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Hôte professionnel

Sheraton Santiago Hotel and Convention Center

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie photos de l’hébergement Sheraton Santiago Hotel and Convention Center

Salle de réunion
Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, minibar
Extérieur
Hall
Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, minibar

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Petit-déjeuner disponible
  • Parking disponible
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
Ave Santa Maria 1742, Santiago, Region Metropolitana, 1742
  • Hôpital privé Clínica Indisa
    ‪7 min à pied‬
  • Parc métropolitain de Santiago
    ‪9 min à pied‬
  • Costanera Center (complexe immobilier)
    ‪18 min à pied‬
  • Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez)
    ‪22 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place, non-fumeurs, vue piscine

Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Supérieure, 2 lits une place, non-fumeurs, vue piscine

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue piscine

Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue piscine

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place, non-fumeurs

Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Supérieure, 2 lits une place, non-fumeurs

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, non-fumeurs

Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits une place, non-fumeurs, vue piscine

Articles de toilette gratuits, sèche-cheveux, peignoirs

Chambre Classique, 2 lits une place, non-fumeurs, vue piscine

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Suite Club, 1 très grand lit

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 lit double

Suite Exécutive, 1 lit double | Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, minibar

Suite Exécutive, 1 lit double

  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits une place, non-fumeurs

Vue de la chambre

Chambre Club, 2 lits une place, non-fumeurs

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, non-fumeurs

Vue de la chambre

Chambre Club, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 très grand lit, vue ville

Vue de la chambre

Suite Présidentielle, 1 très grand lit, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 très grand lit, terrasse, vue ville (Terrace)

Vue de la chambre

Suite Club, 1 très grand lit, terrasse, vue ville (Terrace)

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Club, 1 très grand lit, vue piscine

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue piscine

Articles de toilette gratuits, sèche-cheveux, peignoirs

Chambre Classique, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue piscine

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits une place, non-fumeurs

Vue de la chambre

Chambre Classique, 2 lits une place, non-fumeurs

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit, non-fumeurs

Chambre Classique, 1 très grand lit, non-fumeurs | Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Classique, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Chambre

Ola Santiago Providencia, Tapestry Collection by Hilton

Piscine
Piscine pour enfants
Parking compris
Wi-Fi gratuit
4.6 sur 5, Merveilleux, (462)
Le nouveau prix est de 104 €
pour 1 nuit
14 févr. - 15 févr.
Ola Santiago Providencia, Tapestry Collection by Hilton

À propos de cet hébergement

Sheraton Santiago Hotel and Convention Center

Hôtel avec exploitation viticole attenante en liaison directe avec le centre des congrès à Providencia avec 4 restaurants
4 restaurants, une piscine couverte et une piscine extérieure s'offrent à vous dans cet hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 3 bars/salons, un centre de fitness et un bar en bord de piscine. Le service d'entretien est disponible sur demande
Sheraton Santiago Hotel and Convention Center possède 379 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Matelas Select Comfort et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 32 pouces propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

L'accès à Internet avec ou sans fil est disponible en supplément dans les chambres. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment le remplacement des draps. Un service de ménage est fourni sur demande.

Une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Sheraton Santiago Hotel and Convention Center. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Hôpital privé Clínica Indisa. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 4 des restaurants, sans oublier 3 des bars. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment une zone de promenade sans laisse.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit dans certains espaces communs
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à El Jardin Coffee Shop, l'un des 4 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi et par câble en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de livraison de courses (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Costanera Center (complexe immobilier) et à quelques minutes de Plaza de Armas
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment une zone de promenade sans laisse
Sheraton Santiago Hotel and Convention Center ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine couverte, une piscine extérieure, et un sauna. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs.

Un centre d'affaires, une salle de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 704 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les familles, Sheraton Santiago Hotel and Convention Center offre également une salle de fitness, une terrasse et un personnel polyglotte. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 50 km) et une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) sont proposées en supplément. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 4 de Santiago est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 11 h 30.
El Jardin Coffee Shop - Ce salon de thé propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers.
El Bohio - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
Lobby Bar - Ce bar à cocktails sert des plats légers. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
El Cid Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert certains jours.
Un service de courses alimentaires gratuit est également offert. De plus, un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Récompenses et affiliations

Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).

