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Hôte professionnel

Sheraton Grand Seattle

Hébergement 4.5 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Sheraton Grand Seattle

Extérieur
Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
Hall
Borne des arrivées/des départs
Restaurant

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Bar
    Bar
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Parking disponible
    Parking disponible

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Map
1400 6th Ave, Seattle, WA, 98101
  • Quartier central des affaires de Seattle
    1 min à pied
  • Centre de congrès de l'État de Washington
    3 min à pied
  • Paramount Theatre
    6 min à pied
  • Seattle, Washington (BFI-Boeing Field)
    9 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 31 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue ville

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue ville

  • 31 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits doubles

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Club, 2 lits doubles

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Club, 1 très grand lit

  • 31 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue ville (Hearing Accessible)

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue ville (Hearing Accessible)

  • 31 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue ville

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue ville

  • 31 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville (Hearing Accessible)

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville (Hearing Accessible)

  • 31 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 chambre | Repas de petit-déjeuner | Petit-déjeuner à emporter servi tous les jours en supplément

Suite, 1 chambre

  • 111 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite, 1 chambre

  • 71 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Junior, 1 chambre | Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior, 1 chambre

  • 89 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre, 2 lits doubles (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Hearing Accessible)

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre, 1 très grand lit (Hearing Accessible)

  • 31 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Extérieur

Hyatt Regency Seattle

Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation
4.7 sur 5, Exceptionnel, (4550)
Le nouveau prix est de 229 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
8 déc. - 9 déc.
Hyatt Regency Seattle

À propos de cet hébergement

Sheraton Grand Seattle

Hôtel de luxe à Seattle, dans le quartier de Centre-ville de Seattle, avec une salle de fitness ouverte 24 h/24
Cet hôtel non-fumeurs abrite également une piscine couverte, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un centre de conférence disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Sheraton Grand Seattle possède 1236 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une cafetière ou une bouilloire. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. La télévision permet de regarder les chaînes thématiques par câble et propose des films à la carte. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

L'accès à Internet avec ou sans fil est disponible en supplément dans les chambres. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment le remplacement des draps. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet hôtel propose une piscine couverte et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par les visites touristiques autour de Sheraton Grand Seattle. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Pike Place Market. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une piscine couverte et un restaurant sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit-déjeuner à emporter servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi et par câble en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement central et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes à pied de Centre de congrès de l'État de Washington et à 8 minutes à pied de Pike Place Market
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Sheraton Grand Seattle ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 51 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 316 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Sheraton Grand Seattle offre également un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4,5 de Seattle est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner à emporter tous les jours de 06 h 00 à 13 h 00.
Fountain Wine Bar - bar à vin sur place.
Loulay Kitchen & Bar - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine française et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Starbucks - Ce salon de thé sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, filipino, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi (14,95 USD par nuit) et accès à Internet par câble (en supplément)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (30 USD par nuit)
  • Parking sécurisé avec voiturier sur place (60 USD par nuit)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner à emporter disponible tous les jours de 06 h 00 à 13 h 00 en supplément : entre 3 et 15 USD par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Fountain Wine Bar
  • Loulay Kitchen & Bar
  • Starbucks

Pour les familles

  • Épicerie/supérette
  • Mini-frigo
  • Piscine couverte
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d’eau
  • Épicerie/supérette
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 51 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (316 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Lève-personne de piscine
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 35 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Mini-frigo
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 150.00 USD par hébergement et par séjour
  • Max. 1 (poids maximum : 36 kg chacun)
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 100 USD par nuit
  • Taxe de destination : 29.59 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner à emporter coûte entre 3 USD et 15 USD environ par personne.
  • Wi-Fi dans la chambre : 14.95 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Internet dans la chambre (par câble) : 14.95 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Frais pour le parking en libre-service : 30 USD par nuit
  • Service de voiturier : 60 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 150.00 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais sont à prévoir en cas d'envoi/réception de colis/courriers postaux.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Seattle Sheraton
Hotel Sheraton Seattle
Seattle Hotel Sheraton
Seattle Sheraton
Seattle Sheraton Hotel
Sheraton Hotel Seattle
Sheraton Seattle
Sheraton Seattle Hotel
Sheraton Seattle Hotel
Sheraton Grand Seattle Hotel
Sheraton Grand Seattle Seattle
Sheraton Grand Seattle Hotel Seattle

