Passer à la section principale
Début de la section principale

"The hotel is in a great location right next to the beach and walking distance (during the day) to town. The pool is huge and well-kept. The food is ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Thu 04 Apr 2019

Saisissez les dates pour voir la disponibilité

Chambre Standard

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 3 max.

Habitacion Standard Vista al Mar

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Lors de votre séjour dans Decameron Isleño - All Inclusive, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Spratt Bight. Le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Plage de Spratt Bight et San Andrés Paintball
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément

Note de Decameron Isleño - All Inclusive basée sur 1 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,0 sur 5 3.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 1.0 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Decameron Isleño - All Inclusive

3 sur 5
The hotel is in a great location right next to the beach and walking distance (during the day) to town. The pool is huge and well-kept. The food is fine for a few days but would not recommend for any longer. The rooms are lovely - very spacious and gorgeous views from the balcony. The staff are HORRENDOUS. Completely clueless, would rather mess around a chat with their colleague than serve customers. They don't want to help you. Particularly reception who continually let people jump in the queue (and check-in was a joke, took forever) and the towel hut (just kids messing around, not serving you). Trying to book into the a la carte at the other hotel (which by the way isn't worth it, they gave us a childs pizza) was near-on impossible. Getting them to fix the aircon - impossible. Called 3 times, waited hours and eventually went to reception and said I wouldn't leave until someone came with me. All this stress is not what you need on your holiday. The only saving grace was the manager Delmar Francis. She was AMAZING - if only the rest of the staff had her customer service skills and actual desire to do the job. Any problems - ask for her!

Publié par le 4 avr. 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

6 avr. 2019 par Gerente

• Receive a cordial greeting on behalf of all the staff that makes up the Decameron Isleño hotel. We want to thank you for having taken your time to evaluate your stay with us, as your comments or suggestions contribute to the permanent improvement of our service. Effectively as you write down the hotel requires a large investment in infrastructure, personnel and human talent, good customer service, this through training to our staff. We are already doing the corrective and we hope may visit us in a near future, situation that would be very pleasant for the company. In the name of the directives of the organization, we want to present our most sincere apologies. Best regard´s. Oscar Pardo.

À propos de l’hébergement Decameron Isleño - All Inclusive

Lieu Av. Colón Calle 3ra N6-106, San Andrés, San Andres y Providencia 880001

Détails tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

  • Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Activités, installations et matériel
Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Sports nautiques

  • Cours de plongée sous-marine

Activités sur la terre ferme
  • Matériel de fitness

Divertissement

  • Activités et divertissements sur place

Non inclus

  • Sports nautiques motorisés
  • Activités et services offerts par des compagnies indépendantes

  • Sports nautiques motorisés non compris
  • Boissons disponibles toutes comprises
  • Cours de plongée compris
  • Repas sous forme de buffet compris
  • Divertissements et activités sur place compris
  • Repas à la carte compris
  • Activités/services d’opérateurs indépendants non compris
  • Sports nautiques non motorisés tous compris
  • Toutes les installations et activités de sport sur terrain et de remise en forme sont comprises
  • Centre de fitness compris
  • Tous les repas compris

Aperçu de l’hébergement

Decameron Isleño - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Decameron Isleño - All Inclusive vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Decameron Isleño - All Inclusive offre également une terrasse, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet hébergement 4 de San Andrés est non-fumeurs.

  • 250 chambres
  • Petit-déjeuner buffet (gratuit)
  • Snack-bar/épicerie
  • Serviettes de plage
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Centre d'affaires
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Service d'organisation de mariages
  • Terrasse
  • Jardin
  • Boutique de souvenirs
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar ou salon
  • 1 salle de conférence
  • Bar en bord de piscine
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Nombre de piscines extérieures : 1
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie

Internet

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Navettes de l'hébergement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément
  • Parking : Un parking gratuit

Services dans la chambre

Decameron Isleño - All Inclusive possède 250 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Une télévision LCD
  • Par câble
  • Une couette en duvet d'oie
  • Une douche
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Des rideaux occultants
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.

Rasta - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Activités à proximité

Cet hébergement propose une piscine extérieure et un centre de fitness.

Soins spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement. Les services proposés incluent des massages. Le spa est ouvert tous les jours.

  • Massages

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu’à 17 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Sachez que Decameron Isleño - All Inclusive propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Decameron Isleño - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes American Express. Espèces non acceptées. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.

  • Traitement humain des animaux
  • Informations sur la culture et les écosystèmes locaux
  • L’hébergement n’est pas fermé après son nettoyage
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • La désinfection ne s’effectue pas à l’aide d’une pulvérisation électrostatique
  • Transactions en espèces possibles
  • Politique globale de recyclage
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • Port du masque obligatoire au sein de l’hébergement
  • La température des voyageurs est vérifiée
  • Les draps et les serviettes ne sont pas lavés à 60 °C minimum.
  • Service de restauration/d’étage sans contact indisponible
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • Il est obligatoire de réserver l’accès à certaines installations
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Aucun service de départ sans contact n’est proposé.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux voyageurs
  • Des masques sont proposés aux voyageurs
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Cartes de débit non acceptées
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
  • L’hébergement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global).
  • Vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n’est proposé.
  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Aucun ascenseur
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Animaux d’assistance non autorisés
  • L’hébergement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Intervalle prévu entre les séjours des clients : 24 heures

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 14000 COP par personne

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Decameron Isleno Inclusive
  • Decameron Isleño - All Inclusive San Andrés

À savoir

  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
url importing http://www.ebookers.fr/San-Andrés-Hotels-Decameron-Isleño---All-Inclusive.h1071822-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&
There was an error importing /San-Andrés-Hotels-Decameron-Isleño---All-Inclusive.h1071822-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&, error: javax.servlet.jsp.JspTagException: 301 http://www.ebookers.fr/San-Andrés-Hotels-Decameron-Isleño---All-Inclusive.h1071822-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&
*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.