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Hôte professionnel

Altstadthotel Kasererbräu

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Altstadthotel Kasererbräu

Terrasse/Patio
Suite | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres
Suite Junior (with Bed- and Living Area) | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres
Suite Junior (with Hot Tub) | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres
Vestibule

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Blanchisserie
  • Service de ménage
  • Wi-Fi gratuit

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Map
Kaigasse 33, Salzburg, Salzburg, 5020
  • Château de Hohensalzburg
    ‪3 min à pied‬
  • Cathédrale de Salzbourg
    ‪3 min à pied‬
  • Salzburg Christmas Market
    ‪5 min à pied‬
  • Salzbourg (SZG-W.A. Mozart)
    ‪23 min en voiture‬

Options de chambre

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Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux | Équipement de l’hébergement

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux

  • 24.0 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 1 très grand lit

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Chambre Double Standard | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard

  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Suite | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Suite

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

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Suite Junior (with Bed- and Living Area) | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (with Bed- and Living Area)

  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

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Chambre Double Deluxe (Plus) | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Deluxe (Plus)

  • 24 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 canapé-lit (double)

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Chambre Simple | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Simple

  • 16 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

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Chambre Double Supérieure | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Supérieure

  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Double (Mozart) | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double (Mozart)

  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Suite Junior (with Hot Tub) | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (with Hot Tub)

  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Réception

Altstadthotel Weisse Taube

  • Wi-Fi gratuit
  • Petit déjeuner disponible
  • Blanchisserie
  • Service de ménage
4.4 sur 5, Excellent, (626)
Le nouveau prix est de 174 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
8 avr. - 9 avr.
Altstadthotel Weisse Taube
Réception

Leonardo Boutique Hotel Salzburg Gablerbräu

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
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pour 1 chambre
taxes et frais compris
8 avr. - 9 avr.
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  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
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pour 1 chambre
taxes et frais compris
8 avr. - 9 avr.
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Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Radisson Blu Hotel Altstadt

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
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Le nouveau prix est de 461 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
8 avr. - 9 avr.
Radisson Blu Hotel Altstadt

À propos de cet hébergement

Altstadthotel Kasererbräu

Hôtel qui accepte les animaux de compagnie en liaison directe avec le centre des congrès à Salzbourg, à deux pas de Château de Hohensalzburg
Un parking sans service de voiturier, du café/thé dans les espaces communs et un service de conciergerie sont à votre disposition dans cet hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une laverie et une bibliothèque sont également disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Altstadthotel Kasererbräu possède 45 chambres comprenant un coffre-fort et des journaux gratuits. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres.

Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Altstadthotel Kasererbräu et son emplacement. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Cathédrale de Salzbourg. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et le petit déjeuner (en supplément), sans oublier un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • le personnel attentionné et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Château de Hohensalzburg et à 3 minutes à pied de Cathédrale de Salzbourg
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Altstadthotel Kasererbräu offre de nombreuses prestations comme une bibliothèque, une terrasse et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Altstadthotel Kasererbräu offre également un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et du café dans les espaces communs. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4 de Salzbourg est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.

Langues parlées

Anglais, allemand, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sur place (25 EUR par jour ; entrées/sorties libres)
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 21 EUR par adulte et 14 EUR par enfant
  • Café et thé dans les parties communes

Activités

  • Bibliothèque
  • Boutiques de créateur
  • Centre commercial
  • Galerie d’art
  • Livres

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé (en supplément)

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 6 marches pour accéder à l’entrée
  • Ascenseur (porte de 100 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 100 cm)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé (en supplément)
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par satellite

Plus de services et équipements

  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 06 h 30 à 22 h 30
Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 35.0 EUR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.0 EUR par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.85 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 15 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 21 EUR par adulte et environ 14 EUR par enfant.
  • Parking en libre-service : 25 EUR par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 15.0 EUR par nuit
  • Lit d'appoint : 35.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : Google Pay et Apple Pay
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Service non fourni : la climatisation
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 06 h 30 à 22 h 30.
Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Autriche) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 4 stars.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Altstadthotel Kasererbraeu
Altstadthotel Kasererbraeu Hotel
Altstadthotel Kasererbraeu Hotel Salzburg
Altstadthotel Kasererbraeu Salzburg
Altstadthotel Kaisererbraeu Hotel Salzburg
Altstadthotel Kasererbrau Hotel Salzburg
Altstadthotel Kasererbrau Salzburg
Altstadthotel Kasererbräu Hotel Salzburg
Altstadthotel Kasererbräu Hotel
Altstadthotel Kasererbräu Salzburg
Altstadthotel Kasererbräu
Altstadthotel Kasererbrau
Altstadthotel Kasererbräu Hotel
Altstadthotel Kasererbräu Salzburg
Altstadthotel Kasererbräu Hotel Salzburg

Avis sur l’hébergement Altstadthotel Kasererbräu

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 408 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 380 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 128 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 62 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 24 avis sur 1002.

