Hôte professionnel

Swissotel Sarajevo

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Swissotel Sarajevo

Hammam, soins corporels, soins d'aromathérapie
1 chambre, literie hypoallergénique, minibar
Piscine couverte
Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | 1 chambre, literie hypoallergénique, minibar
Extérieur

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking disponible
  • Salle de sport
  • Spa
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
Vrbanja 1, Sarajevo, 71000
  • Parlement de Bosnie-Herzégovine
    ‪3 min à pied‬
  • Musée national de Bosnie-Herzégovine
    ‪6 min à pied‬
  • Mosquée d'Ali Pacha
    ‪9 min à pied‬
  • Sarajevo (SJJ-aéroport international Sarajevo)
    ‪10 min en voiture‬

Options de chambre

Swiss, Chambre « Premier », 1 très grand lit

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Swiss, Chambre Classique, 1 lit double

  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Swiss, Chambre, 2 lits doubles

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Panorama)

  • 77 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Swiss, Chambre Classique, 2 lits doubles

  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior, 1 très grand lit (Panorama)

  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Swiss, Chambre, 1 très grand lit

  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Swiss, Chambre Classique, 1 très grand lit

  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Swiss, Chambre « Premier », 2 lits doubles

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Swissotel Sarajevo

Hôtel de luxe en liaison directe avec un centre commercial à Sarajevo avec 2 restaurants
2 restaurants, une piscine couverte et un centre de fitness s'offrent à vous dans cet hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un sauna, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et un café disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Swissotel Sarajevo possède 218 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 2 salles de soins sont mises à votre disposition. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et des soins de réflexologie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Swissotel Sarajevo. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Parlement de Bosnie-Herzégovine. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des restaurants, sans oublier une piscine couverte.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous restaurer, vous trouverez sur place 2 restaurants et un café
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Parlement de Bosnie-Herzégovine et à 6 minutes à pied de Musée national de Bosnie-Herzégovine
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Swissotel Sarajevo ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 4 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.

Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 500 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Swissotel Sarajevo offre également des soins spa, un personnel polyglotte et un service de conciergerie. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 5 de Sarajevo est non-fumeurs.

Swiss Lounge - lounge dans le hall sur place.
Café Swiss - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
The Fusion Restaurant - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine internationale et sert le brunch, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.

Langues parlées

Bosniaque et anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking couvert sécurisé avec voiturier sur place (15 EUR par jour)
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 restaurants
  • Un café

Restaurants sur place

  • Café Swiss
  • Swiss Lounge
  • The Fusion Restaurant

Activités

  • Hammam
  • Piscine couverte
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine couverte

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de réunion
  • 500 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique

Spa

  • 2 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 4 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Moquette fine dans la chambre
  • Moquette fine dans les parties communes
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Swissotel Sarajevo n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 6 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 20.0 EUR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Ajustée saisonnièrement, il est possible que cette taxe ne s’applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 janvier au 5 janvier, 2.05 EUR par personne, par nuit
  • Taxe prélevée par la ville : du 6 janvier au 30 juin, 1.53 EUR par personne, par nuit
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 juillet au 31 août, 2.05 EUR par personne, par nuit
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 septembre au 24 décembre, 1.53 EUR par personne, par nuit
  • Taxe prélevée par la ville : du 25 décembre au 31 décembre, 2.05 EUR par personne, par nuit
  • Frais administratifs : 1.02 EUR par personne, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 50 EUR par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Service de voiturier : 15 EUR par jour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 20.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement utilise l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Sachez que Swissotel Sarajevo propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 22 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 6 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • L'alcool n'est pas servi dans Swissotel Sarajevo.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Swissotel Sarajevo Hotel
Swissotel Sarajevo Hotel
Swissotel Sarajevo Sarajevo
Swissotel Sarajevo Hotel Sarajevo

Avis sur l’hébergement Swissotel Sarajevo

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 201 avis sur 292.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 47 avis sur 292.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 20 avis sur 292.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 292.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 292.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jean Denis, Montreal

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Menuisier lorrain sasu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un seul regret l’absence de piscine en plein air Tout le rest était parfait très tourné vers la clientèle du moyen orient
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Yann

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel établissement avec un personnel attentionné
Séjour de 1 nuit en juin 2022

2/10 Horrible

Evren

Séjour de 1 nuit en avril 2022

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel qui s'appelle Swissotel mais qui devrait s'appeler Arabie Saoudite hôtel et dont la direction ne respecte pas la liberté individuelle de ses clients en leur interdisant de consommer de l'alcool. Dans un pays qui prétend entrer un jour dans l'Union européenne, une telle atteinte aux libertés est inadmissible par principe.
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Perrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I would go back to Sarajevo only for this hotel!
All staff gave a great service with smiles, hotel is brand new, design, comfortable. Just perfect !
Séjour de 2 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent choix a Sarajevo, le seul et premier 5 étoiles... Le seul hic: le petit-déjeuner pourrait être plus copieux et varié ... ainsi que de l'alcool dans le mini-bar ... Personnel aux petits soins, rien a reprocher...
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Muhsin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Guzel bir konaklama
Belki de kalınabilecek en guzel otel. Sehir ve dağ manzarası ile cam kenarlarında bulunan oturma alaninda cay ve kahve eşliğinde muhtesem bir zaman gecirme firsati veriyor.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

CLAUDIO DAVIDE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super …
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Edgard

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hotel fantástico
El hotel es excelente. Personal muy amable. A excepción del gimnasio, que es muy pequeño para el tipo de hotel, las instalaciones son excelentes. Muy Limpio y agradable. Desayuno súmame variado. Debieran mejorar la calidad de las batas. Las dos que habían en la habitación estaban rotas. Pero en general es muy buen hotel
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

ali

Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Majed

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Kevin

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Julio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Mira Stæhr

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Kenneth

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good quality room wi to an amazing view. Incredible breakfast spread.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Faris, Baltimore

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent stay
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Ahmed

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent complementary upgrade
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Jennifer

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

SANJA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel has a central location close to everything! The room views are amazing and the entire staff more than amazing! An excellent stay!
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Emsa, Jersey City

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Professional and friendly staff, the hotel is new, the rooms are very clean, great coffee and sweets at the lobby caffe, shopping and city center close. This hotel doesn’t serve any alcohol or dining options within premises. There are good restaurants around, walking distance.
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

faisal khaled

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
I booked this hotel thinking it would be quiet at night. Unfortunately, despite my room being located on the 14th floor, the thumping music outside which started around 9 pm and lasted until 3 am. We requested a room change but we were informed the hotel was fully booked by the manager, yet there was online availability. Even our cancellation request was denied. In this regard the manager was not helpful at all. Definitely, we would not use this hotel again.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Erna

Wunderschönes Hotel mit tollem Ausblick auf die Stadt und super freundliches Personal.
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Mohammed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
X
Séjour de 5 nuits en juillet 2024