Afficher tous les hébergements
Hôte professionnel

Hotel Irotama del Sol

Hébergement 3.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Hotel Irotama del Sol

4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Bain à remous extérieur
Penthouse, 3 chambres, piscine privée, vue océan | Salle de séjour | Télévision LCD de 40 pouces avec chaînes par câble
Kayak
Vue aérienne

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Tout compris
  • Navette gratuite pour l’aéroport
  • Bain à remous
  • Bar
  • Spa
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
Km 14 Via Cienaga, Santa Marta, Magdalena, 470006
  • Plage de Bello Horizonte
    ‪4 min à pied‬
  • Centre commercial Zazué
    ‪9 min à pied‬
  • Arrecife Shopping Center
    ‪7 min en voiture‬
  • Santa Marta (SMR-Simón Bolívar)
    ‪9 min en voiture‬

Options de chambre

Appartement Affaires, 3 chambres

  • 390 m²
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits, 4 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Suite, 3 chambres, vue océan

  • 158 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 4 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres

Suite, 2 chambres | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite, 2 chambres

  • 95 m²
  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Appartement Luxe, 3 chambres

  • 165 m²
  • Vue sur la mer
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 4 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Junior

  • 52 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Hébergements similaires

5 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Hotel Irotama Lago

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
4.3 sur 5, Excellent, (658)
Le nouveau prix est de 205 €
pour 1 nuit
pour 1 nuit
17 mars - 18 mars
Hotel Irotama Lago

À propos de cet hébergement

Hotel Irotama del Sol

Complexe touristique sur la plage pour toute la famille, avec 4 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hotel Irotama del Sol. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve !
Hotel Irotama del Sol possède 259 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 40 pouces donne accès aux chaînes par câble. Dans ce complexe touristique 3,5 étoiles, les chambres possèdent une kitchenette avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles et un lave-vaisselle. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Ce complexe touristique de Santa Marta offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et des rideaux occultants. Des micro-ondes et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Ce complexe touristique propose 2 des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un toboggan aquatique, un bain à remous, un sauna, et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 11 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le bain à remous sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Les enfants de moins de 11 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 15 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Irotama del Sol. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Bello Horizonte. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 2 restaurants, 3 cafés, un bar à la plage et un bar en bord de piscine
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 4 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins corporels, d'agréables massages ou encore des soins du visage au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • 2 courts de tennis extérieurs, centre de remise en forme et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes à pied de Plage de Bello Horizonte et à 9 minutes de marche de Centre commercial Zazué
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et vers les attractions locales offert gratuitement
Hotel Irotama del Sol propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des cabines gratuites et des chaises longues sont à votre disposition. Hotel Irotama del Sol répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 4 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 2 restaurants, 3 cafés et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar à la plage, un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique au bord de la plage propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Vous aurez accès à la piscine de plein air et au centre de remise en forme d'un hébergement partenaire. Un parking en libre-service est disponible.

Ce complexe touristique 3,5 de Santa Marta est non-fumeurs.

Hotel Irotama del Sol possède 2 restaurants sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Hotel Irotama del Sol propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette gratuit pour les attractions locales
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 2 restaurants
  • 3 cafés
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 4 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Bateau à moteur
  • Beach-volley
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Excursions écologiques
  • Hammam
  • Kayak
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Shopping
  • Ski nautique
  • Spa avec services complets
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Grand réfrigérateur/congélateur dans la chambre
  • Kitchenette dans la chambre
  • Laverie
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de séjour
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Service de navette gratuite pour sites locaux
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 40 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Four
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Kitchenette
  • Lave-vaisselle
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Plaque de cuisson
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous recevrez un e-mail 48 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • À l’hébergement, vous devrez peut-être payer la TVA de 19 %. Les voyageurs non résidents pourraient être exonérés de cette taxe sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage) en cas de paiement par carte ou par virement bancaire depuis un compte à l’étranger, sous réserve de présentation d’un passeport et d’un visa touristique en cours de validité.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
  • Frais d'utilisation : 6545 COP par personne, par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Sachez que Hotel Irotama del Sol propose des transferts depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous recevrez un e-mail 48 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 19 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Irotama Torres Karisma Resort Santa Marta
Irotama XXI Hotel
Irotama XXI Hotel Santa Marta
Irotama XXI Santa Marta
Irotama Torres Karisma Resort
Irotama Torres Karisma Santa Marta
IROTAMA TORRES KARISMA IROTAMA TORRES Resort Santa Marta
IROTAMA TORRES KARISMA IROTAMA TORRES Santa Marta
IROTAMA TORRES KARISMA IROTAMA TORRES
Resort IROTAMA TORRES BY KARISMA IROTAMA TORRES Santa Marta
Santa Marta IROTAMA TORRES BY KARISMA IROTAMA TORRES Resort
Resort IROTAMA TORRES BY KARISMA IROTAMA TORRES
IROTAMA TORRES BY KARISMA IROTAMA TORRES Santa Marta
Irotama XXI
Irotama Torres By Karisma
IROTAMA TORRES Resort Santa Marta
IROTAMA TORRES Resort
IROTAMA TORRES Santa Marta
IROTAMA TORRES
Resort IROTAMA TORRES Santa Marta
Santa Marta IROTAMA TORRES Resort
Resort IROTAMA TORRES
IROTAMA TORRES Santa Marta
IROTAMA TORRES BY KARISMA IROTAMA TORRES
Irotama Torres By Karisma
Irotama XXI
Irotama Torres Santa Marta
Irotama Torres Resort Santa Marta
Irotama Torres Resort
Irotama Torres Santa Marta
Resort Irotama Torres Santa Marta
Santa Marta Irotama Torres Resort
Resort Irotama Torres
IROTAMA TORRES BY KARISMA IROTAMA TORRES
Irotama Torres By Karisma
Irotama XXI
Irotama Torres Santa Marta
Irotama Torres Resort Santa Marta
Irotama Torres Resort
Irotama Torres Santa Marta
Resort Irotama Torres Santa Marta
Santa Marta Irotama Torres Resort
Resort Irotama Torres
IROTAMA TORRES BY KARISMA IROTAMA TORRES
Irotama Torres By Karisma
Irotama XXI
Irotama Torres Santa Marta

