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Hôte professionnel

Hotel Neptun

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hotel Neptun

Piscine couverte
Chambre Simple (Upper Floors) | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres
Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres
Chambre Supérieure, vue mer, en angle | Vue de la chambre
Boîte de nuit

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Bar
  • Piscine
  • Spa
  • Parking disponible
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
Seestr. 19, Warnemünde, Rostock, MV, 18119
  • Plage de Warnemunde
    1 min à pied
  • Parc Kurpark Warnemünde
    1 min à pied
  • Restaurant et moulin Meyers Mühle
    4 min à pied
  • Rostock (RLG-Laage)
    45 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double (Upper Floors)

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double (Upper Floors)

  • 25 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double

  • 25 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue mer, en angle

Balcon

Chambre Supérieure, vue mer, en angle

  • 35 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple (Upper Floors)

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Simple (Upper Floors)

  • 21 m²
  • Vue sur la mer
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Simple

  • 21 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

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Façade de l’hébergement

aja Warnemuende

Piscine
Bain à remous
Spa
Animaux de compagnie acceptés
4.1 sur 5, Très bien, (1000)
Le nouveau prix est de 196 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
17 déc. - 18 déc.
aja Warnemuende

À propos de cet hébergement

Hotel Neptun

Hôtel en bord de plage propose des soins de bien-être
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hotel Neptun. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants sur place. cet hôtel vous promet des vacances de rêve !
Hotel Neptun possède 338 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. La télévision permet de regarder les chaînes par satellite et propose des films à la carte.

Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des enveloppements détoxifiants. Le spa comprend un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont la thalassothérapie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Neptun. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Warnemunde. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 4 des restaurants et 2 des bars sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 4 restaurants, un café, un bar en bord de piscine et 2 bars/lounges
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins du visage, des soins corporels et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de garde d’enfants encadrée et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Plage de Warnemunde et de Parc Kurpark Warnemünde
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Hotel Neptun vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de remise en forme. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un agréable café. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hotel Neptun offre également une discothèque, un bain à remous et un sauna. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande) et une navette vers les attractions locales. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 5 étoiles de Rostock met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Hotel Neptun possède 4 restaurants sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien, portugais, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 06 h 00 à 05 h 30 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sur place (25 EUR par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier sur place (25 EUR par jour)

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine couverte
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur la promenade
  • Sur le front de mer
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins spa
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Plus

  • 1 bâtiment
  • 19 étages
  • Construction de 1971
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 28 EUR par animal et par nuit
  • Max. 2
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 55.0 EUR par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe par la ville : 3.70 EUR par personne et par nuit pour les adultes ; 1.45 EUR par nuit pour les enfants entre 6 et 14 ans. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants ayant moins de 6 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 75 EUR par véhicule, aller simple
  • Parking en libre-service : 25 EUR par jour (entrées/sorties libres)
  • Service de voiturier : 25 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 28 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 55.0 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Sachez que Hotel Neptun propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 5 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Allemagne) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 5 stars.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Neptun Hotel
Hotel Neptun Rostock
Neptun Hotel
Neptun Rostock
Hotel Neptun Rostock
Hotel Neptun Hotel Rostock

Avis sur l’hébergement Hotel Neptun

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 445 avis sur 829." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 290 avis sur 829." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 73 avis sur 829." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 829." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 829." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Monika

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Nadine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Carsten, Berlin

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Sven

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr schöner Aufenthalt und klasse Frühstück...!!!
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Cornelia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Kathrin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Der Spa Bereich war nicht so schön. Aber dafür hat man die Ostsee genau vor der Nase!
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Dany

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Neptun ist ein wunderschönes traditionelles Hotel mit viel Stiel. Sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Wunderschön gelegen mit vielen Möglichkeiten für Unternehmungen.
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Andrea

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exzellente Lage, tolle Zimmer, sehr gutes Frühstück, schöner Spa-Bereich, aber keine Klimaanlage und das Parkdeck ist für große Autos völlig ungeeignet!
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Horst

