2/10 Horrible
yves
Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
16 oct. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voici une version modifiée de votre avis :
Avis sur mon séjour au Windsor plaza au Brésil
Mon séjour au Windsor plaza a été globalement très décevant. Pour commencer, les draps de ma chambre étaient systématiquement tachés, même après les avoir fait changer à plusieurs reprises. Ce manque d’hygiène est inacceptable.
En plus de cela, ma carte d’accès à la chambre se démagnétisait tous les deux jours, m’obligeant à retourner constamment à l’accueil pour la faire réactiver. Le réseau Wi-Fi de l’hôtel était également catastrophique, rendant presque impossible toute connexion stable.
Le personnel de l’accueil était agréable, ce qui constitue le seul véritable point positif de mon séjour.
Cependant, les problèmes ont continué même après mon départ. C’est à mon retour en France que je me suis rendu compte que mon casque audio avait disparu, probablement volé dans ma chambre pendant mon séjour. Cela m’a laissé un très mauvais souvenir de la sécurité dans cet établissement.
Enfin, lors de la commande de mon taxi pour l’aéroport, on ne m’a pas précisé qu’il y aurait un supplément à payer pour chaque bagage transporté, ce qui m’a causé une mauvaise surprise au moment de partir.
Je déconseille fortement cet hôtel, car malgré un personnel accueillant, la propreté, le service, et la sécurité laissent grandement à désirer.
Cela reflète vos critiques tout en mentionnant le seul point positif que vous avez noté.
yves
Séjour de 11 nuits en octobre 2024