Hôte professionnel

Renaissance Sanya Haitang Bay Resort

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie photos de l’hébergement Renaissance Sanya Haitang Bay Resort

Extérieur
3 piscines extérieures, chaises longues
Extérieur
Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, minibar
Petit-déjeuner buffet (168 CNY par personne)

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Parking compris
  • Service de ménage
  • Salle de sport
  • Climatisation

Découvrir la zone

Map
1 Yezhou Road, Haitang Bay, Sanya, Hainan, 572013
  • China Duty Free Sanya Duty Free Shop
    ‪4 min en voiture‬
  • Baie d’Haitang
    ‪6 min en voiture‬
  • Plage de l'île de Wuzihzhou
    ‪10 min en voiture‬
  • Sanya (SYX-Aéroport international de Phoenix)
    ‪43 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

  • 59 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Villa, 1 lit double, vue jardin

  • 300 m²
  • 6 personnes
  • 1 lit double

Chambre Familiale, 1 très grand lit, balcon, vue jardin

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue océan

  • 59 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin

  • 69 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, avec vue, en bord de piscine

  • 59 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, balcon

  • 59 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles, vue jardin

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Studio, 1 très grand lit, balcon, vue océan

  • 69 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, vue jardin

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon

  • 59 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Majestueuse, 1 très grand lit, vue océan

  • 59 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Familiale, 1 lit double, balcon, vue jardin

  • 69 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Suite Majestueuse, 1 chambre, vue océan

  • 99 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits doubles, balcon, vue piscine

  • 59 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue jardin

  • 59 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Renaissance Sanya Haitang Bay Resort

Complexe touristique de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures
Passez la journée à la plage avant d'aller dîner dans l'un des 3 restaurants de Renaissance Sanya Haitang Bay Resort ou de visiter le parc aquatique gratuit. Le service d'entretien est disponible sur demande
Renaissance Sanya Haitang Bay Resort possède 508 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Matelas Select Comfort et de la literie de qualité supérieure. Un grand réfrigérateur/congélateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Des fers/planches à repasser et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Ce complexe touristique propose un court de tennis extérieur et un parc aquatique gratuit. Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine extérieure en saison, l'hébergement possède un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Renaissance Sanya Haitang Bay Resort, vous ne serez qu'à quelques minutes de China Duty Free Sanya Duty Free Shop. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 3 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 3 restaurants, un café, un bar en bord de piscine et 3 bars/lounges
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit, mais également une piscine extérieure en saison, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (payant), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de China Duty Free Sanya Duty Free Shop et à 6 minutes de Baie d’Haitang
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Renaissance Sanya Haitang Bay Resort vous fait profiter de petits plus appréciables comme un parc aquatique gratuit, 3 piscines extérieures, un court de tennis extérieur et un sauna. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et une épicerie. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 5 des salles de réunion. L'espace événementiel de ce complexe touristique a une superficie de 1430 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Renaissance Sanya Haitang Bay Resort offre également une piscine pour enfants, une piscine extérieure en saison et une salle de fitness. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (selon horaires). Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 5 de Sanya est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00.
Star Anise Restaurant - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner.
Red Star Cafe - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Ouvert tous les jours.
Star Fish Market - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais et russe

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 09 h 00 à 18 h 00 à horaires fixes
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00 en supplément : 168 CNY par adulte et 88 CNY par enfant
  • 3 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Red Star Cafe
  • Star Anise Restaurant
  • Star Fish Market

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Baby-foot
  • Beach-volley
  • Club pour enfants
  • Court de tennis extérieur
  • Jeux
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Tennis de table
  • Vélos de location

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Épicerie/supérette
  • Grand réfrigérateur/congélateur dans la chambre
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (1 430 m² d’espace)

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Potager
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision haute définition