Avis sur l’hébergement Sheraton Grand Seattle

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1082 avis sur 1686." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 337 avis sur 1686." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 133 avis sur 1686." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 70 avis sur 1686." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 64 avis sur 1686." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Henri

Les points forts : Propreté et personnel et service
Propreté er personnel
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Zohair

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great. Only complaint was the wall plugs did not seem to work appropriately in my room. Any of them
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Grant

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like the staff and location. Room was clean. Didn't like the $30 breakfast
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Chun-Han

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It's great experience to stay here for 6 nights. The room has good night view for Seattle downtown. The service at club lounge is also great at day and night. House keeping service keeps my room clear and is also impressed to me. And the location is also nice to me, I can walk to Pike Market and even waterfront area and it's very far from Sheraton. West Lake metro station is also near to Sheraton, it's very convenient to take subway to other place like Space Needle and University of Washington.
Séjour de 6 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Robert

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
No upfront message about resort/destination fee. Bathroom/toilet was dirty upon arrival. Booked a King size bed and received a Queen for our stay. Coffee machine in room was disgusting. Would not recommend this hotel based on the cleanliness alone. With other options in Seattle of similar value, this hotel should not be a number 1 choice.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Lana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The king size bed was very comfortable. I like the sliding shower faucet. Even though we were in downtown Seattle, we did not hear traffic noise or noises from other rooms. It was also great they allow dogs.
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Darby

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Nathan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very courteous and polite.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Cassandra

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thanks for the great experience
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Karen J

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Oscar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Petur

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Cassidee

Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Mark

Voyage en famille
The room was nice. The elevator broke twice in two days and it is hard for us to use stairs. Lots of homeless people near the property.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Haifah

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location. Property looks somewhat outdated.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

George

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stay at Sheraton hotel downtown Seattle
Had a great time. Well located in town for shopping, dining. Great sevice at bar/lounge. Concierge was kind and professional.
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Randall

Les points forts : Propreté et personnel et service
Great location.
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Ronald, Kelowna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
The wait staff, bell man, valet, housekeeping were all awesome. Room service was an issue, no cutlery arrived with the meal and when we called down they argued with us about the cutlery that it was there. It wasn’t! Someone finally brought some up but the food was cold by then. Had to call twice to get the tv to work and $65 a day for parking is ridiculous.
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Brian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Couples anniversary getaway.
This is our 5th time staying here. We normally rate it very high. They dropped the ball on a few things this time which was disappointing. For the most part we enjoy this hotel, the staff and the location is great. The club Lounge is not worth it anymore. Used to be much better but very sparse on items the last couple times we’ve stayed there. Won’t bother with that again. We were there for our anniversary and they said they would drop something in the room but they didn’t. Not a big deal though. All in all it’s s sad till a nice hotel though.
Séjour de 3 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Mike

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
4 star look 1 star service.
Overall the staff was beyond terrible. Walking away while me and my daughter were asking a question. Full on just ignoring us and other clients. The security actually walked by us, we waited for him, he was talking on his phone once done just walked by. The elevators were down and they would not allow us to access the stairs and said they do not exist. The check in went just as bad, and they held the room so it was late. Overall its an expensive hotel but will 1 star service.
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Debra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a nice clean hotel in a good area. There is a parking garage directly across the street or valet is available. There’s a Starbucks in the lobby as well as a wine bar and another restaurant (didn’t try that one). Cheesecake Factory is right across the street which is nice. We booked a double room and everything was clean, coffee was included and one bottle of water. There is a fridge as well as a safe in the room as well as lots of power outlets. We stayed for 2 nights and asked for housekeeping as we were a family of 4 but did not receive service. It would have been nice to have fresh towels but we made do. My biggest complaint is that because we booked through Expedia, free wifi was not included EVEN THOUGH WE PAID A RESORT FEE! This is completely insane in 2024. If you book directly through the hotel, you can access the wifi. I heard a number of guests complain about it to the desk but they didn’t change it for them. The resort fee is deducted if you spend money at one of their restaurants (including Starbucks) and it is $25/day so they are still getting your money! I would be fine with this if it included wifi but I would likely not stay here again because of it. Otherwise, it is a good hotel in a good location
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Alandus

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Didnt like that the room didnt have a microwave
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Josephine

Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Viktoriya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024