19 sept. 2023 par Prestige Hotels
Cher client,Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre hôtel et d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez globalement passé un bon séjour. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre demande d'une chambre avec balcon n'a pas été entièrement satisfaite.Nous comprenons votre déception et nous prenons en compte vos commentaires pour nous améliorer. Il est important pour nous de satisfaire au mieux les préférences de nos clients. Lors de futures réservations, nous vous recommandons de préciser vos préférences, y compris celle d'une chambre avec un balcon, afin que nous puissions mieux répondre à vos attentes.Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir, en vous offrant la chambre qui correspondra pleinement à vos souhaits.Cordialement, Prestige Hotels
Prestige Mar y Sol offre de nombreuses prestations comme un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une laverie. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Prestige Mar y Sol offre également un coffre-fort à la réception et un ascenseur. Cet hôtel 3 de Rosas est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking (emplacements limités)
Prestige Mar y Sol possède 37 chambres comprenant des minibars et un sèche-cheveux. La télévision donne accès aux chaînes par satellite. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes Eurocard, les cartes de débit et les espèces.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.