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Hôte professionnel

Vanella Rome Domus

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Vanella Rome Domus

Terrasse/Patio
Chambre Confort Double ou avec lits jumeaux | Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure
Entrée intérieure
Petit-déjeuner composé de spécialités régionales compris tous les jours
Vestibule

Avis voyageurs

8,0 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner inclus
  • Blanchisserie
  • Climatisation
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Map
Via La Marmora 18, Rome, RM, 185
  • Basilique Sainte-Marie-Majeure
    11 min à pied
  • Elsi Bar
    1 min à pied
  • Station de métro Vittorio Emanuele
    3 min à pied
  • Rome (FCO-Aéroport international Léonard-de-Vinci de Rome Fiumicino)
    43 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale | Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Familiale

  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Confort

Chambre Double Confort | Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Double Confort

  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Supérieur

Appartement Supérieur | Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Appartement Supérieur

  • 80 m²
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort Double ou avec lits jumeaux

Chambre Confort Double ou avec lits jumeaux | Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Confort Double ou avec lits jumeaux

  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place)

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Coin séjour

Sonder Piazza San Pietro

Cuisine
Wi-Fi gratuit
Climatisation
Micro-ondes
4.3 sur 5, Excellent, (86)
Le nouveau prix est de 196 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
17 janv. - 18 janv.
Sonder Piazza San Pietro

À propos de cet hébergement

Vanella Rome Domus

Affittacamere avec le petit-déjeuner gratuit, non loin de Colisée
En plus de posséder un snack bar/épicerie fine, cet affittacamere non-fumeurs fournit un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une laverie. Cuisine locale et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Un service de location de limousines/berlines, un service de départ express et des journaux gratuits sont également disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Vanella Rome Domus possède 3 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Ces chambres avec un coin salle à manger séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme et sont préparés avec des draps italiens Frette, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Un micro-ondes et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons, un bidet et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Une télévision à écran plat 42 pouces donne accès aux chaînes par câble. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Lors de votre séjour dans Vanella Rome Domus, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Piazza Vittorio Emanuele II. Le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un snack bar/épicerie fine sont disponibles.
  • Petit-déjeuner composé de spécialités régionales gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À seulement 3 minutes en voiture de Colisée et à quelques minutes de Escaliers de la Place d'Espagne (Piazza di Spagna)
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers les attractions locales et vers le terminal des paquebots de croisière proposé en supplément
L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 65 kilomètres) et une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) sont proposées en supplément. Très pratique pour les voyages d'affaires, Vanella Rome Domus offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un jardin et des journaux gratuits dans le hall.

Cet affittacamere de Rome est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner cuisine locale gratuit tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00.

Langues parlées

Anglais, italien, roumain, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site ouvert 24 h/24 (18 EUR par jour) ; réductions disponibles
  • Parking sur rue disponible
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 65 kilomètres au maximum (en supplément)
  • Navette pour le terminal des croisières (en supplément)
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner gratuit à base de spécialités locales disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00
  • Snack-bar/épicerie fine

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (sur demande)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Extérieur

  • Jardin

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps italiens Frette
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à mémoire de forme

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Congélateur
  • Micro-ondes
  • Minibar
  • Nécessaire de nettoyage
  • Salle à manger séparée
  • Serviettes en papier

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 11 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières, le terminal des ferries et l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Votre hôte vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.

Modes d’accès

Accueil par l'hôte

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 2 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.0 EUR par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 5.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 10 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 10 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 50 EUR par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Prix pour le stationnement à proximité : 18 EUR par jour (à 200 mètres ; ouvert 24 heures)
  • Frais de service de ménage : 20 EUR par séjour
  • Lit d'appoint : 15.0 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les paiements mobiles, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Sachez que Vanella Rome Domus propose des transferts depuis le terminal des croisières, le terminal des ferries, et l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Cet hébergement ne dispose d'aucune réception. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Votre hôte vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Vanella Rome Domus Condo
Vanella Domus Condo
Vanella Domus
Vanella Rome Domus Rome
Vanella Rome Domus Affittacamere
Vanella Rome Domus Affittacamere Rome

