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Hôte professionnel

Level Seattle Downtown - South Lake Union

Hébergement 3.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Level Seattle Downtown - South Lake Union

Piscine couverte, piscine extérieure, cabanons gratuits
Terrain de basketball
Suite (Level) | Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée
Terrasse/Patio
Vue sur la ville

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Salle de sport
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
110 BOREN AVENUE N., Seattle, WA, 98109
  • Space Needle (Centre spatial)
    ‪15 min à pied‬
  • Pike Place Market
    ‪16 min à pied‬
  • Parc d'activités Seattle Center
    ‪16 min à pied‬
  • Seattle, Washington (SEA-Aéroport international de Seattle - Tacoma)
    ‪20 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 2 chambres

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Exécutive, 2 chambres

  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, accessible aux personnes à mobilité réduite

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite, 2 chambres, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 chambre (Office)

TV connectée, table de tennis de table

Suite Deluxe, 1 chambre (Office)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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TV connectée, table de tennis de table

Suite, 3 chambres (Sky Suite & Office)

  • Vue sur la ville
  • 7 personnes
  • 3 très grands lits

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Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Exécutive, 2 chambres (Office)

  • 5 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 2 très grands lits

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Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre, 2 chambres (Sky Home)

  • 102 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 3 chambres (Sky)

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite, 3 chambres (Sky)

  • 121 m²
  • Vue sur la ville
  • 7 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 3 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 3 chambres

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Exécutive, 3 chambres

  • 93 m²
  • 6 personnes
  • 3 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Exécutive, 2 chambres (Office)

  • 84 m²
  • 5 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 2 très grands lits

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Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Deluxe, 2 chambres

  • 70 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Deluxe, 3 chambres

  • 88 m²
  • 6 personnes
  • 3 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Level, ADA)

Suite (Level, ADA) | Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite (Level, ADA)

  • 49 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Exécutive, 2 chambres

  • 78 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Suite (Level) | Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite (Level)

  • 49 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite, 1 chambre

  • 54 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite, 1 chambre (ADA)

  • 57 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite, 2 chambres (ADA)

  • 89 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Deluxe, 1 chambre

  • 57 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Deluxe, 1 chambre (Office)

  • 70 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre, 2 chambres

  • 65 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite, 2 chambres (Sky)

  • 111 m²
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 2 très grands lits

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Vue sur la ville depuis l’hébergement

Warwick Seattle

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Piscine pour enfants
  • Wi-Fi gratuit
4.3 sur 5, Excellent, (518)
Le nouveau prix est de 203 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
8 avr. - 9 avr.
Warwick Seattle

À propos de cet hébergement

Level Seattle Downtown - South Lake Union

Hôtel très pratique pour les familles avec 2 bains à remous et centre de remise en forme ouvert 24 h/24
En plus d'être non-fumeurs, cet hôtel comprend une piscine couverte, une piscine extérieure et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un sauna, une terrasse sur le toit et un parking sans service de voiturier. Le service d'entretien est disponible sur demande
Level Seattle Downtown - South Lake Union possède 272 chambres comprenant la climatisation, des lave-linge/sèche-linge et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas. Une télévision connectée donne accès aux chaînes par câble. Dans cet hôtel 3,5 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Seattle offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni sur demande.

Une piscine couverte, une piscine extérieure et 2 bains à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 2 salles de soins sont mises à votre disposition.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Level Seattle Downtown - South Lake Union et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Paramount Theatre. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine couverte, sans oublier un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. Cet hébergement propose certains services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment une zone de promenade sans laisse et des services de toilettage.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses et 2 bains à remous pour vous délasser
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, 2 salles de réunion et une borne de recharge pour voitures électriques
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 15 minutes à pied de Amazon Corporate Headquarters (siège social) et Paramount Theatre
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment une zone de promenade sans laisse et des services de toilettage
Véritable ode à la détente, Level Seattle Downtown - South Lake Union regorge de petits plus séduisants. Vous trouverez par exemple sur place 2 bains à remous, une piscine couverte, une piscine extérieure, et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place 2 des salles de réunion et des espaces de coworking. Très pratique pour les familles, Level Seattle Downtown - South Lake Union offre également un sauna, une terrasse sur le toit et des soins spa. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 3,5 de Seattle est non-fumeurs.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking couvert sécurisé sur place (45 USD par nuit)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Activités

  • 2 bains à remous
  • Accès à la piscine 24 h/24
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Escalade
  • Hammam
  • Karaoké
  • Local à vélos
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Table de billard
  • Tennis de table

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Barrière de piscine
  • Cuisine dans la chambre
  • Grand réfrigérateur/congélateur dans la chambre
  • Jeux pour enfants
  • Lave-linge/sèche-linge dans la chambre
  • Lit de voyage pour bébé
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (sur demande)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • Espace de coworking

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Barbecue
  • Brasero
  • Cabines de piscine gratuites
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa

  • 2 salles de soins

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 10 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Lève-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche amovible
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Rampe d’accès à la piscine
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Sol lisse dans la chambre
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Congélateur
  • Cuisine
  • Four
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Grille-pain
  • Lave-vaisselle
  • Machine à glaçons
  • Micro-ondes
  • Nécessaire de nettoyage
  • Plaque de cuisson
  • Serviettes en papier

