before arriving to Cancun that the package I chose wasn’t all inclusive- once at the facility they offered me the all inclusive for $900 more…which we refused. Instead we bought tours with food included. Another thing is, if you would like everything walking distance or with public transportation nearby DON’T do the Punta Sam area. Is nice for relaxing if you’re doing the all inclusive and not planning to do any tours, this is an excellent option for you. Also the ferry to Isla Mujeres is right next to the hotel which was a plus. Not bad for being our first time in the area but would’ve done another area with more transportation options and/or walking distance places. Hoping my review helps!
Séjour de 4 nuits en février 2024