Hôte professionnel

Comfort Suites Innsbrook - Short Pump

Hébergement 2.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Comfort Suites Innsbrook - Short Pump

Hall
Suite Studio, plusieurs lits, non-fumeurs | Literie de qualité supérieure, surmatelas, bureau
Extérieur
Hall
Piscine couverte, accès possible de 10 h 00 à 22 h 00, chaises longues

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Petit-déjeuner inclus
  • Service de ménage
  • Blanchisserie
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
4051 Innslake Dr, Glen Allen, VA, 23060
  • Short Pump Town Center (centre commercial)
    ‪5 min en voiture‬
  • Regency Square Mall (centre commercial)
    ‪8 min en voiture‬
  • Henrico Doctors' Hospital
    ‪9 min en voiture‬
  • Richmond, Virginie (RIC-Aéroport international de Richmond)
    ‪28 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Studio, plusieurs lits, non-fumeurs

  • 30 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Suite Studio Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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À propos de cet hébergement

Comfort Suites Innsbrook - Short Pump

Hôtel se trouvant en périphérie, avec petit-déjeuner gratuit et centre de fitness
En plus d'avoir une piscine couverte, cet hôtel possède un centre de fitness et un centre d'affaires ouvert 24 h/24. Le petit-déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Du café/thé dans les espaces communs, un espace de conférence et une laverie sont aussi disponibles sur place.
Comfort Suites Innsbrook - Short Pump possède 125 chambres comprenant des stations d'accueil MP3 et une cafetière ou une bouilloire. Les chambres incluent un canapé-lit double et un coin salon séparé. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 37 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Glen Allen offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des journaux gratuits en semaine, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine couverte et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous disent avoir été agréablement surpris par le petit-déjeuner gratuit de Comfort Suites Innsbrook - Short Pump. Lors de votre séjour, vous serez proche de Short Pump Town Center (centre commercial). Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une piscine couverte.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 5 minutes en voiture de Short Pump Town Center (centre commercial) et à 13 minutes de University of Richmond (université de Richmond)
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Comfort Suites Innsbrook - Short Pump ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte et un centre de fitness. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 148 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Comfort Suites Innsbrook - Short Pump offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, un personnel polyglotte et du café dans les espaces communs. Un parking en libre-service est disponible. Vous aurez accès à la piscine couverte et au centre de remise en forme d'un hébergement partenaire.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 00 à 09 h 00.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 00 à 09 h 00
  • Café et thé dans les parties communes

Activités

  • Piscine couverte
  • Piscine couverte (accessible aux voyageurs)
  • Salle de sport
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Canapé-lit dans la chambre
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Mini-frigo
  • Piscine couverte

Commodités

  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • 148 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Mobilier d’extérieur
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 4 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Lève-personne de piscine
  • Moquette fine dans la chambre
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit double
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • Télévision à écran plat de 37 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Mini-frigo

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits en semaine
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 07 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 30.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 20.00 USD par animal et par jour
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 5 enfants âgés de 21 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 100 USD par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 20.00 USD par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Choice).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous prévoyez d'arriver après 23 h 30, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 22 h 00.
  • Jusqu'à 5 enfants de 21 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Comfort Suites Innsbrook
Comfort Suites Innsbrook Glen Allen
Comfort Suites Innsbrook Hotel
Comfort Suites Innsbrook Hotel Glen Allen
Comfort Suites Glen Allen
Glen Allen Comfort Suites
Innsbrook Comfort Suites
Comfort Suites Innsbrook
Comfort Suites Innsbrook - Short Pump Hotel
Comfort Suites Innsbrook - Short Pump Glen Allen
Comfort Suites Innsbrook - Short Pump Hotel Glen Allen

Avis sur l’hébergement Comfort Suites Innsbrook - Short Pump

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 303 avis sur 999.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 266 avis sur 999.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 172 avis sur 999.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 128 avis sur 999.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 130 avis sur 999.

