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Hôte professionnel

The St. Anthony, A Luxury Collection Hotel, San Antonio

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement The St. Anthony, A Luxury Collection Hotel, San Antonio

Vue sur la ville depuis l’hébergement
Piscine extérieure (ouverte en saison), tentes de plage, chaises longues
Extérieur
Salle de réunion
Extérieur

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner disponible
  • Salle de sport
  • Service d’étage
  • Piscine
  • Bar
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
300 E Travis St, San Antonio, TX, 78205
  • San Antonio River
    ‪3 min à pied‬
  • San Antonio Majestic Theater
    ‪3 min à pied‬
  • Théâtre Tobin Center for the Performing Arts
    ‪4 min à pied‬
  • San Antonio, Texas (SAT-Aéroport international de San Antonio)
    ‪15 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue jardin

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue jardin

  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, vue jardin

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, vue jardin

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, 1 chambre, non-fumeurs

  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, non-fumeurs

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, 1 chambre, non-fumeurs

  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, plusieurs lits, non-fumeurs

  • 48 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs | Coin séjour | Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs, vue ville

Suite Supérieure, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs, vue ville | Coin séjour | Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Supérieure, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs, vue ville

  • 77 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit, non-fumeurs, vue ville

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 grand lit, non-fumeurs, vue ville

  • 36 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, non-fumeurs, vue jardin

Suite, 1 chambre, non-fumeurs, vue jardin | Coin séjour | Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite, 1 chambre, non-fumeurs, vue jardin

  • 86 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, non-fumeurs

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, 1 chambre, non-fumeurs

  • 111 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 3 chambres, non-fumeurs, vue jardin

Suite Présidentielle, 3 chambres, non-fumeurs, vue jardin | Coin séjour | Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Présidentielle, 3 chambres, non-fumeurs, vue jardin

  • 280 m²
  • 9 personnes
  • 3 lits doubles

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  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
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pour 1 chambre
taxes et frais compris
8 mars - 9 mars
Omni La Mansion del Rio

À propos de cet hébergement

The St. Anthony, A Luxury Collection Hotel, San Antonio

Hôtel de luxe à San Antonio, dans le quartier de Centre-ville de San Antonio, avec un centre de fitness
Un restaurant, un centre de fitness et un bar en bord de piscine se trouvent dans cet hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Également sur place, vous trouverez un parking avec voiturier, une piscine extérieure en saison et un centre d'affaires. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
The St. Anthony, A Luxury Collection Hotel, San Antonio possède 277 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des stations d'accueil MP3. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 42 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les chambres disposent d'les salles de bain semi-ouvertes. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hôtel de San Antonio offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni.

Cet hôtel propose un centre de fitness et une piscine extérieure en saison.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The St. Anthony, A Luxury Collection Hotel, San Antonio. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de San Antonio River. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et un centre de fitness sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar en bord de piscine
  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de San Antonio Majestic Theater et à 4 minutes à pied de Théâtre Tobin Center for the Performing Arts
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
The St. Anthony, A Luxury Collection Hotel, San Antonio ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un centre de fitness et une piscine extérieure en saison. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar en bord de piscine, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 13 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1935 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, The St. Anthony, A Luxury Collection Hotel, San Antonio offre également une bibliothèque, une terrasse et un personnel polyglotte. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4,5 de San Antonio est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner préparé sur commande tous les jours de 06 h 00 à 09 h 30.
The St. Anthony, A Luxury Collection Hotel, San Antonio possède un restaurant sur place.
The Gallery on the Park - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit-déjeuner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking avec voiturier sur place (65 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 06 h 00 à 09 h 30 en supplément : entre 15 et 40 USD par personne
  • Un bar en bord de piscine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • The Gallery on the Park

Activités

  • Bibliothèque
  • Piscine extérieure en saison
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Mini-frigo
  • Piscine extérieure en saison