Avis sur l’hébergement Vanella Rome Domus

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 21 avis sur 50." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 16 avis sur 50." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 50." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 50." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 50." "

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Sandrine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Nous avons passé un excellent séjour dans la chambre d’hôtel de Dorine. Elle était simple mais très propre et fonctionnelle. A deux pas du métro, parfaite pour visiter Rome. Dorine a été incroyablement gentille, à l’écoute et au petit soin avec nous. Nous recommandons vivement son établissement et reviendrons avec grand plaisir !
Séjour de 1 nuit en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Jp

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Chambre confortable mais un peu étroite pour 4 personnes. L'accès au petit déjeuner est un peu loin. Le service est tout de même de bonne qualité
Séjour de 3 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2018

6/10 Satisfaisant

BENOIT

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Aucune réception a cette hotel. IL faut contacté une personne par téléphone a notre arrivé. Pas évident, il faut payer quand on est à l'extérieur du pays. Pour le reste c'est ok, mais quartier pas propre.
Séjour de 2 nuits en juin 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confortable et au calme proche gare et monuments
Très bon sejour !! Très gentil accueil ! Hôte attentionné (bouteille et fruits) et arrangeant Chambre confortable et vraiment au calme dans résidence sécurisée . Ville magnifique tout s’est fait à pied. Proche gare métro bus: 20aine de min à pied du Colisée piazza Venezzia Trevi et 20aine de min de bus jusqu’au Vatican. Bref rapport qualité prix imbattable merci
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

8/10 Bien

Gerard

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Gaspare

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

andrea

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
lovely garden once inside, owner couldn't have been more accommodating. clean and comfy bed close to great park and walking distance to all attractions (we walked to all) shopping all around and train station central just 1 km away
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

David t

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Having to walk 2 blocks to get breakfast was not good. Also very basic.
Séjour de 3 nuits en juin 2023

2/10 Horrible

Claudio

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Gruselig und dreckig
Die Duschbrause war mit Schimmel überwachsen, Zimmer abgewohnt. Entspricht überhaupt nicht mit den Bildern überein. Ich kann die gute Bewertung von anderen Gästen überhaupt nicht nachvollziehen.
Séjour de 5 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Mathias

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good apartment in Termini area
Perfect for two kids and two parents, with two bedrooms with bathrooms. No great view from windows, but great area, if you like the Termini area. We find it to be great and central, with a great mix of people, as it can be expected close to a central station. Graffiti and poor people, mixed with hip high-society and the roman pulse of the busy city. We ourselves lived close to central station in Copenhagen, Denmark for 8 years from 2001 to 2009, and loved it. It is about the same mix of people, with a roman touch. Traffic and people around the clock, but the apartment itself is quite mute, even if you can sense sirens and trains - but only charming city pulse in our mind, not too loud. Fair size combined kitchen and living room, suitable as base for eating out or simple cooking at home. Apartment, bedrooms and bathrooms quite new and good. Be aware that this is more like "bed and breakfast" than hotel. But very great people and instant answer on the chat. We arranged for pickup in the airport and also back to airport on return-date. Fair price and good service, by the nice people. For breakfast, roman style coffee and pastry at Espresso 32, just two minutes from apartment - again great service and very nice people. We loved it. We could definitely stay the same place, next time in Rome.
Séjour de 6 nuits en février 2023

2/10 Horrible

Jose, San Juan Tibas

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

6/10 Satisfaisant

Andrea

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Facile da raggiungere e buona posizione. Host gentilissima così come il titolare del bar dove si fa colazione. Benvenuto con prosecco e acqua, biancheria in abbondanza. Condizioni della stanza assolutamente migliorabili: parquet con rigonfiamenti, carta da parati con qualche strappo, copriletto macchiato, vaschetta dello scarico che perdeva, supporto doccia rotto. Bisogna lavorarci su…gentilezza e benvenuto ok ma la struttura deve essere manutenuta… Ci tornerei? No, troverei alternative…