7,2/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

6,8/10

Services et équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Kim

Les points faibles : Propreté et personnel et service
It needs to be cleaned. They need to make better breakfast too.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 Bien

Yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Raffaella, Virginia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sur la route................................................
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 Bien

jean-francois

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

4/10 Médiocre

Susan

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room we stayed in the first night was clean, except the bathroom and shower had mold everywhere, I have pictures. The Manager gave us a different room the second night and told us she would comp that night, but we have to contact you to get a refund. We also asked about pet-free rooms and she said pets were only allowed on the first floor, which was a lie! There were dogs on the third and fifth floor as well. I would not stay there again because I don' appreciate being lied to regarding the accommodations and I don't understand how a bathroom could have so much mold and no one with authority knew about it.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Allison

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was dirty and in bad shape. The wallpaper in the bathroom was peeling and there was dirt swept into the corners of the bathroom. At least there were no bed bugs to be found.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Timothy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was very clean. . Decent hot breakfast. Liked having sofa/sitting area. Comfortable bed. One lamp didn’t work and wires sticking out in one wall, but overall, good room and value. Close to shopping and dining.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very friendly staff and clean room
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Kenna R

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage d’affaires
Les points forts : Services et équipements
Friendly, large room, very accommodating
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Anitra

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 Médiocre

Matthew

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was awful we walk in and there is an awful smell. The carpet had a large wet spot in middle of the walkway. The bathroom was slippery. The person at the front when we checked in was less than welcoming. It was an overall bad experience. On the positive, the bed was rather comfortable and the breakfast was pretty decent in terms of hotel breakfasts.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were dirty and not clean. Needed new paint and wallpaper. Looked like it had not been kept up with maintenance. The breakfast was good though.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Natalie, Greensboro

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a good stay. Great value.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

2/10 Horrible

Thomas

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
horrible overall experience
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Tyler

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Water in shower never got warm, room had bad smell to it, wallpaper in bathroom was falling off, literally had to kick the door open everytime due to it being stuck. Staff were great, access was easy, great breakfast.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Tyler

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Jody

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My room was never cleaned during the 5 nights I stayed, I requested at the front desk on Wednesday morning to please clean my room that day. Room was never cleaned and checked out Friday morning. Elevator was down on Thursday night and had to carry luggage down four flights of stairs, I was solicited for money at the property multiple times.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

John

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I thought since we were in innsbrook this would be a nice hotel. I thought WRONG. First thing that happened elevator broke as soon as we got there, customers were complaining to me about the smell of marijuana all throughout the hotel. Oh! And the receptions screams profanity When she finds out the elevator is broken. We get to our room after FIVE flights of stairs. Mind you, I have a 2 year old. And the room is 90 degrees. We let it go for a few hours to see if it would get cooler but it never did. So we moved to a new room on the second floor. Once we got there…I tried to sleep but SOMEONE WAS DRILLING A TOOL AT 11PM AT NIGHT! I also went outside and there were groups of people just standing there smoking pot. Nothing was done. This place needs new ownership. I have never been to a hotel so bad in my life. I’ve been to many!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Kevin

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was decent.
We were on the 5th floor and the elevator went out on the 2nd day of a weeklong stay. The ice machine was also broke on our floor and apparently all other floors as ice was only on the 1st floor. They didn't charge hotels.com right for the room the first day, said nothing about the discrepancy, and ended up charging my card instead. So I had to call and ask why they charged me another day on a fully prepaid reservation. They sent me two blank folios, no days, no charges, just name, dates and room number and told me I had to square up with hotels.com. The lamp was broken in our room. Fridge freezes things. Bed was amazing, A plus on that Location also amazing. Breakfast was decent.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

DAVID

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
we were on the 5th floor, elevator out 2 of the 3 nights we stayed, noise out side 1st night, back door locked and card key would not open it, staff at front desk did not seem to care about elevator being out
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

joshua

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gross hotel-do not stay here
The place on the outside is fine however inside is a complete dump. Not working elevator. Breakfast was gross and area was uncleaned. All hotel smelled like weed. Rooms were gross, bathrooms were not maintained
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Stella

Séjour de 2 nuits en septembre 2024