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Hôte professionnel

Condado Vanderbilt Hotel

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Condado Vanderbilt Hotel

Vue sur la plage/l’océan
Façade de l’hébergement - soirée/nuit
Entrée intérieure
Plage, sable blanc, cabines (en supplément), chaises longues
Terrasse/Patio

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Salle de sport
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner disponible

Découvrir la zone

Map
1055 Ashford Avenue, San Juan, 00907
  • Casino del Mar at La Concha Resort
    ‪7 min à pied‬
  • Condado Beach
    ‪8 min à pied‬
  • Centre de congrès de Porto Rico
    ‪4 min en voiture‬
  • San Juan (SJU-Aéroport international Luis Muñoz Marin)
    ‪21 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue océan, dans la tour

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre, 2 grands lits, vue océan, dans la tour

  • 43 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en front de mer (Commodore)

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en front de mer (Commodore)

  • 76 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue ville, dans la tour

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre, 1 très grand lit, vue ville, dans la tour

  • 42 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits (Heritage)

Chambre, 2 grands lits (Heritage) | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre, 2 grands lits (Heritage)

  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 chambre, terrasse, en front de mer

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre, 1 chambre, terrasse, en front de mer

  • 76 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue ville (Commodore)

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite, 1 chambre, vue ville (Commodore)

  • 76 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 3 chambres, en front de mer (Vanderbilt)

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite, 3 chambres, en front de mer (Vanderbilt)

  • 271 m²
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Heritage)

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre, 1 très grand lit (Heritage)

  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 chambres, terrasse, en front de mer (Commodore)

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre, 2 chambres, terrasse, en front de mer (Commodore)

  • 118 m²
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, en front de mer (Vanderbilt)

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite, 2 chambres, en front de mer (Vanderbilt)

  • 241 m²
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 chambres, vue ville (Commodore)

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre, 2 chambres, vue ville (Commodore)

  • 118 m²
  • Vue sur la ville
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue océan, dans la tour

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre, 1 très grand lit, vue océan, dans la tour

  • 45 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, plusieurs lits, en front de mer (Commodore)

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre, plusieurs lits, en front de mer (Commodore)

  • 118 m²
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

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Chambre, 1 grand lit (Heritage) | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre, 1 grand lit (Heritage)

  • 29 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite, 1 chambre, vue océan (Biltmore)

  • 60 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse, en front de mer

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Penthouse, en front de mer

  • 152 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 chambre, en front de mer

  • 76 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

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Vue depuis l’hébergement

San Juan Marriott Resort and Stellaris Casino

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.5 sur 5, Merveilleux, (1182)
Le nouveau prix est de 502 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
27 avr. - 28 avr.
San Juan Marriott Resort and Stellaris Casino

À propos de cet hébergement

Condado Vanderbilt Hotel

Hôtel de luxe sur la plage avec 4 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Condado Vanderbilt Hotel. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants sur place. cet hôtel vous promet des vacances de rêve !
Condado Vanderbilt Hotel possède 316 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 42 pouces propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de San Juan offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un bain à remous, un sauna, une salle de fitness ouverte 24 h/24, et des vélos gratuits.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un hammam et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Condado Vanderbilt Hotel et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Condado Beach. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 4 des piscines extérieures, sans oublier 3 des restaurants. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine méditerranéenne et d'un panorama sur l'océan à 1919 Restaurant, l'un des 3 restaurants et 4 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place 4 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins d'hydrothérapie, d'agréables massages et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 10 minutes à pied de Condado Beach et Casino del Mar at La Concha Resort
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des cabines (en supplément) ou des parasols. Condado Vanderbilt Hotel répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 4 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez 3 restaurants sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 4 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également une piscine pour enfants, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bain à remous. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 5 étoiles de San Juan met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 06 h 00 à 11 h 00.
1919 Restaurant - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dîner. Réservation obligatoire.
Ola Ocean Front Bistro - Ce bistrot en bord de plage propose des spécialités Cuisine locale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Patron Tacos & Tequila - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Langues parlées

Anglais, français, allemand et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les parties communes est gratuit dans la limite de 2 appareils

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (30 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 06 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 35 et 50 USD par adulte et entre 25 et 35 USD par enfant
  • 3 restaurants
  • 4 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • 1919 Restaurant
  • Ola Ocean Front Bistro
  • Patron Tacos & Tequila

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Bain à remous
  • Cours de fitness
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de toilette surélevé
  • Signalétique en braille ou en relief

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 150 USD par animal et par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 11 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 20 % du tarif de la chambre
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Accès à la plage
  • Transats de plage
  • Serviettes de plage
  • Accès aux ordinateurs/centre d'affaires
  • Fax
  • Accès au centre de fitness
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Accès à la piscine

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 35 USD et 50 USD environ par adulte et entre 25 USD et 35 USD environ par enfant.
  • Parking avec voiturier : 30 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 150 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 2 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Le Wi-Fi gratuit dans les espaces communs est limité à 2 appareil(s).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Condado Vanderbilt Hotel San Juan
Condado Vanderbilt Hotel
Condado Vanderbilt San Juan
Condado Vanderbilt
Condado Vanderbilt Hotel Hotel
Condado Vanderbilt Hotel San Juan
Condado Vanderbilt Hotel Hotel San Juan