versehentlich haben wir einen Tag zu spät gebucht. Natürlich sind wir einen Tag zuvor angereist und das Hotel war ausgebucht, kann passieren. Dafür kann auch das Hotel nichts. Wir probieren sowohl über die Buchungplattform als auch über das Hotel diesen Tag zu stornieren. Das Hotel Neptun hatte die nicht Stornierung auf die Buchungplattform geschoben. Die Buchungplattform hat uns mitgeteilt ohne Zustimmung von Neptun an Stornierung nicht machen zu können. Ansonsten wären sie bereit. Fünf E-Mails in dieser Sache wurden vom Hotel Neptun nicht beantwortet, ein Service, den keiner braucht. Erreichbar sind sieben wenn Sie Buchenbach dann und ihr Geld abgeben, wenn es Probleme gibt, dann drucken Sie sich weg. Ein schönes Hotel, wo wir nie mehr hingehen werden, vom Management kurzfristig gedacht, mal 400 € zusätzlich einzunehmen für eine Nacht, die nicht genutzt wird, und das Zimmer bestimmt noch mal für 400 verkauft wird, schäbig, einfach nur schäbig
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Otto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Frühstücksbuffett ist für Spätfrühstücker reduziert, da einiges vergriffen und kein Nachschub mehr vorhanden. Das darf im 5 Sterne Hotel nicht passieren. Die Organisation ist verbesserungswürdig.
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Mike

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Ich bin beruflich viel unterwegs und somit in regelmäßigen Abständen in Hotels über Nacht. Das Neptun Hotel ist eine gute Wahl. Ein fünf Sterne Hotel, welches allerdings aus meiner Sicht nur vier verdient hätte. Das Parkhaus ist nicht mit dem Fahrstuhl erreichbar. Man schleppt seine Koffer die Treppen hoch. Vereinzelt gibt es Personal, dass wahrscheinlich nicht weiß, das es in einem 5* Hotel arbeitet. Top ist, dass jedes Zimmer einen Balkon hat und man von da aus den Sonnenaufgang oder Sonnenuntergang genießen kann.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Marlen

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tolle Lage, sehr sehr freundliches Personal, gehobener Service. Wirklich ein Genuss und seinen Preis wert.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Diana

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Neptun Hotel befindet sich in einer sehr guten Umgebung, direkt am Meer. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Auswahl der Speisen sind ausreichend und ganz toll zubereitet, Kompliment an den Koch. Auch das Personal im Restaurant ist steht’s bemüht den Anforderungen der Gäste zu entsprechen. Leider sind die zzgl. Parkgebühren von 25/ Tag unverhältnismäßig und gehören bei einem 5 Sterne Hotel inkludiert, zu mal der Reisepreis nicht ganz billig ist. Was noch zu erwähnen wäre, dass die Zimmer nicht klimatisiert sind. Im Sommer bei 30 Grad, in der 15. Etage nicht ertragbar. Dort wäre noch eine Verbesserung möglich.
Séjour de 9 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Kathrin

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr gute Lage.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Christina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juin 2024

8/10 Bien

roland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Mario

Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Rachid

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Franziska

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Zuvorkommendes und freundliches Personal. Viele Kleinigkeiten die den Besuch besonders machen.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Wolfgang

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr schöner Fernblick (jedoch hässliche Dachansicht). Schlechter Service beim Frühstück in der Sky Bar (Speisen langsam aufgefüllt, Teller und Tassen langsam abgeräumt). Tolle Aussicht aus der Sky Bar.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Mary Lou, Maricopa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was nicely maintained. Loved the breakfast on the 19th floor.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Steffi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Silvina, Bad Bodenteich

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Sehr gute Lage vom Hotel, der Balkon könnte einladender sein.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Ronald

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Poor training of staff
I was told to call the hotel and they would call a taxi to pick us up at the Warnemunde Werft Train Station. We called the hotel 5 times over a 45 minute time period and no one answered the phone. Finally we asked someone getting off a train about their not answering the phone. He tried twice on his phone and still no answer. Another person said to walk to the bus station and take the bus which we did. It took us almost two hours to get to the hotel. When we were checking in, the phone rang several times and none of the people checking us in answered the phone. When we checked out of the hotel, we just realized that we were overcharged by 50 Euros and our bill is INCORRECT. We were charged 50 Euros for parking a car, which is a problem because we did not have a car. Thus, a credit needs to be issued on the credit card used. We already left Germany and are not returning. The correct total amount should be 25,90 Euros, not 75,90 Euros. The bill number is 1297678 . Thank you Ronald and Lena Marie Berezniak
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Silvina, Bad Bodenteich

Les points forts : Propreté et personnel et service
Grundsätzlich ist das Hotel Neptun ein sehr gutes Hotel. An manchen Stellen ist das Alter zu sehen. Die Balkone haben eine super Aussicht, könnten jedoch einladender sein. Frühstücksbuffet mehr als ausreichend.
Séjour de 2 nuits en mai 2024