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Hôte professionnel

Mercure Queenstown Resort

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Mercure Queenstown Resort

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Vue aérienne
Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau
Enceinte de l’hébergement
Réception

Avis voyageurs

8,4 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Bar
    Bar
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Bain à remous
    Bain à remous

Découvrir la zone

Map
Sainsbury Road, Queenstown, 9300
  • Bateau à vapeur TSS Earnslaw
    4 min en voiture
  • Steamer Wharf
    4 min en voiture
  • Queenstown Beach
    8 min en voiture
  • Queenstown (ZQN-Aéroport international de Queenstown)
    17 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue lac

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue lac

  • 28 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue lac

Chambre, 2 grands lits, vue lac | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Chambre, 2 grands lits, vue lac

  • 28 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue lac

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue lac | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue lac

  • 28 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue jardin

Chambre, 1 très grand lit, vue jardin | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Chambre, 1 très grand lit, vue jardin

  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, 2 lits doubles, vue jardin

Chambre Double, 2 lits doubles, vue jardin | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Double, 2 lits doubles, vue jardin

  • 25 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 grands lits, vue lac

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Supérieure, 2 grands lits, vue lac

  • 29 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Hébergements similaires

Équipement de l’hébergement

Heritage Queenstown

Piscine
Bain à remous
Wi-Fi gratuit
Restaurant
4.5 sur 5, Merveilleux, (1002)
Le nouveau prix est de 178 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
8 déc. - 9 déc.
Heritage Queenstown

À propos de cet hébergement

Mercure Queenstown Resort

Hôtel avec une piscine extérieure : idéal pour des vacances d'hiver avec la famille
Après une journée sur les pistes, offrez-vous un verre au bar de Mercure Queenstown Resort, ou encore, allez vous détendre dans la piscine extérieure ou le sauna. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure Queenstown Resort possède 148 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion câblée.

Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Mercure Queenstown Resort. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Mt Crichton Loop Track. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 2 des restaurants sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'un panorama sur l'océan, ne manquez pas de faire halte à South Eatery Restaurant, l'un des 2 restaurants de l'hébergement
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, sauna et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Lac Wakatipu et à quelques minutes seulement de Réserve naturelle d'oiseaux et de kiwis
  • Service de navette vers les stations de ski disponible en supplément
Après une journée dans la neige, plongez-vous avec délice dans le bain à remous ou faites quelques brasses revivifiantes dans la piscine extérieure. Cet hôtel de montagne propose une navette (payante) pour gagner les pistes en un rien de temps. À la fin de la journée, commandez un verre bien mérité au bar de cet hôtel.

Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel vert/durable propose également un local à skis, une piscine pour enfants et un sauna. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 de Queenstown est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
South Eatery Restaurant - Surplombant l'océan, ce restaurant sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
Rises Restaurant - Surplombant l'océan, ce restaurant sert le petit-déjeuner. Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Sustainable Tourism Business Award de Qualmark, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, hindi, japonais, coréen, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès gratuit à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette pour les pistes de ski (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 32 NZD par personne
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Rises Restaurant
  • South Eatery Restaurant

Pour les familles

  • Barrière de piscine
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Mini-frigo
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • 304 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Cheminée dans le hall
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Mini-frigo
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

L’hébergement facture 2 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 15 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 65.0 NZD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 100 NZD par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 32 NZD par personne
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 65.0 NZD par nuit
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 2 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 22 h 00.
  • Jusqu'à 2 enfants de 15 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Classement fourni par Qualmark®, source de classement officiel par étoiles des hébergements en Nouvelle-Zélande.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure Queenstown
Mercure Queenstown Resort
Mercure Queenstown Queenstown
Mercure Resort Queenstown
Queenstown Mercure
Queenstown Mercure Resort
Mercure Hotel Queenstown
Mercure Resort Queenstown Hotel Queenstown
Mercure Queenstown Resort Hotel
Mercure Queenstown Resort Queenstown
Mercure Queenstown Resort Hotel Queenstown

Avis sur l’hébergement Mercure Queenstown Resort

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 455 avis sur 1014." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 367 avis sur 1014." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 132 avis sur 1014." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 42 avis sur 1014." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 1014." "

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Georges

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

10/10 Excellent

Georges

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2017

8/10 Bien

Annick

Les points forts : Personnel et service
Hôtel bien situé.
Moquette sale, rideaux tachés, salle de bains minuscule et pas pratique, sièges de la salle du petit déjeuner très sales. Ne donne pas envie d'y revenir !

8/10 Bien

Michelle, Québec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Nous sommes demeurés dans une chambre avec vue sur le jardin. La chambre était propre et moderne, mais la salle de bain (propre) a grand besoin de rénovations. La vue sur les montagnes de la salle à dîner est splendide. Côté emplacement, l'hôtel est un peu loin du centre-ville (nécessite une voiture ou de prendre le service d'autobus qui roule aux 30 min).

8/10 Bien

Laurent, Noumea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe vue !
Séjour impeccable avec une chambre avec vue sur le lac.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Craig

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed the bar area and the buffet breakfast. Just far enough out of town to escape the hustle and bustle.
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Dev

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Pepi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Satinder

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Kara

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Arib

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Property is dated and needs renovation. Our room had dirty carpets with spill marks. Staff was fantastic and check in was smooth. We found parking on all days we were there - free on site. Location was great, short drive from town centre. We booked double queen bed room with lake view and it had an amazing view and size.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Josephine

Séjour de 4 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Ranjit

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was good but there were no proper instructions regarding the use of things and at the end deducted unexpected money. Room was quite outdated especially the mat and the shower.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Mark

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had the best time staying here, very family friendly property and the staff were amazing! Great food options to accommodate everyone’s taste buds along with an outstanding breakfast buffet! We had such a great time here and would highly recommend to anybody coming to Queenstown.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Andrew, Auckland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Ke

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Pichai

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Adam

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
great views
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Samitha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sublime view on luxury lake view hotel rooms
Great view.Friendly staff.Parking may not be sufficient in weekends.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Raiki

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Boben

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good accommodation with reasonable rate.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Preeti

Séjour de 5 nuits en juin 2024