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Hôte professionnel

El Embajador, a Royal Hideaway Hotel

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement El Embajador, a Royal Hideaway Hotel

Équipement de l’hébergement
Suite Royale (Ambassador) | Vue de la chambre
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
3 bars, lounge dans le hall
Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Petit déjeuner disponible
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Bar

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Map
Ave Sarasota 65, Santo Domingo, Distrito Nacional, 10110
  • Centre commercial Blue Mall
    ‪3 min en voiture‬
  • Malecón
    ‪3 min en voiture‬
  • Agora Mall
    ‪4 min en voiture‬
  • Saint-Domingue (SDQ-Aéroport international de Las Americas)
    ‪40 min en voiture‬
VIP Access
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Suite Royale (Ambassador) | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite Royale (Ambassador)

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite Studio Exécutive (Ambassador)

  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite Studio Junior

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite Studio Exécutive

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Studio Royale (Junior Ambassador) | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite Studio Royale (Junior Ambassador)

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite Studio Junior

  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

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  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.0 sur 5, Très bien, (2252)
Le nouveau prix est de 88 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
27 avr. - 28 avr.
Dominican Fiesta Hotel

À propos de cet hébergement

El Embajador, a Royal Hideaway Hotel

Complexe touristique de luxe avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets
Ce complexe touristique possède 2 restaurants, un spa proposant des soins complets et un casino. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, une piscine extérieure, 3 bars/salons et un centre de remise en forme sont à disposition sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
El Embajador, a Royal Hideaway Hotel possède 298 chambres comprenant la climatisation, des bains à remous privés à l'intérieur et des stations d'accueil iPod. Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent des tables à manger. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED 48 pouces propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Une cafetière ou une bouilloire et un minibar sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Ce complexe touristique de Saint-Domingue offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. Des stations d'accueil MP3 et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable sont également disponibles. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans ce complexe touristique incluent une piscine extérieure, un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna et un bain à remous.

Le spa est ouvert certains jours. Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 12 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de El Embajador, a Royal Hideaway Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Malecón. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des restaurants et 3 des bars.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à El Jardin del Embajador, l'un des 2 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins de réflexologie, des soins d'aromathérapie ou encore des dépresso-massages au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes en voiture de Centre commercial Blue Mall et à quelques minutes de Malecón
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
El Embajador, a Royal Hideaway Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de remise en forme. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, 5 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de ce complexe touristique a une superficie de 2444 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, El Embajador, a Royal Hideaway Hotel offre également un casino, un sauna et une terrasse. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24).

Ce complexe touristique 5 étoiles de Saint-Domingue met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
El Jardin del Embajador - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner.
Cru Tapas & Wine Bar - Ce bar propose des spécialités Cuisine espagnole et sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Lobby Bar - lounge dans le hall sur place. Ouvert tous les jours.
Las Cotorras Garden Bar - Ce restaurant se trouve en bord de piscine et propose des spécialités Cuisine internationale. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 22 USD par personne
  • 2 restaurants
  • 3 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Cru Tapas & Wine Bar
  • El Jardin del Embajador
  • Las Cotorras Garden Bar
  • Lobby Bar

Activités

  • 10 tables de jeux
  • 30 machines à sous
  • Aire de jeux
  • Boutiques de créateur
  • Casino (500 m² d’espace)
  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Hammam
  • Local à vélos
  • Piscine extérieure
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Fournitures d’art
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Piscine extérieure
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à manger

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 444 m² d’espace de conférence
  • 5 salles de réunion
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur (porte de 68 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Sol en pierre dans les parties communes
  • Tapis de sol dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Station d’accueil MP3
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LED de 48 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 13 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • El Embajador, a Royal Hideaway Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 22 USD par personne
  • Navette aéroport : 50 USD par véhicule, aller-retour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 30 à 19 h 30.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

