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Hôte professionnel

Hotel Irotama Lago

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Irotama Lago

5 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Extérieur
Restaurant
Chambre Luxe | Vue depuis le balcon
Réception

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Bar
  • Tout compris
  • Navette gratuite pour l’aéroport
  • Salle de sport
  • Spa

Découvrir la zone

Map
Km 14 Via Cienaga, Santa Marta, Magdalena, 91464
  • Plage de Bello Horizonte
    ‪6 min à pied‬
  • Centre commercial Zazué
    ‪7 min à pied‬
  • Plage de Rodadero
    ‪18 min en voiture‬
  • Santa Marta (SMR-Simón Bolívar)
    ‪11 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Chambre Supérieure | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure

  • 41 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard

  • 47.17 m²
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe

Chambre Luxe | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Luxe

  • 179 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard With Garden View

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Room Standard With Garden View

  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Junior With Garden View

Coin séjour | Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble, télévision

Room Junior With Garden View

  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 grand lit

Hébergements similaires

2 piscines extérieures, chaises longues, maîtres-nageurs sur place

Hilton Santa Marta

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
4.2 sur 5, Très bien, (326)
Le nouveau prix est de 119 €
pour 1 nuit
pour 1 nuit
1 mai - 2 mai
Hilton Santa Marta

À propos de cet hébergement

Hotel Irotama Lago

Joies de la plage en famille, avec 5 piscines extérieures et Centre commercial Zazué à proximité
Prenez un bain de soleil à la plage, faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 5 piscines extérieures de Hotel Irotama Lago, ou bien profitez des services spa offerts au centre de bien-être.
Hotel Irotama Lago possède 578 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des chaussons, des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Une piscine pour enfants et 5 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également des courts de tennis extérieurs, un toboggan aquatique, un bain à remous, et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa IROTAMA dispose de 1 salle de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 15 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Irotama Lago. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Plage de Bello Horizonte. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 5 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire plaisir à IROTAMA qui offre notamment des soins du visage, des soins corporels et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maître-nageur sur place
  • 2 courts de tennis extérieurs, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 10 minutes à pied de  Plage de Bello Horizonte et Centre commercial Zazué
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et vers les attractions locales offert gratuitement
Hotel Irotama Lago propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Hotel Irotama Lago répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 5 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel au bord de la plage propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 étoiles de Santa Marta met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Hotel Irotama Lago possède un restaurant sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Hotel Irotama Lago propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette gratuit pour les attractions locales
  • Service de navette pour les attractions locales
  • Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 5 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Bateau à moteur
  • Bateau à moteur personnel
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de golf
  • Hammam
  • Kayak
  • Leçons de tennis
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Practice de golf
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Service de navette gratuite pour sites locaux
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (540 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salle de soins
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Moquette fine dans la chambre
  • Pas d’ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Îlot de cuisine
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 2 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • À l’hébergement, vous devrez peut-être payer la TVA de 19 %. Les voyageurs non résidents pourraient être exonérés de cette taxe sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage) en cas de paiement par carte ou par virement bancaire depuis un compte à l’étranger, sous réserve de présentation d’un passeport et d’un visa touristique en cours de validité.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais d'utilisation : 4300 COP par personne, par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Sachez que Hotel Irotama Lago propose des transferts depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Irotama
Irotama Resort
Irotama Resort Santa Marta
Irotama Santa Marta
Irotama Hotel Santa Marta
Irotama Resort Karisma Santa Marta
Irotama Resort Karisma
Irotama Karisma Santa Marta
Irotama Resort Santa Marta
Irotama Santa Marta
Irotama
Resort Irotama Resort Santa Marta
Santa Marta Irotama Resort Resort
Resort Irotama Resort
Irotama Resort By Karisma
Irotama Lago
Irotama Resort
Hotel Irotama Lago Hotel
Hotel Irotama Lago Santa Marta
Hotel Irotama Lago Hotel Santa Marta

Avis sur l’hébergement Hotel Irotama Lago

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 361 avis sur 669.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 199 avis sur 669.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 59 avis sur 669.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 25 avis sur 669.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 25 avis sur 669.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Sebastien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
vacances parfaite, l'hotel est très bien renové, entretenu, a proximité d'un centre commercial avec magasin et restaurant. Le seul bémol est le prix excessif de la formule "all incluse". Il est préférable de payer ce que l'on consomme, cela revient moins cher. Le petit plus est le service navette pour l'aéroport gratuit.
Séjour de 4 nuits en août 2023

8/10 Bien

Manon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Plaisir en famille

Les infrastructures de l’hôtel sont vraiment très bien. Nous avons apprécié les 2 grandes piscines. Le personnel est très gentil quoique peu d’employés parlaient l’anglais. Les chambres sont grandes et confortables. Cependant ce serait bien de mettre un loquet à la porte afin d’empêcher la femme de ménage d’entrer à n’importe quel moment. La nourriture servie est bonne.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

robert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres agréable comme d habitude
Séjour de 6 nuits en février 2020

8/10 Bien

Isabelle ou Frederic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super séjour