Avis sur l’hébergement Hotel Irotama del Sol

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 130 avis sur 199.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 44 avis sur 199.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 199.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 199.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 199.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Expensive and not up to expectations
Very expensive (ok it was New Year's Eve but still). We rented a 2 bedroom apartment, but it was nowhere near a 2 bedroom by american standards : kitchen is merely a small cooktop in the entrance, and there are no separate bedrooms, just a wooden panel to separate the bed from a living area with a sofa bed. Upon reservation I had the feeling we would have 92m² (almost 1000 sq feet), but in reality the total size is 62 m². We stayed at Irotama resort (different building in the same resort) the 3rd night, much better value for money. Nice sea view though. Be careful what you book, the resort is very large and has 5-6 different ypes of accomodations (from apartment towers to bungalows) with different price and confort
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

Edward

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property, very walkable and clean. Great food and staff.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

ALI

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Juan

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Guillermo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Gabriela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Silvia Elena Molina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó mucho porque la playa es muy limpia y segura, el personal del hotel muy servicial, las habitaciones muy cómodas y limpias y el hotel tiene varias opciones para comer. Lo unico para mejorar es el estado de algunos baños publicos cercanos a la piscina prinicipal.
Séjour de 5 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Martha, Fort lauderdale

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Falta de señalización. Falta de información. Áreas cero aptas para discapacitados y sillas de ruedas. Sin entretenimiento.( solo recreacionistas para un show tonto) Excelente servicio y atención en general. Piscinas y jacuzzis muy agradables. Comidas excluidas sin razón en el todo incluido. Cero servicio en la playa, aunque los vigilantes muy atentos aún frente a las restricciones. Pésimo servicio del carrito de transporte interno ( demasiado demorado) Pésima información para excencion de impuestos a colombo / americano a tal punto que con pasaporte americano tuve que pagar impuestos !!!🙅‍♀️🙅‍♀️🙅‍♀️
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Beatriz E

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property. There are several towers (suites, rooms and bungalows) several restaurants and each one has different menu). I did not have all included, so you will need to put your credit card for food, drinks, snacks, groceries because the hotel is cashless. Everyone was nice from the moment we got picked up at the airport until we were returned. There is great security agents all over the property, and I love the idea of walking on the trails and also having a golf cart available. Beach was clean and not crowded. My youngest had a blast with the kids activities.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Jacqueline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

James

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
People not helpful. All inclusive not worth the money. Food terrible.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

alvaro

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Falta más limpieza
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

wilson hernan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Aliky

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Estuvo a gusto el hospedaje. El atención en la recepción puede mejorar un poco. En la llegada no me quisieron dar el wifi hasta que no me entregaran la llave :s y el check out me lo demoraron unos 20 minutos por unas toallas de piscina
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

RICHARD

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful property staff amenities and grounds
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Sylvia

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Great room , comfortable for three people
Séjour de 3 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

ingrid

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Many restrictions but some staff are very kind. Edgardo from Buho Bar makes the best piña coladas in the whole resort. Limited dining food quality and taste subpar for cost. Will need more than 1 golf cart between buildings but they tried their best to make it work. Receptionists Diara and Roslyn at Reservado building were awfully rude and made the stay uncomfortable. Their attitude was horrid and they were constantly on their phone gossiping while people waited on line for assistance. They ignored our good mornings or hellos but other workers in the lobby were always kind. Roslyn and Diara were annoyed with any questions we had about the map or resort services as they were met with eye rolls and indifference. Angel the barman at reservado pool bar was also unfriendly but we worked with Erick for the rest of the trip to try avoid anymore unpleasantries. Imprtant to note most of these resorts hold permanent residents so some owners are quite unfriendly to hotel guests. No music on any beach or pool or public area. Mostly nothing to do before 1030am, as there are no planned events and all pools/stores are closed within tthe resort. Some of the best massages available at the spa however, the chocolaterapia is a great choice.
Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

PEDRO VICENTE, COLUMBIA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a great complex in the middle of natural beauty. Nice beaches… good customer service, good food… the all include plan is great
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Orianna

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our bathroom shower/bathtub faucets were broken and for the price, i feel like the rooms should have been a little nicer.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Tatyana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It felt really safe to be in the hotel. Security guards were very aware and asked questions to make sure that guests were going into the right taxi and only guests were going into the hotel. Staff were very friendly and helpful. I will be coming here for my next time in Santa Marta.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Carlos, Barranquilla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Na
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

2/10 Horrible

Roxanny

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Diego

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El agua de las piscinas fantástica, muy clara y limpia
Séjour de 4 nuits en juillet 2023