Hôte professionnel

Hotel Mukul Na

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Mukul Na

Façade de l’hébergement
Extérieur
Réception
Chambre Élite | Espace de travail pour ordinateur portable, Wi-Fi gratuit
Chambre Standard, plusieurs lits, vue établissement | Espace de travail pour ordinateur portable, Wi-Fi gratuit

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Blanchisserie
  • Parking compris
  • Réception 24 h/24
  • Service de ménage
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Map
Dr. Manuel Velazco Suárez, 5, San Cristóbal de las Casas, CHIS, 29244
  • Mesoamerican Museum of Jade (musée de l'ambre)
    ‪8 min à pied‬
  • Cathédrale de San Cristóbal de las Casas
    ‪10 min à pied‬
  • Marché artisanal de Santo Domingo
    ‪15 min à pied‬
  • Chiapas, Mexique (TLA - Aéroport Ángel Albino Corzo International)
    ‪88 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Supérieure

  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Chambre Standard, plusieurs lits, vue établissement

  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 grand lit

Chambre Élite

  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit superposé (grand) et 1 canapé-lit (double)

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À propos de cet hébergement

Hotel Mukul Na

Hôtel de San Cristóbal de las Casas, avec réception ouverte 24 h/24 et restaurant
Un restaurant, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine sont à votre disposition dans cet hôtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une laverie et une réception ouverte 24 h/24 sont également disponibles sur place.
Hotel Mukul Na possède 50 chambres comprenant un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un patio. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Mukul Na. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée régional des costumes. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception et une laverie
  • À moins de 10 minutes à pied de Musée régional des costumes et La Merced Church
Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Hotel Mukul Na offre également une laverie, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un coffre-fort à la réception. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 3 de San Cristóbal de las Casas est non-fumeurs.

Hotel Mukul Na possède un restaurant sur place.

Langues parlées

Espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Pour les familles

  • Laverie
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux

Plus de services et équipements

  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Moustiquaires

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo après votre réservation

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 24 décembre au 24 décembre :
  • Un des restaurants
  • Bar/salon
  • Buanderie
  • Parking

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Avant leur arrivée, les voyageurs doivent effectuer leur enregistrement en ligne auprès de l’hébergement depuis un lien sécurisé. Le personnel de l’hébergement demandera aux voyageurs une copie de leur pièce d’identité officielle avec photo avant leur arrivée. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Mukul Na Hotel
Hotel Mukul Na San Cristóbal de las Casas
Hotel Mukul Na Hotel San Cristóbal de las Casas

Avis sur l’hébergement Hotel Mukul Na

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 73 avis sur 103.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 17 avis sur 103.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 103.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 103.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 103.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Myrna Eloisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Victor

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonita propiedad colonial, personal muy amable y atento. Tiene una bonita vista en su interior. Nomas como mejora, deberían considerar pantallas más grandes en habitaciones para apreciar mejor los programas, películas y series. De allí en fuera lo recomiendo y volvería a regresar.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Sandra del Carmen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

karen yannira

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Víctor Manuel

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Jesús

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

ELISAVET

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Eros

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel esta muy buen ubicado, facil acceso, habitacion excelente, unicamente los colchones son muy suaves para mi
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

karen yannira

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cómodo para familias y estancias cortas muy centrico
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Miranda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buen atención del personal Habitaciones muy nuevas y limpio
Séjour de 9 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

José Alfredo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

María de Montserrat

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

María de Montserrat

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bien

Muy bien hotel, solo que el estacionamiento es algo reducido.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Alejandra

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Joselin del Carmen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

William

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien, solamente un poco de ruido de la calle.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Ali Santiago

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lugar muy limpio

Buena recepción, muy limpio el lugar.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Antonio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Todo muy bien

