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24 févr. 2019 par -HGS Reservation-
Dear Sir. Thank you so much for finding the time to share to us your feedback. On behalf of Hotel Gracery Seoul, kindly accept our sincere apologies for not being able to provide you the high standard of hospitality which is the general norm of our hotel. We genuinely regret the inconvenience caused to you because of Service in restaurant. I am extremely concerned to read your comments with regard to your overall experience at the hotel. We will assure you that we will immediately reflect your feedback to enhance the quality of service. We again apologize. We hope you will be giving us another chance and returning to our hotel in the near future. Thanking you, Yours faithfully. -HGS Reservation-
L'hébergement abrite un restaurant. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. Hotel Gracery Seoul offre également un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 4 de Séoul est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
Hotel Gracery Seoul possède 336 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des chaussons et un bidet. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00.
Hotel Gracery Seoul possède un restaurant sur place.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Une coupure d'électricité, d'eau et d'eau chaude est prévue le 5 juin de 6h30 à 7h30. Toutes les installations électriques, notamment les ascenseurs, seront hors service pendant cette période.
Cet hébergement ne fournit pas d’articles personnels jetables, tels que peigne, éponge, rasoir, lime à ongles et gant lustreur pour chaussures.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un système de sécurité
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité dans chaque pièce.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Pour faciliter votre choix, nous avons attribué un classement basé sur notre propre système d'évaluation.
