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Hôte professionnel

Santuario Las Escaleras

Hébergement 3.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Santuario Las Escaleras

Restauration extérieure
Espace de soins pour les couples, soins d'aromathérapie
Réception
Façade de l’hébergement
Suite Présidentielle (Full Board Program) | Minibar, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Spa
  • Petit déjeuner inclus
  • Blanchisserie
  • Service de ménage
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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Map
Isauro Rossete 4, Barrio La Merced, San Cristóbal de las Casas, CHIS, 29240
  • Mesoamerican Museum of Jade (musée de l'ambre)
    ‪6 min à pied‬
  • Cathédrale de San Cristóbal de las Casas
    ‪6 min à pied‬
  • Marché artisanal de Santo Domingo
    ‪6 min à pied‬
  • Chiapas, Mexique (TLA - Aéroport Ángel Albino Corzo International)
    ‪71 min en voiture‬
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Owner Suite

Owner Suite | Minibar, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Owner Suite

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Lune de Miel

Suite Lune de Miel | Minibar, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite Lune de Miel

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 2 chambres

Suite Présidentielle, 2 chambres | Vue de la chambre

Suite Présidentielle, 2 chambres

  • 50 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Master)

Suite (Master) | Minibar, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite (Master)

  • 50 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

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  • Spa
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le nouveau prix est de 77 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
12 mai - 13 mai
Hotel Sombra del Agua

À propos de cet hébergement

Santuario Las Escaleras

Hôtel de San Cristóbal de las Casas, avec petit déjeuner gratuit et des soins spa
Un restaurant, des soins spa et un service de conciergerie sont disponibles dans cet hôtel non-fumeurs. Le petit déjeuner continental gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Une laverie, une bibliothèque et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets sont quelques-unes des autres prestations offertes.
Santuario Las Escaleras possède 12 chambres comprenant des minibars et des peignoirs. Une télévision à écran plat 40 pouces donne accès aux chaînes numériques. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des fers/planches à repasser et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Vous y trouverez notamment des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages et des gommages corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie.
Lors de votre séjour dans Santuario Las Escaleras, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée de l'ambre du Chiapas. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un restaurant.
  • Petit déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Las Escaleras qui offre notamment des gommages corporels, d'agréables massages et des soins d'aromathérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À deux pas de Musée de l'ambre du Chiapas et de Église de San Cristóbal
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
L'hébergement abrite un restaurant. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Santuario Las Escaleras offre également des soins spa, une bibliothèque et une terrasse. Parmi ses prestations, cet hôtel propose un service de conciergerie et un service d'organisation de mariages.

Cet hôtel 3 de San Cristóbal de las Casas est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
Santuario Las Escaleras possède un restaurant sur place.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00
  • Un restaurant

Activités

  • Bibliothèque
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • Gommages corporels
  • Massage
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • 2 salles de bain
  • Articles de toilette gratuits
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 17 h 00
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Réception à horaires limités et récupération de la clé

Animaux domestiques

  • Santuario Las Escaleras n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 189 USD par véhicule, aller-retour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Sachez que Santuario Las Escaleras propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 17 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Las Escaleras
Las Escaleras Hotel San Cristobal de las Casas
Las Escaleras San Cristobal de las Casas

Avis sur l’hébergement Santuario Las Escaleras

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 128 avis sur 214.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 49 avis sur 214.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 20 avis sur 214.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 214.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 214.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

MARIA DEL SOCORRO

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fabuloso! Es un hotel súper bonito, sin embargo no es adecuado para personas con problemas de movilidad pero es muy bello y tiene unas vistas increíbles!
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

2/10 Horrible

Oscar

Mal atencion
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Jorge Ivan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Gran Opción en San Cristóbal

Muy buena opción para visitar San Cristóbal de las Casas, muy cerca del centro y de los andadores con múltiples opciones de restaurantes y además tiene una vista muy linda de la ciudad. El hotel es encantador. Quizás un minisplit haría más placentera la estancia.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

JORGE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Carlos

No tenía agua caliente y no servían las televisiones dejó mucho que desear
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Oscar Ramon

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy bien
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Gustavo Angel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Disfruté mi la tranquilidad de este lugar, las habitaciones limpias, seguras, Gracias Eduardo y Aldair por hacer nuestra estancia mejor.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Julio

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Roberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Rodrigo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Alfredo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Feliz
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Alex Salomon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Exelente
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

DORIAN

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En general el hotel es muy bonito, tiene una vista increíble. Como su nombre lo dice hay muchas escaleras que subir. No tiene estacionamiento y las calles son un poco estrechas para quedarte ahí, hay que buscar donde.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Valeria

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Rusbel Cesar

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Gabriel jafet

Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

CHRISTIAN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo que no me gustó es que encontramos una cucaracha en la habitación.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Anita, phoenix

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a unique hotel. The pros are the daytime staff, Rolando, and Oscar. It is clean and offers a spacious room. This hotel could be so much more if they had a refrigerator or coffee pot in the room. If they had a guard rail coming down the stairs as if you’re on a higher floor, it would be very treacherous, there is a restaurant upstairs in fact above the unit we stayed in, but no one told us that . it would have great views the bed was very comfortable. It is not far from the walking streets of the town, but it is up here so coming back you do have to walk up here and know where you are walking to.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Jennyfer

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

Lorena

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Mala experiencia

Mala experiencia con la aplicación Hotels.com, la tarifa cobrada por noche en ese hotel fue excesiva. Ni en época alta cobran ese precio en ese hotel, además que los servicios ofrecidos en la aplicación no los cumplen en el hotel y no ofrecen ninguna solución. Y para estar catalogado como hotel boutique, la comodidad de las camas y sofás camas es mala.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Christian de la

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel amplio y bonito.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Jose Alonso

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Volvería!

Personal muy amable, desayuno rico, solo el detalle de que si no pides que te limpien la habitación no la limpian ni tienden camas, la ubicación es la mejor, todo está cerca caminando, si son adultos mayores no vayan, demasiadas escaleras!!
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Rubi Arlet

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service

Hotel tranquilo.

Visitábamos regularmente el hotel por estar ubicado en un lugar tranquilo y excelente vista. sin embargo hay muchos detalles que aún no modifican. No ofrecen estacionamiento, no hay cafetera en la habitación, no ofrecen agua de cortesía. No respetaron la reservación desayuno incluido, la persona encargada del restaurante en el momento decidió no ofrecer ese servicio previo a preguntar si daban servicio a la habitación con costo extra el cual se aceptó un día antes. Siguiente día se nos negó el servicio de desayuno gratis, su justificación es que si había gente en el lugar desayunando no subiría los desayunos sin importarle lo que dijera la reservacion. Incluso comentó si queria desayunar mi familia en la terraza era con costo extra de 1000 pesos. La condición era pagar el desayuno para poder subirlo lo cual se realizó. Ósea fue un robo. Esa persona encargada en nombre del hotel decide como manejarse sin ser nada empatico con el huésped genera mala imagen y no desear regresar a hospedarse y Solo Quiero felicitar ampliamente al bellboy David excelente persona, súper amable, a ellos son a los que deben darle oportunidad de estar al frente.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Esther

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lugar increíble.

Excelente ubicación. El personal del resturante muy atenta y amigable (Especialmente Will).
Séjour de 2 nuits en août 2023

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