El Embajador
Embajador
RENOVATED El Embajador Royal Hideaway Hotel Santo Domingo
Occidental El Embajador Hotel
Occidental El Embajador Hotel Santo Domingo
Occidental El Embajador Santo Domingo
Occidental Embajador
El Embajador Royal Hideaway Hotel Santo Domingo
El Embajador Royal Hideaway Hotel
El Embajador Royal Hideaway Santo Domingo
El Embajador Royal Hideaway
RENOVATED El Embajador Royal Hideaway Hotel
RENOVATED El Embajador Royal Hideaway Santo Domingo
RENOVATED El Embajador Royal Hideaway
RENOVATED El Embajador a Royal Hideaway Hotel
El Embajador a Royal Hideaway Hotel
Occidental El Embajador
Occidental El Embajador Santo Domingo
El Embajador, A Royal Hideaway
El Embajador, a Royal Hideaway Hotel Resort
El Embajador, a Royal Hideaway Hotel Santo Domingo
El Embajador, a Royal Hideaway Hotel Resort Santo Domingo

Avis sur l’hébergement El Embajador, a Royal Hideaway Hotel

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 855 avis sur 1145.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 163 avis sur 1145.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 54 avis sur 1145.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 29 avis sur 1145.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 44 avis sur 1145.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Francois, Arles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Fabian

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Dany

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Hôtel parfait mériterait 6 étoiles Chambre salle de bain vue lit oreiller piscine extérieur bars et restaurants parfait parfait Du grand luxe qui fait du bain pour se reposer aucun bruit services excellents
Salon reception
Jardin
Bar de la poscine
Couloir des chambres
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Jacques

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms and bathrooms are new and nice
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

RAYMOND

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Dave-Pascal

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Le personnel était serviable et chaleureux. Très bel hôtel.
Séjour de 5 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

philippe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelent hotel
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

COLETTE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Marie louise

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe!
Un vrai bonheur, literie confortable même une carte pour choisir ses oreillers ! Les restaurants sont très bon et le spa génial ! J’y retournerai !
Séjour de 3 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Alex

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente estadía
Hotel 5 estrellas, servicio amable, limpieza impecable, gastronomía muy agradable. Definitivamente volveremos!
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

jaesung

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
3성급 조식
매일 단조로운 조식. 유일한 요리가 오물렛 뿐
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Sergio

Fast check-in. Nice rooms and área.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

LUIS A, Spring

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Highly recommended.
Séjour de 10 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Genesis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Second time staying with my husband. We love it! The hot tub is amazing!! The staff is very kind and polite.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

CARLOS, Bogota

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My complaint is the check in process: I arrived on Dec 31 at 5pm to the hotel and I stayed in line for the check in 1 hour !, when I finally get the front desk I’ve just got 1 of the 2 rooms that a booked and I had to wait until 7:30pm for my second room to be ready and I was with a kid ! It is supposed that the check in process starts at 3pm
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

leonel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
safe, quiet and clean
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

sandrine, sosua

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
excellente localisacione y servicio. la habitacione es muy amplio, la piscina muy accessible cerca de las habitaciones. los restorantes excellente. y la atencione de los empleados a sus clientes perfecto. el parkeo es un plus por la seguridad de nuestro vehiculo.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Ninoshka, Santo Domingo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy cómodo, bien localizado a un precio justo.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

ANA LETICIA DE JESUS

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved my stay, my one complaint is the breakfast buffet I paid about $1,000 more, for my son, mother and I. The breakfast buffet ends at 11am. This is the second time I have stayed at this hotel, having paid for breakfast in advance and the first time I was dissatisfied with the breakfast. If the breakfast ends at 11am, why is food running out by 930am?? Nothing would get replenished and if you got there at 10am, there would be no way you’d get a table. If you don’t have enough food or tables for the people who reserved in advance when reserving the rooms, then there should be some sort of limit as to how much breakfast reservations can be accepted in advance. One day i arrived at 1015 and there was nothing but fruit and cheese left. One guy came out from the kitchen with a basket of bread to put out for everyone and I am not sure why he chose to turn around and return it to the kitchen.People were literally going after him asking for bread. Then I figured I’d be able to get some bread in the VIP lounge on my floor. I go there only to find they too didn’t have anything left. This is completely unacceptable especially at a 5 star hotel.There were times you couldn’t even get clean plates or even cups to serve yourself coffee, you’d see he dirty cups grouped on a table that could’ve been given to someone waiting to be seated.You cannot accept an exaggerated amount of reservations to then not have enough food, plates and utensils to accommodate the people who paid on advance
Séjour de 16 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Ailime

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fue una gran estadia. Servicio excelente.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Eduardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Muy mala la llegada para chequearme Más de 3 horas de espera
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

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