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Hôte professionnel

Secrets Huatulco Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Secrets Huatulco Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

Bain à remous extérieur
Coin salon dans le hall
Vue de la chambre
Draps italiens Frette, couette en duvet d'oie, surmatelas, minibar
Extérieur

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Restaurant
  • Petit déjeuner inclus
  • Bain à remous
  • Service d’étage
  • Animaux de compagnie acceptés

Découvrir la zone

Map
Seccion Hotelera Bahia de Conejos, Lote 8, Santa María Huatulco, OAX, 70989
  • Playa Conejos
    ‪3 min à pied‬
  • Plage La Bocana
    ‪3 min en voiture‬
  • Plage de Huatulco
    ‪25 min en voiture‬
  • Huatulco, Oaxaca (HUX-Aéroport international de Bahías de Huatulco)
    ‪50 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Preferred Club - Swim-out)

Télévision LCD de 26 pouces avec chaînes par satellite, télévision

Suite, 1 chambre (Preferred Club - Swim-out)

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, bain à remous

Draps italiens Frette, couette en duvet d'oie, surmatelas, minibar

Suite Junior, 1 très grand lit, bain à remous

  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, en front de mer

Draps italiens Frette, couette en duvet d'oie, surmatelas, minibar

Suite Junior, 1 très grand lit, en front de mer

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles, bain à remous

Draps italiens Frette, couette en duvet d'oie, surmatelas, minibar

Suite Junior, 2 lits doubles, bain à remous

  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles, en front de mer

Draps italiens Frette, couette en duvet d'oie, surmatelas, minibar

Suite Junior, 2 lits doubles, en front de mer

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit

Draps italiens Frette, couette en duvet d'oie, surmatelas, minibar

Suite, 1 très grand lit

  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps italiens Frette, couette en duvet d'oie, surmatelas, minibar

Suite Junior, 1 très grand lit, en front de mer (Preferred Club)

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Suite Junior, 1 très grand lit (Preferred Club - Swim-out)

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles, en front de mer (Preferred Club)

Draps italiens Frette, couette en duvet d'oie, surmatelas, minibar

Suite Junior, 2 lits doubles, en front de mer (Preferred Club)

  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles (Preferred Club - Swim-out)

Draps italiens Frette, couette en duvet d'oie, surmatelas, minibar

Suite Junior, 2 lits doubles (Preferred Club - Swim-out)

  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

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Dreams Huatulco Resort & Spa - All Inclusive

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
4.2 sur 5, Très bien, (792)
Le nouveau prix est de 292 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
30 avr. - 1 mai
Dreams Huatulco Resort & Spa - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Secrets Huatulco Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Secrets Huatulco Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants de cet hébergement.
Secrets Huatulco Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive possède 399 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps italiens Frette et une couette en duvet d'oie. Une télévision LCD 26 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire à jets et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs et un sèche-cheveux.

Cet hébergement de Santa María Huatulco offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hébergement propose une plage privée et 2 des courts de tennis extérieurs. Un bain à remous et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Secrets Spa by Pevonia dispose de 10 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend des bains de boue, un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Secrets Huatulco Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa Conejos. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit avec voiturier. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 6 restaurants, un café, un bar à la plage et un bar en milieu de piscine
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Secrets Spa by Pevonia qui offre notamment des soins du visage, un service de manucure et pédicure et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Plage privée, 2 courts de tennis extérieurs et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes à pied de Playa Conejos et à 4 minutes de marche de Bahía Conejos
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Secrets Huatulco Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez vous détendre sur la plage de sable blanc. Secrets Huatulco Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 6 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également des courts de tennis extérieurs, un bain à remous et une salle de fitness. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4,5 de Santa María Huatulco est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Secrets Huatulco Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive possède 6 restaurants sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de qualité supérieure
Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 6 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 2 piscines extérieures
  • Bain à remous
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Chaîne stéréo
  • Kayak
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 650 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 10 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain de boue
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps italiens Frette
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire à jets
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD de 26 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal (varie selon la durée du séjour)
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie éolienne.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les visites ou les invités ne sont pas autorisés dans les chambres.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Huatulco Resort
Huatulco Secrets
Huatulco Secrets Resort
Secrets Huatulco
Secrets Huatulco Resort
Secrets Resort Huatulco
Secrets Huatulco Hotel Huatulco
Secrets Huatulco Resort Santa María Huatulco
Hotel Secrets Huatulco Resort & Spa Santa María Huatulco
Santa María Huatulco Secrets Huatulco Resort & Spa Hotel
Secrets Huatulco Resort & Spa Santa María Huatulco
Secrets Huatulco Resort
Secrets Huatulco
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Secrets Huatulco Resort Spa All Inclusive
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Secrets Huatulco Resort All Inclusive Santa María Huatulco
Secrets Huatulco Resort All Inclusive
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Secrets Huatulco Resort Spa All Inclusive
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Secrets Huatulco Resort Spa All Inclusive
Secrets Huatulco Resort Spa
Secrets Huatulco All Inclusive

Avis sur l’hébergement Secrets Huatulco Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 487 avis sur 866.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 220 avis sur 866.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 99 avis sur 866.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 45 avis sur 866.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 866.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Michel

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Resto à la carte
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Carl

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le service des responsables a l'Acueil. les restos, en fait, j'ai déja recommandé à mes amis votre hotel

10/10 Excellent

Stephane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.

