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"Spacious restaurant and lounges beautifully and tastefully done to high end standard - white table cloths, good silverware and glassware, along with t ... " Plus
22 août 2022 par Marco Sarlo - Management Consultant
Sehr geehrter Gast Massimiliano, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben. Wir bemühen uns ständig, die Wünsche und Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Sowohl positive als auch negative Kommentare sind willkommen und helfen uns, unser Service und Dienstleistungen ständig zu verbessern. Mit Bedauern habe ich von Ihrer leider sehr kurzen und allgemeinen Bewertung erfahren, dass Sie mit dem Zimmer und dem Bad in Ihrer Junior-Suite unzufrieden waren. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden zuvorkommend zu helfen und entgegenzukommen. Es ist schade, dass Sie Ihre Unzufriedenheit gegenüber dem Team nicht geäußert haben, denn wir hätten Ihnen gerne ein anderes Zimmer für Ihren kurzen Aufenthalt von einer Nacht anbieten können. Jedes unserer 127 Zimmer und Suiten ist unterschiedlich gestaltet, hell und geschmacksvoll eingerichtet und mit jeglichem modernen Komfort ausgestattet. Unser Hotel wurde im Jahre 1872 eingeweiht und feiert in diesem Jahr sein 150-jähriges Jubiläum und bietet nach wir vor, ein elegantes Ambiente, mit eigenem Stil, der sich von dem einer Hotelkette oder eines neuen Hotels unterscheidet. Diese Eigenschaft verleiht unserem Hotel zeitlosen Charme, den viele anspruchsvolle Reisende mit den richtigen Erwartungen lieben und suchen. Falls Sie sich entscheiden uns eine zweite Chance zu geben, würden wir Sie gerne als willkommene Gäste in unserem Hause nochmals begrüßen, vielleicht für einen längeren Aufenthalt, damit Sie die Gelegenheit haben unser Hotel und dessen Annehmlichkeiten besser kennenzulernen. Mit freundlichen Grüßen aus der italienischen Blumenriviera,
18 juil. 2022 par Guest Relation Agent
Dear Ugur, Thank you very much for your time and attention to this review. We are delighted to read that you enjoyed your stay at the Royal Hotel Sanremo. We look forward to seeing you again soon. Sincerely, Guest Relation Agent
10 juin 2022 par Guest Relation Agent
Dear Mr. Bernhard, Thank you very much for your time to this review. We are delighted to read that you enjoyed your stay at the Royal Hotel Sanremo. We look forward to seeing you again soon. Sincerely, Guest Relation Royal Hotel Sanremo
L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 1 novembre au 4 février.
Royal Hotel San Remo vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un court de tennis extérieur et une piscine extérieure. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 210 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Royal Hotel San Remo offre également une piscine pour enfants, un centre de remise en forme et un sauna. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement. Cet hôtel 5 de San Remo est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit
Royal Hotel San Remo possède 126 chambres comprenant la climatisation, des minibars et une machine à espresso. Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et un bidet. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00.
Fiori di Murano - Surplombant l'océan et le jardin, ce restaurant gastronomique sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Corallina Pool Restaurant - Ce restaurant en bord de piscine sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Il Giardino - Surplombant l'océan et la piscine, ce restaurant gastronomique sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Bar Delle Rose - Ce bar sert le déjeuner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Bar Corallina - Ce bar en bord de piscine sert des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Un délicieux dîner fait maison vous est servi tous les jours, moyennant un supplément. Il est nécessaire de réserver.
Cet hôtel propose un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme. Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme, ni dans le bain à remous.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Sur place, le spa dispose de 6 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs, des massages suédois et des soins du visage. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.
Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet 24 heures avant l’arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Sachez que Royal Hotel San Remo propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes Eurocard, les cartes Barclaycard et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
L'hébergement est membre du groupe Leading Hotels of the World.
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.
