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Hôte professionnel

Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde

Hall
Équipement de l’hébergement
Hall
2 piscines extérieures, chaises longues
Site d’intérêt

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Petit-déjeuner inclus
  • Bar
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24
  • Parking disponible

Découvrir la zone

Map
6500 Isla Verde Avenue, Isla Verde, Carolina, 00979
  • Plage d'Isla Verde
    ‪2 min à pied‬
  • Plage de Carolina
    ‪9 min à pied‬
  • Coliseo José Miguel Agrelot
    ‪7 min en voiture‬
  • San Juan (SJU-Aéroport international Luis Muñoz Marin)
    ‪12 min à pied‬

Options de chambre

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Suite, 1 chambre | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 chambre

  • 51 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 chambre

  • 51 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Vue de la chambre

Studio, 2 grands lits

  • 46 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 39 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 39 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Vue de la chambre

Studio, 2 grands lits

  • 46 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 très grand lit, non-fumeurs (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Studio, 1 très grand lit, non-fumeurs (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 39 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde

Hôtel vert/durable avec 2 piscines extérieures et petit déjeuner gratuit
En plus de comporter 2 piscines extérieures, cet hôtel présente l'avantage d'être non-fumeurs ayant un restaurant et un bar / salon. Le petit déjeuner buffet gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. De plus, il y a un snack bar/épicerie fine, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et un café disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde possède 231 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une cafetière ou une bouilloire. Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent des tables à manger. Dans cet hôtel 3,5 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage d'Isla Verde. Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des piscines extérieures sont disponibles.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 2 salles de réunion
  • l'accueil chaleureux et la piscine rafraîchissante plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 1 minutes en voiture de Plage de Carolina et à 7 minutes de Casino del Mar at La Concha Resort
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde est le paradis pour les vacances : sur place, vous trouverez 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24, 2 des salles de réunion et des espaces de coworking. Écologique s'il en est, Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde offre également une terrasse, un jardin et une laverie. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 3,5 de Carolina est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit en semaine de 06 h 30 à 09 h 00, et le week-end de 07 h 00 à 09 h 30.
Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde possède un restaurant sur place.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme programme d'éconotation Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking non couvert sur place (19 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible de 06 h 30 à 09 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 09 h 30 le week-end
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Piscine pour enfants

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Barrière de piscine
  • Chambres insonorisées
  • Cuisine dans la chambre
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à manger

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de coworking
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Congélateur
  • Cuisine
  • Grille-pain
  • Lave-vaisselle
  • Machine à glaçons
  • Micro-ondes
  • Nécessaire de nettoyage
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur
  • Salle à manger séparée
  • Serviettes en papier
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Arrivée : 16 h 00
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe de destination : 45 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 19 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Residence INN SAN Juan
By Marriott Juan Isla Verde
Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde Hotel
Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde Carolina
Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde Hotel Carolina

Avis sur l’hébergement Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1221 avis sur 1866.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 346 avis sur 1866.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 176 avis sur 1866.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 62 avis sur 1866.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 61 avis sur 1866.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Good
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

ELISE, Saint-Basile-le-Grand

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I really enjoy my stay in your establisment. Very clean, the pool was great, service excellent and food very good. If ever I have the chance to go back to San Juan, I will for sure go back.
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Sandra

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Ruben

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Carlos F

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel, room, dining area, bar, pool and customer service were all awesome.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Hector

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

RYAN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I disliked wet carpet smell. Disliked 40dollar resort fee and dont know why this was charged Disliked spanish speakimg only and english was vaguely understood by staff Food too expensive particuarly apitezers small portions Love the pool, surrounding clean room with full kitchen a plus staff very friendly closeness to airport
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Tara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyone was amazing!!
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Jose, SOMERSET

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
STAY AWAY!!!’ This hotel is a TOTAL RIP OFF!!! To start the front desk person Gerardo Sanchez was Rude, Sarcastic, Condescending and Unprofessional! He refused to give his name as his name tag was hidden. I investigated with staff the next day to find out who the front desk person on duty when we checked in. Mr. Sanchez NEVER greeted us, NEVER made eye contact and gave a FAKE NAME! If this is the type of employees Residence Inn employs their standards are Extremely Low. Now, we were charged $40 per day for Manual Destination Fee, NO IDEA what this fee was, as we paid our hotel cost in full prior to arriving. We were NEVER told about this fee. Due to flight delays we arrived a day late and was charged $40 and we weren’t even in the hotel. AWFUL HOTEL EXPERIENCE!!!!!! ABSOLUTELY WOULD NOT RECOMMEND THIS HOTEL
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Meagan, union