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Lave-linge/sèche-linge
  • Lessive
  • Mobilier personnalisé
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 150 USD par hébergement et par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2
  • Une zone de promenade sans laisse et des services de toilettage sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 33.55 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Accès au club pour enfants/à la salle de jeux vidéo
  • Accès au centre de fitness
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Accès au centre de fitness voisin
  • Appels téléphoniques
  • Accès à la piscine

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 45 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 150 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et une trousse de secours
Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible 24 heures/24.
  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Level Seattle Union Seattle
Level Seattle South Lake Union
Level Seattle Downtown South Lake Union
Level Seattle Downtown - South Lake Union Hotel
Level Seattle Downtown - South Lake Union Seattle
Level Seattle Downtown - South Lake Union Hotel Seattle

Avis sur l’hébergement Level Seattle Downtown - South Lake Union

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 570 avis sur 847.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 139 avis sur 847.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 77 avis sur 847.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 30 avis sur 847.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 31 avis sur 847.

9,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Benjamin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe hotel en plein centre de Seattle. A 15 minutes à pieds du Space Needle. Suite au 7 étage, avec équipements hauts de gamme. Piscine, jacuzzi et sauna. Je recommande.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Samuel, Québec

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place. Enough place for 7 adults. Staff friendly and helpful. I strongly recommend.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quel bel endroit
Séjour de 3 nuits en août 2023

8/10 Bien

Catherine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Localisation top. Environ une quinzaine de minutes à pied des attractions touristiques principales. Plusieurs cafés et restos autour. Literie de bonne qualité.
Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Rebecca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Hoon

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

David, Bellevue

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Brock

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The amenities are amazing! We will be back!!!
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Kayla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very lovely stay, nothing on my part to report negatively
Séjour de 12 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

MAILA

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Heather

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Level Seattle exceeded expectations. The suite was beautifully appointed, full kitchen with pots and pans, dishes and utensils. We cooked two meals. The linens were lovely, pillows comfortable and the king size bed amazing. Gym, two pools, amenities for family and kids. Staff greatCan’t say enough about how much we enjoyed our stay
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

chante

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was so big and the 24hr indoor amenities and the balcony to our room was incredible!
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Stephen

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was all vary nice
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Hibst

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Kari

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
It was ok- great amenities if you can find them.
We ended up at Level as locals displaced by a lengthy power outage. The front desk staff were hit and miss for friendliness. Checking in was great but when we needed bedding for the pull out couch or additional towels for our 6 person room that came with four towels we were told to go to the front desk to retrieve them. Using the app, I was not able to find the playground or some of the other amenities such as the rock wall. The kids liked the pool enough that we didn't need to bother anyone for directions. While the room was said to have been 750 sq ft, I don't believe it- one bedroom was wall to wall bed. There was no patio furniture even though the patio was huge. I was supposed to get a free upgrade and free parking with my stay as a VIP guest but I only got the parking after asking for it. All in all, half way decent service could have made this an epic stay but instead we felt silly for spending so much on a mediocre room.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Amrita

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay at Level Seattle was amazing. The rooms were clean, the kitchen was great with very high quality appliances. There was different climate control zones which we really liked. Vary spacious bathrooms, great balcony, good view of Lake Union, Puget Sound, Space Needle from the room and balcony.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

SUSANA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great property close to the main attractions. Space needle Pacific science center etc. lost of awesome amenities. Washer dryer in the suites spacious walk-in closets, big bathtubs game room 2 pools 2 saunas 2 steam rooms. The only things I would say is No breakfast option or coffee you have to go down the block for any of food amenities. And while we were staying there, unfortunately there was a kid hockey tournament so all the amenities were over ran by children, and no parent supervision. I understand that the hotel is not at fault of a hockey tournament, but the amenities were overfilled with lots of children and no parents supervision while the staff did didn't do anything. Many times I saw unattended children running down the halls up and down the elevators. There was only one parent watching 30 boys in the pool.They should never agree to one parent being responsible for 30 kids. Other hotel guests also left the pool not just my family. The amenities were great, but we could not use them because of the overcrowding situation this hotel had. One of the spas did break while we were there. My assumption is from many kids in the pool and spa that day messing with knobs. Keep in mind I do have children myself. Family friendly but not a zoo or a day care and if parents could not be present for their children hotel staff should have held them accountable for them.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Kristia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Ricky

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Just the front desk person need to be nice
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Dashila

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved the amenities.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Rahul

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Maksim, Santa Clara

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We have booked room #548 from 11/23 to 11/25 because the Bomb Storm damaged the lines and our house was out of power from Tuesday. We have chosen the Level because we could cook food for our two kids using the kitchinet and get warm as well. The prediction to get the power back from the Energy Company was Monday. That's why we booked two nights from 11/23 to 11/25. The power got back in the evening on 11/23, so we left the next morning. We checked out on 11/24 around 11am. We have contacted Expedia to understand our situation and give us a refund on the second night. They informed us that the refund request was denied from your side. “ Maksim, I just spoke with the hotel, and unfortunately, they have denied our refund waiver request. Please note that the booking is non-refundable, and while you are allowed to check out early, there will be no refund for unused nights.” We are kindly asking you to understand our situation and accept the refund for 1 day of staying. Any penny now counts to fix the damage that was done by the Storm.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Tolu

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved our stay! Great amenities
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Anna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024