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Hôte professionnel

Hilton Santa Fe Historic Plaza

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hilton Santa Fe Historic Plaza

Piscine extérieure (ouverte en saison)
Extérieur
Hall
Réception
Extérieur

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Piscine
  • Petit déjeuner disponible
  • Service d’étage
  • Réception 24 h/24
  • Bain à remous

Découvrir la zone

Map
100 Sandoval St, Santa Fe, NM, 87501
  • Georgia O'Keefe Museum
    ‪2 min à pied‬
  • Santa Fe Plaza (place)
    ‪5 min à pied‬
  • Loretto Chapel
    ‪7 min à pied‬
  • Santa Fe, Nouveau-Mexique (SAF-Aéroport municipal de Santa Fe)
    ‪16 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit (Direct Pool Access)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Premium, 1 très grand lit (Direct Pool Access)

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, non-fumeurs, hypoallergénique

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, non-fumeurs, hypoallergénique

  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, hypoallergénique, vue piscine

Vue de la chambre

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, hypoallergénique, vue piscine

  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 chambres, non-fumeurs (Casita)

Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes par satellite

Chambre, 2 chambres, non-fumeurs (Casita)

  • 74 m²
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility)

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 chambre, non-fumeurs (Casita)

Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes par satellite

Chambre, 1 chambre, non-fumeurs (Casita)

  • 56 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue piscine

Vue de la chambre

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue piscine

  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue piscine

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue piscine

  • 46 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, hypoallergénique

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, hypoallergénique

  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, hypoallergénique, vue piscine

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, hypoallergénique, vue piscine

  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue piscine

Vue de la chambre

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue piscine

  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility, Roll-in Shower)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility, Roll-in Shower)

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite (Direct Pool Access)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Premium, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite (Direct Pool Access)

  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Drury Plaza Hotel in Santa Fe

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptés
4.8 sur 5, Exceptionnel, (1136)
Le nouveau prix est de 204 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
18 avr. - 19 avr.
Drury Plaza Hotel in Santa Fe

À propos de cet hébergement

Hilton Santa Fe Historic Plaza

Accès facile aux pistes de ski, à deux pas de Lensic Performing Arts Center (centre culturel)
Hilton Santa Fe Historic Plaza offre un restaurant et un bain à remous et vous invite à passer vos journées sur les pistes de ski. Le service d'entretien est effectué une fois par séjour.
Hilton Santa Fe Historic Plaza possède 158 chambres comprenant un coffre-fort et des journaux gratuits. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Santa Fe offre l'accès gratuit à Internet par câble. Une télévision à écran plat 42 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Un service de ménage est proposé une fois par séjour et une literie hypoallergénique est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni certains jours seulement.

Une piscine extérieure en saison et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Hilton Santa Fe Historic Plaza et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Santa Fe Plaza (place). L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et un centre de fitness sont disponibles.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit dans certains espaces communs
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas des lieux d'intérêt suivants : Lensic Performing Arts Center (centre culturel) et Georgia O'Keefe Museum
  • Service de navette vers les stations de ski disponible en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Après une journée sur les pistes, offrez-vous un moment de relaxation dans le bain à remous ou profitez des autres installations proposées, comme une salle de fitness. La navette proposée par cet hôtel vous conduira aux pistes en un rien de temps (service payant).

L'hébergement abrite un restaurant. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel de Santa Fe est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
ORTIZ - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Historic Hotels of America.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès gratuit à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette pour les pistes de ski (en supplément)
  • Parking sur place (31 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 19,75 USD par personne
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • ORTIZ

Activités

  • Bain à remous
  • Galerie d’art
  • Piscine extérieure en saison
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine extérieure en saison
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (une fois par séjour)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • 12 salles de réunion
  • 372 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 1 novembre au 1 mai :
  • Piscine