Super séjour en famille à Irotama Resort : appartement spacieux avec belle vue sur la mer, plage privée, accès plusieurs piscines Petit déjeuner copieux. Personnel chaleureux et souriant, Néanmoins Il nous a fallu relancer plusieurs fois avant que que lqq1 vienne nous installer le hamac, la wifi est faible des qu’on quitte la chambre et tapage nocturne provenant des bâtiments avoisinants sans intervention des forces de l’ordre.
Séjour de 5 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Juan P

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Volveremos sin duda

Es nuestra 4ta experiencia en este hotel y seguimos felices de escoger el Irotama como lugar para pasar nuestras vacaciones en familia. Nuestra hija disfrutó mucho la comida, piscina, recreación y obviamente el mar
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Ines Elvira

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mejor imposible. Gran hotel.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

GABRIEL ANTONIO MOYANO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena opcion para turisno familiar. Lo tiene todo, a mejorar la comida por mala relacion calidad/precio
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

mercedes

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Juan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Que hubiera un discobar
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Martin

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Silvia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel !
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Dominic

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is very close to the airport and offers an efficient free pickup service. The architecture and the interior design are extremely tasteful and are harmonious with the landscape and the building styles of the region. The staff are attentive, helpful and competent. The room was very well equipped and comfortable. We had a stunning view of the sea and mountains. There are several large and attractive swimming pools, including slides. There is a lake where you can look at iguanas. The hotel backs onto a (not private) beach where a helpful member of staff will provide you with seating. The beach is functional - not the most beautiful but clean enough and the water is calm enough to swim in. The whole setup is fantastic for kids. The buffet breakfast (included in the price) was excellent in variety, quality and quantity. The Irotama - in its cuisine, design and activities - clearly seeks to showcase elements of the regional culture. As far as big hotels close to the airport go, this one offers a relatively "authentic" experience. Two small gripes. The pools close at 7pm. The lunch and dinner options (not included in the price - we went for the "budget" options) were not up to the quality of the breakfast. In summary - if you want to relax and enjoy a bit of luxury in beautiful surroundings in a convenient location by the sea, this is perfect. On the other hand, if you want to visit picture-postcard tropical beaches you're better off staying nearer Tayrona park.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Dorothy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our entire stay was wonderful. We adventured to various destinations (Santa Marta, Minca, and Tayrona). The staff was very helpful in getting us to and from these locations (getting back from Tayrona would have been difficult without their assistance in setting up a taxi both directions). They were also extremely helpful in answering all of our questions throughout our stay. We really wish we spent more time in this wonderful resort, as it has many amenities, including multiple very nice, clean pools, bars and restaurants, beach access (private, however vendors will hassle you constantly to buy their product or service), and a wonderful atmosphere. The only knock we have is that the restaurants are relatively sub-par, although there are several options. This area of Colombia does not have many English speakers, so come prepared with a little bit of Spanish and a language translation app; it will help a lot. Some of the staff know enough English to help out, but it’s best to have your app handy.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Sam

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Isabel

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Irotama fue muy buena experiencia. Todos los trabajadores muy queridos. Hasta el perro de nosotros lo trataron súper bien! Le dieron cama y todo! Volveremos a pasar vacaciones en el Irotama.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Juan, Bogotá

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El sitio en el que está el hotel es espectacular y de fácil acceso. Tres comentarios negativos: Tienen mucho espacio como para tener un gimnasio enclaustrado sin ventanas; solo dan una toalla de playa/piscina por día y el hospitalite es un sitio mal ubicado y muy regular
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Adam Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

ALEXANDER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Aniversario

Excelente servicio y atención.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Alice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

nice resort

Very nice resort great location. Various restaurants and lots of pools to choose from.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

German

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Carolina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Trouble to check in / Problemas con el check in

The place is as described on the page, it feels like home and the view from the balcony is beautiful, you can see the sunrise, the pools and it is full of trees and many little birds. The food is delicious, they have a different menu, I was traveling with my daughter and she enjoyed it. The only horrible thing that happened to me when I arrived at the hotel, they couldn't find the check in and that was when I showed the payment and the confirmation number. It was horrible. I waited 1 hour and nobody knew anything. My aunt, who was the one who did everything in the USA, called hotels.com and they called me and the charge and everything appeared, but at the hotel nothing, very disorganized, terrible. If you bring a girl, they ask for the birth certificate to enter. El lugar es como lo describen en la pagina, se siente como en casa y la vista desde el balcon es bellisimo puedes ver el amanecer, las piscinas y esta lleno de arboles y muchos pajaritos. La comida es deliciosa tienen un menu diferente, yo viajaba con mi hija y ella lo disfruto. Lo unico horrible que me paso cuando llegue al hotel no encontraban el check in y eso yo mostrando el pago, e lnumero de confirmacion fue horrible fue 1 hora esperando y nadie sabia nada, mi tia que fue la que hizo todo en USA llamo a hotels.com y ellos me llamaron y aparecia el cobro y todo, pero en el hotel nada muy desorganizados terrible. Si llevas una nina te piden la partida de nacimiento para entrar.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Felisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

william

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2024