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 935 m² d’espace de conférence
  • 13 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Potager
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain semi-ouverte
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Mini-frigo
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 03 h 00.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100 USD par hébergement et par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 18 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte entre 15 USD et 40 USD environ par personne.
  • Parking avec voiturier : 65 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 100 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise l'énergie solaire.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre juin et octobre.
  • Jusqu'à 2 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

St. Anthony Riverwalk Wyndham
St. Anthony Riverwalk Wyndham Hotel
St. Anthony Luxury Collection Hotel San Antonio
St. Anthony Luxury Collection Hotel
St. Anthony Luxury Collection San Antonio
St. Anthony Luxury Collection
The St Anthony Hotel
St Anthony Hotel San Antonio
The St. Anthony A Luxury Collection Hotel San Antonio
The St. Anthony, A Luxury Collection Hotel, San Antonio Hotel

Avis sur l’hébergement The St. Anthony, A Luxury Collection Hotel, San Antonio

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 677 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 144 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 96 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 46 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 37 avis sur 1000.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

yasmine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good choice . Nice swimming pool
Séjour de 1 nuit en août 2024

4/10 Médiocre

Jean-Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
JPS TRIP TO SAN ANTONIO
Un service décevant... pas à la hauteur d'un 4 étoiles. AUCUN RESPECT DES MESURES PROTECTRICED COVID.
Séjour de 4 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Silvia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Jeffrey

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Wynn

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is very outdated. We understand that it is a historic hotel, but for instance, elevators not working and things like this bring down the value of a luxury hotel. For the money, we will not be coming back.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Joaquin

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Charles

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Rachel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel, well kept, great suite
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Katie L.

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
It was alright I guess
Our stay was mid, as the kids say. We booked a suite that was advertised with a bath tub for our wedding night - no bath tub. This is an older hotel but our room seemed to be in a bit of disrepair on the walls and the shower. The service was great, room service food was pricy and fell short on flavor, TV screen in the living room was going out. I’ve stayed at this hotel many times but I think now it’s time to find a different favorite in downtown San Antonio. This was not worth the price
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Pam, Dripping Springs

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Brock

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Stuart

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is lobby and bedrooms are attractive and comfortable. I would recommend staying here. The two drawbacks were that the gym is long but small with a limited amount of weights and equipment. It's ok if there are a few people in the gym, but crowded with 5 or more. Outside the hotel, horses and carts congregate. This leads to horses urinating creating a smell.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Suleman

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Brian

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

William

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Maureen

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Peaceful and relaxing. Room are wonderful.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

javier

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Did not fall short of Luxury
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

German

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
St. Anthony’s
It was ok for price and being in the city. Cable was out the whole time so couldn’t get the local news. A lot of construction. Asked for towels as we did not ask for the room to be cleaned but they didn’t bring them. We got some from the pool. No morning coffee downstairs. Keurig pods went quick. Good place but not awesome. Good price. Awesome city!!!!
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Roman

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Josh

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Adriana

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Worst experience I’ve ever had! The outside of the hotel is filled with homeless people. I do have to say, the lobby smells and looks beautiful. The staff are professional and welcoming. When we arrived the lady at the front desk mentioned that their tv service was getting fixed. I know things happen so it didn’t affect us until we got to the floor our room was on. When we first got out, there was an awful smell. You can tell that the carpet hadn’t been cleaned. I did not see any mold, but it smelled humid and dirty. We paid for a suite, it was not cheap. Once we opened our room, it looked nothing like the pictures. The couch was dirty and had a pull out bed. The mattress had brown, reddish stains on it. The fridge that was brought up to us looked like it was picked up from the street. It had dents and scratches all over it. I used the restroom and noticed stains on the door, floor and the toilet had a pubic hair on it. It was absolutely disgusting. We went to the lobby and talked to the manager. We explained what happened and she was very professional and understanding. She offered us another room with a full refund. We declined so she offered to call other hotels to get us a room. Beware of this hotel! Not worth the price for the “luxury” hotel they claim to be.

10/10 Excellent

Daria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very luxurious feel. Beautiful architecture and design. A 5-star service. Very happy!
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

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