6/10 Satisfaisant
Marie-lou
Voyage en couple
21 août 2024
Les points forts : Propreté
La chambre est correcte, c'est propre. Le lit est assez confortable. Le personnel à l'accueil est correct.
Le restaurant de l'hôtel est le pire que nous ayons fréquenté en Italie. Nourriture congelée réchauffée (lasagne et boulette de hamburger) mais tiède et sans goût. Je n'ai pas mangé ma lasagne et je suis une personne pas très difficile (nous avons mangé dans de bons restos mais aussi pris des repas de street food et dans les épiceries pendant notre séjour). Le serveur nous a gentiment enlevé cet item de la facture. Mon mari a mangé son burger, bien juste parce qu'il avait très faim mais ne l'a pas aimé. Et mon mari mange n'importe quoi littéralement.
Le plus désagréable était que pour avoir de la glace il fallait monter au 8e, au rooftop et ils nous remettaient un verre avec quelques glaçons dedans seulement. Pas moyen d'avoir un seau de glace lors de notre dernière journée. Le café instantané dans la chambre est mauvais.
Il me semble qu'avec peu d'efforts supplémentaires ils pourraient améliorer grandement l'expérience de leurs clients.
Pour finir sur une note positive, le ménage était bien fait tous les jours et les serviettes et les draps étaient de bonne qualité. La chambre est jolie (le bain est glissant et difficile d'en sortir même pour une personne de taille normale, mais on apprécie le bain après une journée de marche et de visites à la grande chaleur). Les rideaux sont bien obscurcissants et il y a du rangement.
Marie-lou
Séjour de 3 nuits en août 2024