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 480.0 CNY par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 168 CNY par adulte et environ 88 CNY par enfant.
  • Navette aéroport : 350 CNY par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Lit d'appoint : 480.0 CNY par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Sachez que Renaissance Sanya Haitang Bay Resort propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre mars et décembre.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Pour faciliter votre choix, nous avons attribué un classement basé sur notre propre système d'évaluation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Renaissance Resort Sanya
Renaissance Sanya
Renaissance Sanya Resort
Sanya Renaissance
Renaissance Sanya Hotel Sanya
Renaissance Sanya Resort & Spa Hainan
Renaissance Sanya Resort And Spa
Renaissance Sanya Hotel Sanya
Renaissance Sanya Resort & Spa Hainan
Renaissance Sanya Resort Spa
Renaissance Sanya Resort Spa
Renaissance Sanya Haitang Bay
Renaissance Sanya Haitang Bay Resort Sanya
Renaissance Sanya Haitang Bay Resort Resort
Renaissance Sanya Haitang Bay Resort Resort Sanya

Avis sur l’hébergement Renaissance Sanya Haitang Bay Resort

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 69 avis sur 186." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 80 avis sur 186." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 23 avis sur 186." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 186." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 186." "

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

ALAIN, Levallois

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel Renaissance Sanya
Cadre splendide, piscine magnifique, plage parfaite. Par contre, Wifi payant, 3 navettes par jour (beaucoup trop peu), toutes les activités sont payantes, seulement la plage de l'hôtel est nettoyée de chaque côté bouteilles, sacs plastique, etc. Propreté des chambres à désirer. Hôtel loin de tout mais pour le repos parfait.

8/10 Bien

Jimmy, Geneva Switzerland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good but overpriced
The hotel is good, but due on it position, it's not easy to go out than you have to buy all of what you need at the small shop of the hotel where the price are overpriced. For a suncream almost USD 50.- They also charge for an additional bed for a 6 years old kid USD 100/per day

8/10 Bien

Ortega, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agreable sejour
Excellent service, mais il faut avoir plus de personnelle bilangue.

10/10 Excellent

Wei

Séjour de 1 nuit en janvier 2022

6/10 Satisfaisant

Iain

Les points forts : Propreté
Disappointing
Hotel is dated and needs a refurbishment. The addition of a heat pool would allow for winter swimming like at other hotels in Sanya. Restaurants were limited in selection and tired. Location seemed away from the any other decent off-site dining so overall not a great location if you are looking for a winter retreat.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed our stay. The beds were comfortable and the facilities were clean. The pool area was fantastic. Several different swimming areas with many different activities. Food and drink service at the pool and room service took 30-40 minutes. On our first day, lunch took over an hour to receive our food. We had to remind them of our drink order and that was received about 40 minutes after it was first ordered. Swimming is not allowed in the ocean. Overall, the staff was helpful and friendly but I was disappointed in the service times. Although, this is very typical of China.
Séjour de 4 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were looking for a resort away from the hustle and bustle and this was it! Great service, great food, everyone was super friendly. The rooms were a little musty would be my only complaint. A big shoutout to our restaurant server, Devin! He took such great care of our dining and beverage needs from start to finish! I would defintely go back. Note that you cannot swim in the ocean here because of the currents but it’s a beautiful private beach to walk along and stick your toes in.
Séjour de 6 nuits en juin 2021

8/10 Bien

Man-Ning

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
酒店比較老舊,靠近海灘但會有人抽菸
酒店很大,但是設施都相對老舊 房間的蚊蟲還是有一些,但可以理解 因為室外的綠葉造景比較多 房間是靠近海邊跟泳池 但是管理的不是太理想,居然好多人在泳池邊上抽菸 完全打壞度假的好心情 早餐也是有點恐怖,人超多滿混亂 只能說假期間,員工還是比較辛苦的
Séjour de 2 nuits en mai 2021

10/10 Excellent

Daisy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It’s a awesome! Breathtaking ocean view, unbeatable beach, nice and quite. Will definitely come back again!
Séjour de 1 nuit en mars 2021