10/10 Excellent

JVa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service is excellent and extra friendly. Breakfast really Italian (juice, coffee and sweet bread). The only thing to add is I thought it was a hotel, but is kind of an AirBnb. Just to notice that.
Séjour de 4 nuits en novembre 2022

4/10 Médiocre

Rebecca

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service
Find et andet sted!!
Vil ikke anbefale dette “hotel”. Ingen service overhovedet. Personalet er svære at få fat på, og snakker desuden intet eller kun meget lidt engelsk. Vi blev ikke modtaget ved ankomst, og måtte ringe til et nummer vi havde fundet på hjemmesiden. 15 min senere ankommer udlejeren og låser prustende døren til vores værelse op. For at komme ind til dette værelse, skal man låse en meget gammel og besværlig dør op, som kun er mulig at låse op, når man har noget erfaring med den. Dette resulterede flere gange i, at min veninde og jeg måtte stå udenfor døren og vente på, at udlejeren kom forbi, så han kunne åbne op for os. Alle gangene grinte han af os, i stedet for at undskylde, og tilbyde at lære os, hvordan man åbner døren ordenligt. Morgenmaden der følger med, skal man desuden hente på en lille café på en anden gade, hvor man kan vælge en croissant og en kaffe. Ikke lige, hvad vi havde forventet. Vi fik ikke skiftet håndklæder undervejs, og værelset blev kun gjort rent en af dagene undervejs. Vi sov dog fint i sengen, og stedet lå dejlig tæt på Termini, når man skulle til og fra lufthavnen
Séjour de 3 nuits en mars 2022

8/10 Bien

Annie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy amables y limpio
Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 Bien

MIGUEL ANGEL

Séjour de 2 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Ralph

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean, comfortable and convenient.
The building is a short walk from a Metro station. There are several restaurants nearby, as well. The room was not big, but big enough for us. It was clean and comfortable. We parked on the street the first night for €11. A free space opened the next morning so we moved our car into it and let it sit for the final 2 nights.
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

8/10 Bien

Alessandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vicino alla metro
Bella struttura, proprietario gentile. La colazione molto scarsa, caffè e brioche. Siamo stati due notti e non è venuto nessuno a pulire e rifare il letto, non è stato rifornito il bagnoschiuma che abbiamo comprato per il secondo giorno.
Séjour de 2 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

Lourdes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comodisina habitación.
Me encanto la cama, la fruta, el café en lahabitación, el frigo bar, un excelente lugar para descansar tras recorrer la ciudad.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Tuncer tuna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Margaretha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cosy, clean and cosmopolitan!
We enjoyed a lovely stay at Vanella Rome Domus from the 25h to the 31th of October 2019 with our family of four (two children 7+9 years old). Vanella is situated quite near the Termini station and also near the Metro which makes it easy and convinient to get around. Many of the sights are also easy to reach by taking a short walk. The area in which we lived can be referred to as "cosmopolitan" - a mixture of different nationalities. The neighbourhood might at first glance seem a bit rough but we never felt unsafe in any way. Nearby is a lovely food market with food from all over the world and several really good restaurants: Italian/Roman and also Indian just to mention some. What makes Vanella special is the great friendliness and hospitality of the host, Ion, who drove us from and to the airport and was most helpful in every way! The room is beautiful and clean and we were welcomed with fruit and sweets and Prosecco for the parents:) Lovely!
Séjour de 6 nuits en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

Victor M

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
No reception or front desk, you must call in advance. The bead is really firm, there were noises from other rooms above.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

2/10 Horrible

Rachel, New York, NY

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I did not get a chance to stay at this hotel. When I arrived with my friend, the host was unavailable and made us wait at the property for over 30 minutes. I informed the host the time we would arrive so I’m unsure as to why we waited so long for him to come to the property. Then, he informed us that the room had a broken toilet and he took it upon himself to find us another room. When he showed my friend and I the other room that was found, it was not to the standard of the room I paid for. The towels were stained, there was no soap in the bathroom, and the bed did not look clean. I told the host I was dissatisfied with the room and he informed me that this was all he could do for the evening. So we had to stay in a sub-par room when I already paid for a 4-star hotel experience.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019