Modes d’accès

Personnel présent à la réception et smart lock

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 95 USD par animal et par séjour (maximum 50.00 USD par séjour)
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 27 kg chacun)
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 3 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 19.75 USD par personne
  • Parking en libre-service : 31 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 95 USD par animal et par séjour, 50.00 USD max. par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous recevrez les informations relatives au smart lock.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre avril et août.
  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 21 h 00.
  • Jusqu'à 3 enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hilton Historic Hotel Santa Fe Plaza
Hilton Santa Fe Historic Plaza
Hilton Santa Fe Plaza
Historic Santa Fe Plaza
Hilton Hotel Santa Fe
Hilton Santa Fe Historic Plaza Hotel Santa Fe
Hilton Santa Fe Historic Plaza Hotel
Hilton Historic Plaza Hotel
Hilton Historic Plaza
Hilton Santa Fe Historic Plaza Hotel
Hilton Santa Fe Historic Plaza Santa Fe
Hilton Santa Fe Historic Plaza Hotel Santa Fe

Avis sur l’hébergement Hilton Santa Fe Historic Plaza

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 483 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 257 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 130 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 74 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 59 avis sur 1003.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Rene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Arnaud

Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Etablissement agréable, centre du vieux Santa Fe
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

ANTHONY

Friendly
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Laurie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

CHANG HUN

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Daniel

It was nice
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Michele

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Not a great bang for the buck. Tiny beds. Check in didn’t give us any info, we had to come back and ask piece by piece. Be prepared to pay $30 parking and resort fee. On top of room rate. Breakfast is also extra. So again, for the price, not worth it.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

4/10 Médiocre

Huma

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bad service due to a lack of staff… When housecleaning took away my towels without replacing them (!!!), it took the reception more than 90 minutes to get a set of towels to me. My room was on ground floor facing the parking lot, and the curtains wouldn’t close all the way. The TV in the room was prehistoric, and had no option to stream Netflix etc from our own smart devices!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

holly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Checkin was not smooth
Checking in took 40 mins due to a man and his son trying to get a better rate and changing their rooms three times. The clerk wasn’t sure what he was doing so he had to call the manager on his cell phone. He should have told them that he needed to check us in since we were waiting over 40 mins. We finally left to go eat and we were too late for the restaurant.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Jesus

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Go for another hotel in Santa Fe.
This is the worst managed Hilton hotel ever in my experiences as a Gold Honors member.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Esther O.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Larry

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
The location is great. The hotel is older and the rooms show it. They need to be remodeled. They don’t tell you until you check in, but parking in the hotel lit us $31.00 per night. I thought that was high. There is a parking garage and lot across the street that is much cheaper.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Adriana

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service

10/10 Excellent

Normandie

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Jane

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Warning: pay to park $31/day
The fine print should include there is a cost to parking and it is $31/ day!!!!!!!! We won’t stay there again. It is convenient to the Plaza and all of the shops but so are many of them.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Awesome hotel!
It was a beautiful hotel and in a great location. Also, the food was amazing!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Joe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Within walking distance of The Plaza and lots of dinner options and shopping.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Mario

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Cool morning coffee in lobby
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Tuesday

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Could Have Been Better
Santa Fe is lovely. The heating the hotel must’ve been out because it was freezing. I had gotten sick due to the weather and had to cut our stay short, luckily was refunded. Expensive dining. Paid $50 for a cup of cereal and yogurt and my partner had a plate of eggs and bacon. What part of that amounts to $50??
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Steven

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Mahadev

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

samuel

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Worst Hilton!
Very run down Hilton. Dirty carpet, peeling wallpaper, ceiling peeling in the bathroom, poorly working AC, broken frig and no icemaker in hotel. They passed out ziplock bags of ice. Water from faucet was extremely cloudy and unsafe to drink. Stayed 4 nights and cleaning did a terrible / incomplete job each day despite us filing a complaint with the front desk. Front desk not helpful / rude. We were promised to get a refund on parking and 1 night stay for our troubles but did not get it when we checked out. Had to lodge a complaint with Hilton corporate to get any resolution as the hotel would not called me back.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Swan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 3 nuits en novembre 2024