Hôte professionnel

Sheraton Puerto Rico Resort & Casino

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Sheraton Puerto Rico Resort & Casino

Plage à proximité, navette gratuite vers la plage, serviettes de plage
Suite Présidentielle, 2 chambres, vue baie | Vue de la chambre
Équipement de l’hébergement
Vue aérienne
Extérieur

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible
  • Spa
  • Bar

Découvrir la zone

Map
200 Convention Boulevard, San Juan, 00907
  • Distrito T-Mobile
    ‪3 min à pied‬
  • Centre de congrès de Porto Rico
    ‪4 min à pied‬
  • Port Pan American Pier
    ‪10 min à pied‬
  • San Juan (SJU-Aéroport international Luis Muñoz Marin)
    ‪16 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Tradition, 2 grands lits, vue ville (Mobility Accessible, Tub)

  • 29 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Tradition, 2 grands lits, vue ville (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 29 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue baie

  • 29 m²
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Tradition, 1 très grand lit, vue ville (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 29 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 2 grands lits, vue baie

  • 29 m²
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Tradition, 1 très grand lit, vue ville

  • 29 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Tradition, 2 grands lits, vue ville

  • 29 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Tradition, 2 grands lits, vue ville (Hearing Accessible)

  • 29 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Tradition, 1 très grand lit, vue ville (Hearing Accessible)

  • 29 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Tradition, 1 très grand lit, vue ville (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 29 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Tradition, 2 grands lits, vue ville (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 29 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 chambre, vue baie

  • 63 m²
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Suite, 1 chambre (View)

  • 93 m²
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Présidentielle, 2 chambres, vue baie

  • 210 m²
  • Vue sur la baie
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue baie

  • 29 m²
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 chambre

  • 91 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Deluxe, 2 grands lits, balcon, vue baie

  • 29 m²
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Tradition, 1 très grand lit, vue ville (Mobility Accessible, Tub)

  • 29 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Exécutive, 1 chambre, vue ville

  • 63 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Chambre Tradition, 2 grands lits, vue ville (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 29 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 chambre (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 91 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Sheraton Puerto Rico Resort & Casino

Hôtel se trouvant près de la baie, avec 4 restaurants et spa proposant des soins complets
En plus de proposer 4 restaurants, cet hôtel, qui est non-fumeurs, met à votre disposition un spa proposant des soins complets et un casino. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une navette gratuite vers la plage vous sont aussi fournis. De plus, une piscine extérieure, 4 bars/salons et une salle de fitness ouverte 24 h/24 sont à disposition sur place. Les draps peuvent être changés sur demande.
Sheraton Puerto Rico Resort & Casino possède 503 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 55 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, une baignoire à l'eau de source, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)).Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Une literie hypoallergénique et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Zen Spa Retreat dispose de 11 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un sauna et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert certains jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Sheraton Puerto Rico Resort & Casino et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Casino Sheraton. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une navette gratuite vers la plage, sans oublier 4 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 4 restaurants, un café, un bar en bord de piscine et 4 bars/lounges
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez prendre soin à Zen Spa Retreat qui offre notamment des soins d'hydrothérapie, d'agréables massages et des soins d'aromathérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Centre de congrès de Porto Rico et à 3 minutes à pied de Distrito T-Mobile
  • Service de navette vers la plage offert gratuitement
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Sheraton Puerto Rico Resort & Casino vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un agréable café. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 4 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 3852 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, Sheraton Puerto Rico Resort & Casino offre également un casino, une piscine pour enfants et des soins spa. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Sheraton Puerto Rico Resort & Casino a subi une rénovation complète en mars 2023.

Cet hôtel 4 de San Juan est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00.
Choices - Ce restaurant sert le petit déjeuner et le dîner.
The Bay Pool Bar & Grille - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
The Cafe - salon de thé sur place. Ouvert tous les jours.
Texas de Brazil - Ce grill propose des spécialités Cuisine brésilienne. Il sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).