Langues parlées

Anglais, français, italien, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi (7 240 CLP par jour) et accès à Internet par câble (en supplément)
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 50 km au maximum (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place (15 000 CLP par jour)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 11 h 30 en supplément : 11 000 CLP par adulte et 11 000 CLP par enfant
  • 3 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • El Bohio
  • El Cid Restaurant
  • El Jardin Coffee Shop
  • Lobby Bar

Activités

  • Hammam
  • Local à skis
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 704 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la baignoire
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Meuble de salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le lundi :
    • Piscine extérieure

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 81000 CLP par animal et par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Une zone de promenade sans laisse est disponible
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 30000.0 CLP par séjour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Chili (19 %). Les voyageurs étrangers disposant d’un passeport et d’un visa de tourisme en cours de validité pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 11000 CLP par adulte et environ 11000 CLP par enfant.
  • Wi-Fi dans la chambre : 7240 CLP par jour (le tarif peut varier)
  • Internet dans la chambre (par câble) : 7240 CLP par jour (le tarif peut varier)
  • Navette aéroport : 35000 CLP par véhicule, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 15000 CLP par jour
  • Animaux de compagnie : 81000 CLP par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 30000.0 CLP par séjour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Veuillez noter que cet hébergement peut refuser certaines réservations pour accommoder des événements ou fêtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Jusqu'à 2 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Sheraton Santiago
Santiago Sheraton
Santiago Sheraton Hotel
Sheraton Hotel Santiago
Sheraton Santiago
Sheraton Santiago Hotel
Sheraton Santiago Hotel Santiago
Sheraton Santiago Hotel and Convention Center Hotel
Sheraton Santiago Hotel and Convention Center Santiago
Sheraton Santiago Hotel and Convention Center Hotel Santiago

Avis sur l’hébergement Sheraton Santiago Hotel and Convention Center

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 282 avis sur 546." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 138 avis sur 546." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 70 avis sur 546." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 26 avis sur 546." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 30 avis sur 546." "

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Daniel

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Marc

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Sejour ok. Service moyen pour un hotel de cette categorie et avec ses pretentions. Petit dejeuner de qualite moyenne pour cette categorie.
Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Andre

Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

francoise , paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel
Excellent hotel qui allie le pragmatisme et le confort . Rien a redire , ni l'emplacement proche du centre ville , ni l'accueil du personnel avec un sens du service qu'on aimerait rencontrer plus souvent en France ni le coin piscine agréable pour travailler ses dossiers au soleil et dans le calme

8/10 Bien

LAURA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lo único es que en tres ocasiones no hubo agua caliente y tuve que reportar para que saliera. Y en una ocasión la camarista tiró supongo los jabones e isopos que había abierto y no lo repuso, ni tampoco dejó agua, pero solo fue un día
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Luiz, Sao Paulo

Séjour de 4 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Nicolas

Séjour de 8 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

luis

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Iztac

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fue excelente
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Remetta

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A nice place to stay in Santiago.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Jose

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Arturo

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et équipements
Just stayed here for one night on a business trip. There was a large convention going on while I was there, so the hotel felt very busy and loud. I was disappointed by the room service (long wait times, sub-par food). But, the hotel had nice facilities, beautiful pool.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

damon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Nava

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Fabian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Sebastian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Austin, Norwich

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Hector

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Juan Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
bueno
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Heidi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay with great staff
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Alessandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Camilo, Bogota

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
El internet era terrible. Fui de trabajo dos días y en dos días no funcionó el internet. Me tomé todos mis datos para poder trabajar. El hotel necesita algo de renovación
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

maria helena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fiquem sem medo, hotel de qualidade
Quarto amplo, limpo, bem cuidado, ressalva apenas com o chuveiro, que tinha pouco fluxo de água, mas não desqualifica a hospedagem
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall this is a nice hotel and most staff were extremely friendly and willing to help. However, communication between reservations and front desk was lacking. I had to speak to a different person each day about checking out early and each person told me something different in terms of whether an early checkout was possible and what the early check out fee would be. I also had to wait in the check-in line for over 2 hours when I arrived in the morning because so many people were trying to drop off their bags before check-in for a conference. My room was available first thing in the morning since I had reserved the room for the night before, which I did intentionally so I could use my room to pump breastmilk in private upon arrival. They told me it wasn't possible to skip the line and the only space they could offer me for pumping was the bathroom. I ended up putting my pump on in the crowded lobby while I waited in line because I couldn't wait any longer to express milk. This was an incredibly uncomfortable situation, both physically and emotionally. I had to beg someone for a bottle of water so I could hydrate while pumping (they initially told me they had no water available). I was almost in tears when I finally got to the front desk, and just got a brief apology and nothing more. I will say they were very accommodating for storing my breastmilk in the kitchen freezer during my stay, which was a huge help.
Séjour de 9 nuits en août 2024