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our original room had a very strong mold/mildew smell so we asked to move to another room. They were able to move us right away but there was still a smell though it was better; its probably in the HVAC vents. The hotel was pleasantly nice, walkable to other restaurants and grocery. Just note that there are more fees after you book (~$40 per night) plus taxes (more than I expected) so be prepared. My kids really enjoyed the pool and the kid friendly slide-pool area- this was the highlight of our hotel stay. Its only 7 minutes from the airport so you can hear the planes taking off.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Lillian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Tanya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Will return! The staff is wonderful, food is great!
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Mona

Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Eric

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Night one when we were checked in the guy at the front gave terrible customer service, even after my wife tried to cheer him up he barely smiled or showed any enthusiasm for his job. I understand having a bad day but I've worked in customer service and you at least try to fake it. We also had a bartender one night who was very rude to my wife and not helpful. The other staff did their jobs well enough in the front of the house. The food took forever most of the time and the wraps were soaked in oil which was pretty gross. As for the place itself, who thought it was a good idea to put carpet in the hallways and rooms? The whole floor smelled of mildew and hopefully not for the health of the guests mold! All of our clothes that were left in the room and not worn during the stay reeked of mildew, including my wife's expensive dresses (which had to be dry cleaned once we got home). Put tile like the lobby, or anything other than old carpet. The island is naturally humid and people walk up from the pool area wet or out of the rain, its just common sense. The bed was hard so sleeping was uncomfortable. The phone in the room didn't work. The shower design doesn't make sense because unless you point the showerhead straight down or at the wall it makes the bathroom floor all wet. The parking is expensive and you need a car if you want to get around the island. All in all a disappointment after spending $300 a night on our honeymoon.
Séjour de 11 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Dilanraj

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Antomia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exellent
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Chuck

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to the beach with a lot of dining options.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Jean

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Ravindi

Voyage en groupe, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay at the hotel was quite disappointing. Despite going out of my way to coordinate housekeeping with the front desk—especially since I had a pet with me—we didn’t receive housekeeping even once during our 6-day stay. We had to repeatedly request fresh towels and were only provided them on two occasions. While the service at the bar was exceptional and Marisol at the front desk was fantastic, the rest of the experience fell short of expectations. For example, we ordered a bottle of Prosecco at the bar, only to find out that the same bottle costs $55 at the hotel’s market, but we were charged $90 at the bar due to a supposed “corking fee.” A $40 markup for serving the bottle felt unreasonable. Additionally, our room had a strong mildew/musty smell, and we heard similar complaints from other guests about their rooms. Despite these issues, we still enjoyed Puerto Rico’s natural beauty and had a great time exploring the island. However, the overall experience at this hotel left much to be desired.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Roberto Carlos Guzman

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed our stay at your establishment. The only down fall was that the air was consistently on in the rooms, and it was very humid. We asked to turn it off or down, but no one came to access it. The bed seemed like it was wet. One guest said her room and hallway in the 200 wing smelled like mildew. Breakfast was nice, that is one of the reason we chose this place. Food options seemed to be the same every day, but it was good. Thank you again, we will return.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Michelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Where to start, the staff at the front desk were amazing! Any time we needed anything they accommodated us. The food at the hotel restaurant was not very good. They never restocked their beverages so we had to go to the store and buy our beverages. The rooms were damp from the humidity and we couldn’t cool them. I would probably not stay at this location again.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Monique, Port St. Lucie

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed 4 days here . If I could’ve gotten my money back the stay would’ve been no longer than 15 minutes. Upon arrival The hotel lobby area was beautiful the decor was very modern and the customer service was just ok. I was given a room on the 8th Floor a king bed for my husband and I with an ocean view as I paid and requested . Upon getting off the elevator you immediately smell a horrible smell of wet or moldy area as if a rug were washed . As we entered the room the smell was even worse. There was mold on the walls . I immediately called down to the front desk and a maintenance person was sent up and separated some air freshener we left to enjoy our evening came back to the same horrible smell. I called downstairs and was told we have no other rooms so I decided to physically go to the front and shared the video and images with the manager I was placed in a new room 7th floor same exact smell I was told it was a upgraded suite however it was a regular two queen bed which meant my husband and I had to either share this small bed or sleep separate. I complained again and was told someone would come up to check on the smell no one ever came at this point I contacted Expedia and asked for a refund they said I had to go through the hotel they said they can’t give me a refund but offered a $40 credit to be used on the premise. I would never stay here again the smell will clause headaches and make your stay unbearable. I can’t believe this is even a Marriott representation.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Jennifer, Saint Johns

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to bring your family!! We enjoyed the hotel very much. Great free breakfast. Very nice staff. Loved the pina coladas!
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

joseph

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Moldy smelling rooms. Long time to get refund
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Douglas

Séjour de 1 nuit en juillet 2023