Langues parlées

Anglais, français, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking sur place (20 USD par nuit)
  • Parking avec voiturier sur place (28 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00 en supplément : entre 16 et 38 USD par adulte et entre 12 et 19 USD par enfant
  • 4 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Choices
  • Texas de Brazil
  • The Bay Pool Bar & Grille
  • The Cafe

Activités

  • 18 tables de jeux
  • 448 machines à sous
  • Bureau de paris sportifs
  • Casino (1 951 m² d’espace)
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Mini-frigo
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 11 salles de réunion
  • Centre de conférences (3 852 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 11 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Lit bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire d’eau de source
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Mini-frigo
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Système de clé mobile

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 150 USD par hébergement par séjour, plus une caution de 20 USD par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 32 kg chacun)
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 40.0 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 100.00 USD par nuit
  • Frais d'établissement : 55 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès au centre de fitness
  • Cours de yoga ou de fitness
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Appels téléphoniques
  • Accès à la piscine
  • Service de navette

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte entre 16.00 USD et 38.00 USD environ par adulte et entre 12.00 USD et 19 USD environ par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 20 USD par nuit
  • Parking avec voiturier : 28 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 20 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 150 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 40.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une chaise haute
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 22 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sheraton Puerto Rico Casino
Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino
Sheraton Puerto Rico Hotel And Casino
Sheraton Puerto Rico Hotel San Juan
Sheraton Puerto Rico Hotel Casino San Juan
Sheraton Puerto Rico Hotel Casino
Sheraton Puerto Rico Casino San Juan
Sheraton Puerto Rico Hotel San Juan

Avis sur l’hébergement Sheraton Puerto Rico Resort & Casino

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 684 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 164 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 86 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 41 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 34 avis sur 1009.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

josee

Voyage en famille
Hôtel très ordinaire pour le prix et accueil très décevant,, arrivé à 16:00 et chambre pas prête, on a dû faire deux fois la file pour avoir la chambre à 16:45
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
lyres propre belle piscine personnel très courtois et accueillant
Séjour de 2 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Christian

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

MARIE THERESE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel situé au centre de San Juan
Bel hôtel situé au centre de San Juan. Notre chambre spacieuse avait un balcon et une vue magnifique sur les piscines de l’hôtel et la baie Le seul bémol est le breakfast qui est moyen
Séjour de 2 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Leslie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Simply Perfect!
Everything was so lovely. The room, the service, the area. It was perfect! My wife really enjoyed her birthday weekend.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Heather

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Zoila

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Kaila

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Elliot

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Christian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing Stay at Sheraton Puerto Rico Hotel & Casino! Our family spent three wonderful days at the Sheraton Convention Center, and it was an unforgettable experience! The rooms were spacious, modern, and spotless, with stunning city views. The infinity pool was a perfect spot to relax, and the staff was incredibly welcoming. We loved dining at Metropol, enjoying authentic Puerto Rican flavors, and the casino added extra fun to our stay. The location was perfect, just minutes from Old San Juan and top attractions. If you’re looking for comfort, luxury, and top-notch service, this is the place to stay! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Highly recommended!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Virgilio

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Jui Shailesh

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful property with lots of activities and restaurants, cafes on site. Amazing in-room 24-hr dining service. The coffee shop is also open until 12am, which was really nice. Clean rooms. We could watch the New Year Fireworks from the pool deck. Complimentary shuttle to Old San Juan.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Iris M

Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Eugene

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Susan

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Gloria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I love it. Very good customer service.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location and service. Second year spending New Year here.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Alicia, Alpharetta

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
First off, this is now a Marriott property. Second, I’m glad I ignored the reviews. I was really expecting a terrible experience. We booked this at the last minute because we just wanted to go some place warm. Being the day before New Year’s Eve, it was hard to find flights and/or hotels to any Caribbean island, so we booked the first available and this was it. The hotel is very large with a small/medium size casino. For gamblers, there are live dealers as well as lots. It’s in a busy area with lots of hotels nearby, but you don’t get a resort feel at all since there’s no beach nearby. They have a nice size infinity pool and lounge area with bar. There was some construction going on in what looked like a hot tub or swim up pool area. No baby pool but there was a shallower end. The pool overlooks a T-Mobile complex with restaurants and a cinema. They had it set up for NYE and we had a fabulous view of the festivities below and the fireworks display. There’s a coffee shop and a few restaurants/bar. They offer a shuttle to beach and Old Sa Juan but it want running on schedule so we just uses Uber or taxis. Service was fine. All in all, a nice hotel if you’re looking for cleanliness, safety. Nothing fancy.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Luis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check-in was a breeze. Dining options and entertainment was top-notch as well! We’ll be staying here again.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

CharDonae

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked the property but hated the construction. Also wish the rooms were a little more updated. Overall had a good experience.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Neeraj

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
There are very limited options to eat nearby. The next door T-Mobile district is always crowded with average wait time of 1hr. The hotel itself has very limited seating in the lobby for people getting food from their cafe or via delivery. Outside food is also not allowed in the pool, leaving people hovering over the seats in the lobby to grab as soon as one is available.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Cordera

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Yeslyan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Estancia excelente.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Gabriel

Séjour de 1 nuit en décembre 2024