Hôte professionnel

Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY

Extérieur
Hall
Réception
Piscine couverte
Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite | Coffres-forts dans les chambres, lits bébé (gratuits)

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking disponible
  • Service d’étage
  • Bar
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
155 E Main St, Rochester, NY, 14604
  • Centre de congrès Rochester Riverside
    ‪1 min à pied‬
  • Eastman School of Music (école de musique)
    ‪7 min à pied‬
  • Strong
    ‪9 min à pied‬
  • Rochester, New York (ROC-Aéroport international de Greater Rochester)
    ‪11 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre, 2 grands lits

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Rollin Shower)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs

  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Larger Room)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 1 très grand lit

  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit (With Drinks-Snacks)

  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Wetbar)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, baignoire à jets

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing Impaired)

  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior (2 Queen Beds & Sofa Bed)

  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Larger Room)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Rollin Shower)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY

Hôtel avec 2 restaurants, à quelques minutes de marche de Strong
2 restaurants, une piscine couverte et un centre de fitness s'offrent à vous dans cet hôtel. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un centre d'affaires ouvert 24 h/24 disponibles sur place.
Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY possède 106 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et un coffre-fort. Les chambres sont dotées d'une télévision à écran plat de 37 pouces avec des films à la carte. Un réfrigérateur, un micro-ondes et une cafetière ou une bouilloire sont disponibles dans la cuisine.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine couverte et un centre de fitness.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Strong. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des restaurants, sans oublier une piscine couverte.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez manger un morceau dans l'un des 2 restaurants
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une consigne à bagages et un service d'organisation de mariages
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À 9 minutes à pied de Strong et à 4 minutes de route de University of Rochester
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte et un centre de fitness. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine et d'une épicerie. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 2 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, une cheminée dans le hall et une laverie. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner préparé sur commande en semaine de 06 h 00 à 10 h 00.
Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY propose 2 restaurants qui servent le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sur place (10 USD par jour)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible de 06 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : entre 7,95 et 15 USD par adulte et entre 5,95 et 10 USD par enfant
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Drifters

Activités

  • Piscine couverte
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine couverte
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de conférence
  • Poste informatique

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat de 37 pouces avec chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75 USD par hébergement et par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 23 kg chacun)
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 3 enfants âgés de 18 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 7.95 USD et 15 USD environ par adulte et entre 5.95 USD et 10 USD environ par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 10 USD par jour
  • Animaux de compagnie : 75 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 3 enfants de 18 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hilton Garden Inn Rochester Downtown
Hilton Garden Rochester Downtown
Hilton Garden Inn Rochester Downtown Hotel Rochester
Hilton Rochester
Rochester Hilton Garden Inn
Hilton Garden Inn Rochester Downtown Hotel
Hilton Rochester Downtown, Ny
Hilton Garden Inn Rochester Downtown
Hilton Garden Inn Rochester Downtown NY
Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY Hotel
Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY Rochester
Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY Hotel Rochester

Avis sur l’hébergement Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 369 avis sur 758.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 206 avis sur 758.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 105 avis sur 758.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 49 avis sur 758.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 29 avis sur 758.

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Katia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien localisé, près du stade mineur de baseball des Red Wings de Rochester. Malheureusement, le secteur de l'hôtel ne nous a pas inspiré confiance dès notre arrivée. L'hôtel en lui-même était parfait, très bon déjeuner pour le prix demandé!
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Lise

Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

Janette

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Close to Convention Centre, Nice staff
Staff were lovely, pool and gym were good. Short distance to convention centre was nice. Issues - elevators smelled like marijuana always. There isn’t an economical choice for food for families close by - we had to uber eats a lot.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Cari

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Erin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Muriel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Terrible service at the reception, at breakfast and for the room service. They really don’t care !
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Yajaira

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

2/10 Horrible

tony

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool very cold disappointed as chose because pool we brought our kids
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

bas

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I recently stayed at the Hilton Garden Inn in Rochester and had a few issues that I think could be improved for future guests. After my first night, I came back to find that my room hadn’t been made up—there were no fresh linens or towels, and the bed was left unkempt. It would have been nice if this had been taken care of during the day. Additionally, the shower curtain was missing, which caused water to spill onto the bathroom floor. The shampoo and body wash bottles were both empty, so I ended up having to go without. A quick check to ensure these were stocked would have made a big difference. The bed was also uncomfortable, with a noticeable dip in the middle, making it feel worn out. It would be great if the mattresses could be updated. Lastly, there were no towels available at the pool, but I was able to get some from the front desk after asking. While I appreciated the solo front desk attendant for helping out, it might be helpful to have more staff available to prevent these kinds of issues. Overall, while the stay wasn’t terrible, these improvements would go a long way in enhancing the guest experience.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Nicole

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was not fully cleaned. There were socks and kleenex on the floor when we arrived. The pool is very dirty with hair floating in clumps. There were no towels in the swimming area. Front desk was called and asked if towels could be brought and they never brought them. The conditioner bottle was empty on arrival and not refilled. There do not seem to be enough people working here.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Hong

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Larry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Chao

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and clean
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Pamela, Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Leverne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Awesome
Customer service was awesome 💯💯
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Nina

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

marla

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
We called down to the front desk asking for places to eat around the hotel they didn’t know anything the room had beads and string on the floor from the previous guest and there was a baby sick near the bed and the hotel didn’t give a discount or anything
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Staff was friendly, only concerns would be the room. Zero pressure in the shower which made it impossible to rinse body. Flaw with the glass for the shower also, the water leaks out and creates a puddle of water around the toilet. Looks like there’s a half inch gap between wall and the glass. Other than that, everything was good.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Zalman

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Debrah

Voyage en famille
Confusing layout to get in the hotel from the parking garage
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

daniel

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Yin Ying

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 Médiocre

Kaitlyn

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
My over all opinion of this property is that it could be a lot cleaner. The shower in our bathroom has someone else’s hair, gross. There was dust and splash on the front of the bathroom vanity that was not wiped down after the last guest. The bed was very uncomfortable, and there was no remote for the tv. I will give 5 star rating to drifters for the delicious food and beer!
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Eine ordentliche Unterkunft für einen Zwischenstop
Das Hotel ist sauber und zweckmäßig. Die High Falls sind gut zu Fuß zu erreichen. Die direkte Umgebung gibt ansonsten nicht viel her.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024