6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en famille
23 août 2024
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Custo benefício ruim
A estadia foi boa, mas poderia ter sido melhor considerando o valor pago. O café da manhã tinha pouca variedade; já estive em hotéis com menos estrutura, mas que ofereciam um café da manhã mais completo.
No quarto em que ficamos, o ar-condicionado fazia um barulho muito alto quando ligado, e o ruído piorava ainda mais quando o compressor entrava em funcionamento. Reclamei na recepção, mas não recebi nenhum feedback sobre o problema. A única solução oferecida foi reduzir a temperatura do ar-condicionado para evitar o barulho do compressor.
Além disso, apesar do valor elevado da estadia, ainda é cobrado um valor adicional se precisar de toalhas para a piscina. Há também uma taxa extra se você quiser trocar as roupas de cama antes dos três dias de estadia, o que considero inadequado, especialmente em uma cidade praiana, onde seria ideal que as roupas de cama fossem trocadas com maior frequência.
Outro ponto negativo é que o hotel, mesmo estando em uma cidade praiana e possuindo piscina, não permite que os hóspedes aproveitem a área à noite, pois a piscina, o bar e o restaurante fecham às 20h. Na verdade, esses serviços encerram um pouco antes desse horário.
No geral, a experiência foi de boa para ruim, e pelo valor pago, não pretendo voltar.
O atendimento dos colaboradores, por outro lado, foi bom.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en août 2024