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Marc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propre et très bien situé pour les visites à pied. Un peu compliqué pour si rendre en voiture si vous n’arrivez pas du bon côté car le gps peut vous jouer des tours, bien lire les instructions fournies par l’hôtel.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dans la vieille ville donc très pratique
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Pradip

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect location to visit the city. Parking is provided by the hotel at cost The staff is adorable and kind The only issue is the cleanliness of the room.
Séjour de 3 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Aurelie

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Mitigée
Hôtel bien situé Petit déjeuner très bien Personnels à la réception : pas aimable à l’arrivée et au départ 20 minutes pour partir car on a voulu nous faire payer sur place alors que notre carte avait déjà été prélevée … après 20 minutes ils ont fini par retrouver trace de notre paiemen
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Stephanie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien situé !
Excellent emplacement ! Surprenant aux premiers abords par sa deco (mixte ancien et moderne) et ce cinéma. Mais, nous avons beaucoup aimé son petit-déjeuner, la grandeur des chambres et de la Sdb. 3 étoiles plus mais pas 4 aux standards français!
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
TRÈS bel hôtel. Nous avions une chambre pour 4 au dernier étage, avec mezzanine et balcon, et wow, vue sur le chateau de la chambre. Très propre et bien tenu, stationnement tout près pratique et prix raisonnable. Localisation pratique pour visiter à pied. Beau déjeuner, sauf le bacon, il devrait être cuit !!! Je recommande.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Denis, Montreal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La proximité du centre et un stationnement à 2 pas.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Très belle localisation. Service agréable et courtois. Pas d’air climatisé. Un peu défraîchi. Lits peu confortables.
Séjour de 3 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Roland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel de caractère très bien placé
Nous avons passé 3 nuits dans une chambre de l'annexe de l'hôtel, très grande chambre design mais lit peu confortable à cause du matelas et des grincements au moindre mouvement. Le petit déjeuner est assez bon mais mal organisé il manque toujours quelque chose et il faut du temps pour le réapprovisionnement. L'emplacement est idéal proche de la Mozart Platz et avec plein de restaurants intéressants dans les environs
Séjour de 3 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unique architecture... very well centrally-based....what i didn't like was the guy who was at the front desk which I called "Aspergerus" since he has absutely no manners at all. No smile.. no eye contact.. i think he suffer from a condition or he is family of tbe manager/
Séjour de 3 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre bien équipée et originale.
Chambre bien équipée et originale. Propreté très bien. Literie très bien. Chambre bien insonorisée. Salle de bain spacieuse, moderne et refaite à neuf mais wc non séparés. Petit déjeuner très bien (salé, sucré). Bien placée dans la vieille ville.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 Bien

Pilon, Rouen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
En plein centre de Salzburg. Tout peut se faire à pied. Au top
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé, personnel agreable
La literie devrait être modernisée. Le petit déjeuner manquait d’attention. Pas d’air climatisé dans la chambre.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

antoine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
L'hotel est idéalement situé près du centre ville. Le petit-déjeuner est copieux et varié. Le seul point négatif, et pas des moindres, est que la chambre qui m'a été attribuée est extrêmement bruyante car étant très proche de la cage d'escalier.

2/10 Horrible

L'AMIRAL, NANTES

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Mon séjour à Salzbourg à l'hôtel ALTSTADHOTEL
1 Accès à l'hôtel par ses propres moyens; le parking public est à 300 m de l'hôtel. Pas de personnel pour vous aider à monter vos bagages. 2 Accueil désagréable ; personne ne parle le Français. 3 La chambre réservée sur le site marchand EXPEDIA ne correspondait pas à la réalité; 4 La chambre ne dispose pas de climatisation; sympa quand il fait 28 degré; on ne peut ouvrir la fenêtre car trop de bruit dans les rues ou poivrots et consorts déambulent !!!! 5 le Petit déjeuner est indigne d'un 4 étoiles ; rien de frais tout est mauvais !! 6 En finale les prestations de cet Hôtel sont indignes d'un 4 étoiles. Rien ne justifie de ce niveau. Ce n'est même pas du niveau d'un 2 étoiles français. 7 Le prix de cette chambre est absolument indigne; je ne comprends même pas que votre site puisse faire valoir cette adresse; ne correspond absolument pas à la réalité constatée.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel situé à proximité des attractions.
Bel hôtel situé à proximité des lieux du festival et toutes les attractions peuvent se faire à la marche. Les autobus sont également à proximité. Bel endroit avec un personnel très attentif. Toutefois, une des personnes à la réception a une attitude peu accueuillante et devrait changer de travail s'il n'aime pas les touristes ou interagir avec les gens! Nous avons passé 9 jours et il est seul n'ayant jamais daigné nous saluer ou même nous faire un sourire.

6/10 Satisfaisant

DENIS

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Balade autrichienne
Très bon séjour malgré la pluie. Heureusement beaucoup de visites se font à l'intérieur et dès qu'il a fait beau monter à la forteresse est absolument stupéfiant pour le panorama.

8/10 Bien

Laurence

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

4/10 Médiocre

Lisa

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Thomas, Jackson

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Very poor value for money
I was very disappointed with my stay. We had two rooms booked which were quite expensive and the rooms did not represent the level that was paid and i felt were very poor value for money. The bedroom furniture was quite basic and not what i would expect of a 4 star hotel (i would not grade this as 4 star) and the rooms are quite small (although being an old property i knew this would probably be the case). The worst thing though is the standard of cleaning in the rooms. On arrival, one of the bathrooms had not been cleaned thoroughly, the toilet in particular. The other bedroom had not had its bin emptied and contained all the rubbish from the previous occupant full to the top (indicating it had not been emptied for a while). These are basic levels of cleanliness that is expected from a hotel and this hotel has let itself down in that respect. The pros are that the service at reception and breakfast is friendly, the breakfast is good and the location in the old centre close to the winter market is excellent and only a short walk away.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

VIJAYANISH

Overall good, slightly old but comfortable stay!
Séjour de 2 nuits en novembre 2024