10/10 Excellent

bernard, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
situation exceptionnelle
établissement haut de gamme a la situation exceptionnelle ;confort et propreté de la chambre, accueil et services, tout est parfait ;

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Areli

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Huatulco beach Bahia de Conejos is a relaxed casual atmosphere ideal for low profile visitors wishing to run away from a busy schedule. We enjoyed the "Preferred selection on the rooms and the top tier liquor allowance that comes with it. The waiters and bartenders were absolutely amazing! I wish to have a "Danilo" at my local neighborhood bar. The only downside was the resort time share sales strategy; we were harassed by two sales agents for two days after we were left alone when we explained we were NOT interested in attending the presentation.

10/10 Excellent

Yunis Lourdes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

PATRICIA, Calgary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Agnieszka

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We liked everything about this hotel: the service, the dining and the view. We would definitely go back.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

agustin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

leon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had no issues.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Leticia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is at a beautiful location. This is a place where you come to rest. There is no shopping or restaurants close by, you will have to take a taxi to do any of that. The service is great. I think some areas of the pool need to be maintained better, the tiles are coming off. The mesh of some of the lounge chaises are worn and they seem to be coming apart. The Oaxacan cuisine restaurant was the best, the rest of the restaurants were OK. The gym has good equipment with nice views.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

FRANCISCO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Servicio lento. En los. Restaurantes de especialidad.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Carlos Roberto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Un buen hotel en una bella bahía
El hotel es muy bonito y con varios ambientes, los bufets de desayuno y comida son muy buenos, las hamburguesas junto a la alberca excelentes, los restaurantes de especialidad están bien a secas, tuvimos 3 habitaciones 5318 ( no se podía templar el agua de la regadera o fría o hirviendo), 5320 no servía la televisión, los snacks del servibar no se reponían diariamente, hace falta mas entrenamiento y atención al detalle,
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Dale

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort, staff and service was the best I've experienced for any resort or hotel
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Ricardo Alberto Aldape

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Esteban

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Atmosphere very nice and friendly
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Chelsey

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Deanna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My husband and I went for a week and had a wonderful time! The staff was amazing! The food could have been better at a few of the restaurants. They also used a lot of artificial sweeteners in their juices for cocktails. It was hard to find a beach cocktail that didn't have this in it. The hotel could use some updating but it was super clean. The beach was amazing and there was no shortage of palapa!
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Sergio

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pésima calidad de alimentos en todos los restaurantes y opciones para ordenar cualquier tipo de comida. La atención sumamente deficiente. El hotel hace caso omiso a mis solicitudes de emitir comprobante fiscal digital (factura) por mi estancia.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Aaron

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
The location of the property is excellent, staff were great and food was good. The property needs tobe renovated, a little dated for a aecrets resort.
Séjour de 8 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Corey

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

monica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
EXCELENTE HOTEL
EXCELENTE HOTEL, EXCELENTES TODOS LOS RESTAURANTES Y LA PLAYA DIVINA.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Johannes, Richmond

Les points forts : Propreté et personnel et service
Stayed here for 4 nights in December and overall I enjoyed my stay here. Having an ocean view room is amazing and the staff are all incredible and friendly. The property needs some real TLC. Peeling paint, lots of loose or missing tiles in the pool and just an overall refresh of this property is needed. Considering this is a 5-star resort, it was a real annoyance that there was a rarely a pool lounger available after 8am. Unless you get up at 6-6:30am to put a towel on a lounger(s) you were just hoping everyday to find one with an umbrella or shade. Equally disappointing was that the loungers would be untouched other than a towel on them for hours. So be prepared to eye up your desired spot when you arrive and then get up real early to claim it! The beach area was nice. Water was warm and the ocean mostly calm everyday. There’s some decent snorkeling near the rocks on east side of the beach. The food at the resort was just okay in my opinion. Again, as a 5-star resort I was expecting much better. I enjoyed Castaways the best as it was down near the water and the atmosphere and service were great. All the other restaurants are near the top floor of the main building and had the feel of being a mall food court with all them packed in side by side with no real atmosphere and anything to really differentiate the different styles. Up there, I ate at Spice and Tamarindo.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Aidan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was excellent, the staff and customer service level here is amazing!! A few things to note: - The restaurants are great, we loved the Japanese style and French one. I will warn in advance room service, the poolside grill, and buffet are NOT good. My wife got food poisoning from the poolside grill on the last few days of our trip.. - The relaxation factor here is excellent however if you are looking for more of a party/fun vibe this is not the resort for you. The pool is divided into a quiet and loud side, the loud side has a strict policy on certain music played at certain times and all activities are on a very tight schedule. This was an amazing experience and we have plans to go back, just figured these two are important things to note when considering booking here!
Séjour de 9 nuits en novembre 2024