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"This is a Halal conference centre. I was not aware of that, so the facilities were somewhat different from what I had expected. I have no problem with ... " Plus
26 févr. 2019 par Hairul Maharis, General Manager
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and look forward to see you soon. Sincerely,
6 janv. 2022 par Faizal
Dear Mr Kok, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Movenpick Hotel and Convention KLIA. I am sorry that your experience did not meet your expectations, please allow me to express my sincerest apologies. At Movenpick Hotel and Convention KLIA, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mohd Faizal Bin Elias Room Division Manager
3 mars 2020 par Hairul Maharis, General Manager
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Mӧvenpick Hotel & Convention Centre KLIA. While we appreciate your kind review, let me assure you that your experience on the check in process is currently being carried out by the team to bring our service to the level where we can meet and exceed every expectation of our highly appreciated guest. We look forward to welcome you back in the near future. Sincerely,
21 févr. 2019 par Hairul Maharis, General Manager
Dear Gordon, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,
Mövenpick Hotel & Convention Centre KLIA est le paradis pour les vacances : sur place, vous trouverez 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants. Vous trouverez 3 restaurants sur place. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 15 des salles de réunion. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 2386 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Mövenpick Hotel & Convention Centre KLIA offre également des soins spa, des barbecues et un personnel polyglotte. Une navette vers et depuis l'aéroport vous est proposée gratuitement (disponible sur demande). Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet hôtel 5 étoiles de Sepang met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
Mövenpick Hotel & Convention Centre KLIA possède 333 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent des peignoirs, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours.
Sira - Ce café sert des plats légers.
Temasya - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Ouvert tous les jours.
Beranda - Ce café sert le déjeuner et des plats légers. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (SERI SPA). Les services proposés incluent des massages. Le spa est ouvert certains jours.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Sachez que Mövenpick Hotel & Convention Centre KLIA propose des transferts depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes JCB International, les cartes UnionPay, les cartes de débit et les espèces. Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