Avis sur l’hébergement Condado Vanderbilt Hotel

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1124 avis sur 1506.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 202 avis sur 1506.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 99 avis sur 1506.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 45 avis sur 1506.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 36 avis sur 1506.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Pavel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My stay in San Juan was absolutely wonderful. From the moment I checked in, I felt like I was in a place where guests are truly cared for. The staff was incredibly friendly, attentive, and always ready to help—every team member, from reception to management, went above and beyond to make my stay comfortable. The hotel's location is perfect—right in the heart of everything, with easy access to major attractions, amazing restaurants, and beautiful beaches. The view from the room was breathtaking, especially if you choose one with an ocean view. The rooms are spacious, spotless, and equipped with everything you need to feel at home. The service was outstanding—every request was handled quickly and professionally. On top of that, the atmosphere of the hotel was so cozy that I truly felt relaxed and enjoyed my vacation to the fullest. If you're looking for a hotel in San Juan with the perfect combination of convenient location, top-notch service, and stunning views, I wholeheartedly recommend this one. They truly know how to make your stay unforgettable!
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Dannielle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gorgeous, clean, safe hotel, right on the water, with truly impeccable service. We stayed in an ocean view suite with a comfortable queen bed, a huge bathroom with a tub and shower, a small kitchen with a mini fridge, sink, and microwave. Very convenient and comfortable. We ordered room service two nights and it was delivered promptly and, although a bit expensive, was delicious. Please note: There are no dishes or silverware in the kitchenette, but guest services is happy to bring up what you need.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Katy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is gorgeous and very comfortable. Stayed in the Commodore ocean front suite. Everything in the room was lovely. The 2 patios and ocean views are stunning. Sleeper sofa was very comfortable! Housekeeping was always very slow. Our room on arrival was supposed to be ready at 4, but was not ready until 5:15. Hotel comped us dinner for the inconvenience. Daily housekeeping only came on our first day for a full clean. Every other day we had to call multiple times to get someone to come clean our room. Even then, we only received light cleans and not full cleans or replacement of glasses, etc. That was frustrating. Service at all restaurants at the resort is slow. Be prepared to wait for your food. Nearby restaurants operated at a much more normal pace. Strongly recommend checking out neighborhood restaurants instead! Hotel food was very overpriced for what it was.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

donna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The price of the food at the hotel is absolutely ridiculous!!! Way too expensive for this type of property.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Luca

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed a week at the Condado Vanderbilt Hotel in San Juan. The hotel / rooms are clean upon arrival and the staff is super friendly. The facilities (pool/gym) were excellent. However, we felt that the hotel and its restaurants are a bit overpriced (e.g. $20 for a glass of Rosé at the pool [excl. tax and tip]). In addition, rooms services did not clean our room meticulously (e.g. dust on bedside tabel, dirty mirrors).

6/10 Satisfaisant

Sadhish Kumar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Was really disappointed with my stay here. Had picked this option because it had a high star rating by former guests. My experience was raw worse. We had an 8 night stay here and 4 of those days housekeeping neglected to make up our rooms. Had to call each evening so it could be done. Complained to front office and got a $150 credit but still not what I expected from a highly rated hotel. Also the beach access was very disappointing. Directly behind the hotel was a small beach with rocks and big waves. Had to walk a little further to a much larger beach but the Vanderbilt guests were confined to a very small area with limited view of beach whereas neighboring hotel had the majority of prime beach space.
Séjour de 8 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Krystin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Outstanding hotel and service . Good location .beautiful decor
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Marlon, Chicago

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
I will never book with Condado Vanderbilt again. I arranged a 20th wedding anniversary trip and virtually every part of it was bungled by the hotel. The concierge team was virtually useless with the exception of Fransisco - who was great. We had such high hopes going into the trip. They sent me a brochure with different tour options. But it turns out some of those tours weren’t actually available anymore - and they even booked me on the wrong type of tour. I was promised responses and follow ups to try to resolve their mistake l, but they never came. So I kept having to call and email them to try to get answers. The lack of communication was a huge red flag. But, this booking was during the holidays and we couldn’t find a feasible alternative hotel, so we kept this reservation. During our stay, we had a broken phone and coffee maker that were never fixed, it took multiple calls to housekeeping for basics. If you’re planning a vacation and want to actually relax - steer clear of this place.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Lauren

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Zhao

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel and services!
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Kenshana

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is my second time staying here this time came with my son and it was the same experience staff was very nice and helpful hotel is very clean also.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property in the Condado area. Close to restaurants, on the beach, shopping, and Old San Juan.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Claris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Teyana

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

ENRIQUE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

James

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Susannah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
By far the best hotel in San Juan
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Wilian

Voyage en famille
The Staff is very pleasant. The hotel is clean. Overall a wonderful experience ❤️
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Jerry, Miami

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Brian

Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Christopher

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Daniel Orlando

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Immaculate, luxurious hotel. Earned every one of their 5 stars. Staff was attentive and beautiful. The views of the ocean were stunning from our balcony. Look forward to staying again.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Christine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property and wonderful staff
Séjour de 4 nuits en décembre 2024