Muy agradable, y el personal muy amable.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Osvaldo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar es bastante bonito, muy fotografiable, las habitaciones son comfortables y perfectas, como lo esperariamos, el unico defecto es el baño que no cerraba su puerta (posiblemente solo en mi habitacion), de ahi exelente recomendado
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

maria juliana elvira

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Personal sin criterio

MAL SERVICIO AL CLIENTE. OJO OFRECEN ESTACIONAMIENTO PERO ES PEQUEÑO Y NO ENTRAN TODOS LOS AUTOS. El 24 de Dic llegamos tarde, nos abrieron el estacionamiento y nos dijeron que nos estacionáramos detrás de un auto, a las 5:45AM tocaron la puerta para mover nuestro auto porque iban a salir! Como atascaron el estacionamiento fue complicado incluso sacar el auto. Al otro día dimos nuestro comentario que eso no se hace, como huésped uno va a descansar y más en una fecha como el 24 de Dic, comentamos que no deberían dejar pasar más autos al estacionamiento si no tienen lugar y que deberían decir y lo dejamos afuera y quizá puedan ellos “echarle un ojo” pero no que nos hagan meterlo estorbando y nos despierten 5:45 AM para moverlo, y nos dijeron que “se nos advirtió” cosa que no fue cierta, dijeron también “eran las 6AM” igual les comentamos que no importaba somos huéspedes y eso no se hace, cuando dijimos que nadie nos dijo que debíamos moverlo de madrugada nos contestó la de recepción “pues no se a quien creerle si a usted o a mi gente”, a partir de esa respuesta decidí no argumentar más, evidentemente el personal debería tener mayor capacitación de servicio al cliente para poder tener un mayor criterio. MALA señal del wifi. Almohadas incómodas. El personal de recepción es el más ineficiente que me ha tocado, no escuchan y en cambio se “defienden” :(
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Yasutaka

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

サンクリストバルデラスカサス観光にて利用

サンクリストバルデラスカサス観光にて利用。 駐車場が部屋の前で利便性が良い。 中心地からは少し遠いが、車での利用には良いと思う。 12月末に泊まったのだが、一泊目は寒くて凍えたが、翌日追加の毛布を借りられたので問題なく過ごせた。
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

maria juliana elvira

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

Mal servicio a cliente ponen en duda lo que dices

MAL SERVICIO AL CLIENTE. OJO OFRECEN ESTACIONAMIENTO PERO ES PEQUEÑO Y NO ENTRAN TODOS LOS AUTOS. El 24 de Dic llegamos tarde, nos abrieron el estacionamiento y nos dijeron que nos estacionáramos detrás de un auto, a las 5:45AM tocaron la puerta para mover nuestro auto porque iban a salir! Como atascaron el estacionamiento fue complicado incluso sacar el auto. Al otro día dimos nuestro comentario que eso no se hace, como huésped uno va a descansar y más en una fecha como el 24 de Dic, comentamos que no deberían dejar pasar más autos al estacionamiento si no tienen lugar y que deberían decir y lo dejamos afuera y quizá puedan ellos “echarle un ojo” pero no que nos hagan meterlo estorbando y nos despierten 5:45 AM para moverlo, y nos dijeron que “se nos advirtió” cosa que no fue cierta, dijeron también “eran las 6AM” igual les comentamos que no importaba somos huéspedes y eso no se hace, cuando dijimos que nadie nos dijo que debíamos moverlo de madrugada nos contestó la de recepción “pues no se a quien creerle si a usted o a mi gente”, a partir de esa respuesta decidí no argumentar más, evidentemente el personal debería tener mayor capacitación de servicio al cliente para poder tener un mayor criterio.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente su servicio en todos los ámbitos.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Victor

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bonito hotel, está súper agradable las Camas suaves, habitación amplia, las personas super amables, tiene todos los servicios y además cuenta con un restaurante que es a la carta, el menú desde 120 pesos. El centro está a 10 min, las calles son pequeñas así que si traen auto es mejor dejarlo.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Eduardo, Tuxtla Gutiérrez

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024