10/10 Excellent

ting

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Unforgettable experience.
The hotel was well maintained. Great service! Beautiful and quiet beach. We enjoyed the pool side restaurant for lunch, full of sunshine and gorgeous view. The tennis court left us with happy memory. We got updated to the ocean view room. Every morning woke up with amazing sunrise view.
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

10/10 Excellent

Aden

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very pleased and perfect for couples
We had a wonderful time during our stay here. My girlfriends birthday was at the same time as our stay and the hotel kindly upgraded us. Additionally they provided a romantic dinner on the beach for two for a very good price and I would recommend it to any couple. This was a wonderful hotel and experience
Séjour de 4 nuits en novembre 2020

10/10 Excellent

TanTan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
可以媲美泰國的渡假感
園區腹地很廣,後院及泳池寬闊舒服,還有私人沙灘,很多人來拍婚紗照,大廳挑高氣派,整體環境不錯 雖然有點年代感 有重新翻修過不致於老舊,唯一點是客房服務比較慢 常沒人接電話,可能人手不足吧
Séjour de 2 nuits en octobre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en août 2020

4/10 Médiocre

PUIYU

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
糟糕的體驗
房間蟲太多了,平常門窗要關好。服務態度很一般,設備很舊,客房電話都沒聲音。我訂的是海景房,房間離大堂很遠,走了快要10分鐘,結果進房間看窗外,根本就是椰子樹景房,海景都看不到,懶得回去換房了,感覺被擺了一道。下次再去三亞絕對不住這裡。
酒店有個小動物園區
沙灘還可以算很漂亮
Séjour de 1 nuit en août 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
A Great location and very good value for the price.
Séjour de 4 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

Bram

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

SNP TEC CORP

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
전반적인 시설 노후
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ホテル全体的に綺麗で、スタッフも親切で楽しく、ゆっくりと充実した休暇を過ごせました。また泊まりたいと思います。
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was huge with beautiful grounds to wander through. I loved the location right on the long sandy beach. Staff were all lovely, although if you're English, communication is challenging with most of them. The thing that surprised me was the lack of restaurants & how small they were for such a large hotel, but having said that I ate at the Star Fish each evening & it was never that busy. I don't know where everyone else was! The food was very good, except a lunch time salad which took 45mins & was basically a pile of leaves, not as described in the menu. So I cancelled my order & had an icecream instead! The very friendly manager didn't charge me for a cocktail that afternoon to make up for the salad fiasco!
Séjour de 3 nuits en avril 2019

8/10 Bien

nh, Shanghai

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
The staff was very accomodating and provided great service. The pools were really nice and the views of the ocean were beautiful. The lobby was also beautiful. I went to the spa and received an amazing massage. However, the food was too overpriced and not that tasteful. Also, the beach was inaccessible due to algae. The room was also dissappointing. It was dirty. There were ants, a dirty floor, mildew in the bathroom and dirty sheets. Every day I woke up with bites on my arms and legs. Something was biting me in the bed. After requesting another room, the biting stopped. The second room was better cleaned with no ants and cleaner sheets. Overall, the resort is beautiful from the outside but needs an upgrade in the inside. The staff is wonderful and I thank them for all of their help.
Séjour de 4 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフが親切でよかった
Séjour de 2 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
房间大 泳池大 游乐设施多 态度好 服务管理待提升 1.咨询中餐厅能否散点 服务热线和餐厅回复不同 2.小超市不营业期间 买不到女性用品 3.指示不明确 例如大堂侧电梯里只写一楼是泳池 未写餐厅
Séjour de 4 nuits en février 2019

2/10 Horrible

Sherry

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel worth of the spending
Nice hotel, but the loctio is far requires car
Séjour de 3 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

YANG

The hotel is clean and 5-star hotel. It is not near the duty-free shopping mall. Breakfast is awesome and room service is good, too. I will choose this hotel next time.
Séjour de 3 nuits en novembre 2018