Hôte professionnel

Mandarin Oriental Pudong, Shanghai

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Mandarin Oriental Pudong, Shanghai

Bar à cocktails
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
4 restaurants servant le petit-déjeuner, spécialités Cuisine française
4 restaurants servant le petit-déjeuner, spécialités Cuisine française
Hall

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner disponible
  • Bain à remous
  • Bar
  • Piscine
  • Parking compris
  • Spa

Découvrir la zone

Map
111 Pudong South Road, Pudong, Shanghai, Shanghai, 200120
  • Tour de télévision Perle de l'Orient
    ‪10 min à pied‬
  • Centre commercial IFC
    ‪13 min à pied‬
  • Tour Jin Mao (421 m)
    ‪14 min à pied‬
  • Shanghai (PVG-Aéroport international Pudong)
    ‪43 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Chambre Club, 2 lits une place, vue fleuve

  • 50 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Mandarin, Chambre Club, 1 très grand lit, vue fleuve

  • 50 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit (Twin Star)

  • 75 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, vue fleuve

  • 75 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue fleuve

  • 50 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue fleuve

  • 50 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Mandarin River Themed Room King

  • 61 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Mandarin, Chambre, 1 très grand lit, vue fleuve

  • 61 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit (Pearl Tower)

  • 101 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Exécutive, 1 très grand lit

  • 67 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite « Premier », 1 très grand lit, vue fleuve

  • 101 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Mandarin, Chambre, 1 très grand lit

  • 61 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 50 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit (Harbour City)

  • 67 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Club, 1 très grand lit, vue fleuve

  • 50 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 lits une place

  • 50 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Twin Star Suite

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Mandarin River View Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Presidential Suite

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Executive River-view Queen Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Oriental Suite

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Wenhua City-View Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Glamping Themed Suite · FANtastic Adventure

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe River-view Queen Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Pearl Tower Suite

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe Twin Room (City View)

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Deluxe City View King Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Harbour City Suite - 2 bedroom

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe River-view Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Club River View Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Mandarin River Themed Room King

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits superposés (1 place)

Harbour City Suite

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Executive Suite

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Executive River-view Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

River View Suite

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Executive Suite - 2 bedroom

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Glamping Themed Room · Delightful MOment

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Premier River View Suite

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Executive Themed Suite King

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits superposés (1 place)

Harbour City Themed Suite King

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits superposés (1 place)

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Mandarin Oriental Pudong, Shanghai

Hôtel de luxe en liaison directe avec un centre commercial à Centre de Shanghai avec 4 restaurants
4 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte sont disponibles dans cet hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place.
Mandarin Oriental Pudong, Shanghai possède 362 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et des minibars. Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent des tables à manger. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Shanghai offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.
Le spa The Spa dispose de 13 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Mandarin Oriental Pudong, Shanghai. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Parc Groenland central de Lujiazui. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 4 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine française à Fifty 8 Grill
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à The Spa qui offre notamment des soins du visage, des soins d'aromathérapie et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 10 minutes à pied de Tour de télévision Perle de l'Orient et à 2 minutes de route de The Bund
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Mandarin Oriental Pudong, Shanghai vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un bain à remous. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Mandarin Oriental Pudong, Shanghai offre également une salle de fitness, un sauna et des soins spa. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 étoiles de Shanghai met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Fifty 8 Grill - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le déjeuner et le dîner.
Yong Yi Ting - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine régionale et sert le déjeuner et le dîner.
Zest - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Riviera Lounge - restaurant sur place.
Qi Bar - Ce bar à cocktails sert des plats légers.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, français, allemand, italien, japonais, polonais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 274 CNY par adulte et 137 CNY par enfant
  • 4 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Fifty 8 Grill
  • Qi Bar
  • Riviera Lounge
  • Yong Yi Ting
  • Zest

Activités

  • Bain à remous
  • Piscine couverte
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine couverte
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à manger

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Spa avec services complets

  • 13 salles de soins
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Compostage
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet établissement ne fournit pas d'articles personnels jetables, tels que brosse à dents, peigne, éponge, rasoir, lime à ongles et gant de protection.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Mandarin Oriental Pudong, Shanghai n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 437.0 CNY par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 274 CNY par adulte et environ 137 CNY par enfant.
  • Navette aéroport : 950 CNY par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 437.0 CNY par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Mandarin Oriental Pudong, Shanghai propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Classement national

Pour faciliter votre choix, nous avons attribué un classement basé sur notre propre système d'évaluation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mandarin Oriental Pudong
Mandarin Oriental Pudong Hotel
Mandarin Oriental Pudong Hotel Shanghai
Mandarin Oriental Pudong Shanghai
Mandarin Oriental Shanghai Pudong
Mandarin Oriental Pudong Shanghai Hotel
Mandarin Oriental Pudong Shan
Mandarin Oriental Pudong Shanghai
Mandarin Oriental Pudong, Shanghai Hotel
Mandarin Oriental Pudong, Shanghai Shanghai
Mandarin Oriental Pudong, Shanghai Hotel Shanghai

Avis sur l’hébergement Mandarin Oriental Pudong, Shanghai

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 336 avis sur 430.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 69 avis sur 430.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 430.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 430.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 430.

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Sylvain

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellente expérience à Shanghai Pudong dans un cadre superbe. Le personnel est très aimable, propose un service de navette vers le centre de Pudong. Les équipements de l'hotel sont complets et magnifiques: piscine, sauna, hammam. Le petit déjeuner est excellent et varié.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Yacine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel, rien à dire de la chambre et du buffet du petit déjeuner. Merci pour l’upgrade accordé à notre arrivée. Seul bémol le personnel qui ne parle pas anglais et les rares personnes qui le parle communique de manière basique.
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

Jean-Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Afsaneh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hotel de luxe accueillant
Malgre un bref sejour, tout etait parfait. J'ai bien apprecie.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Alice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Incredible hotel with impeccable service
What an incredible stay! Location is perfect since it'a walking distance to the Gala mall with tons of food options, and the surrounding is so clean and quiet. Incredible attention to details, from top to bottom. We got the lounge access room and it was amazing. The buffect breakfast is so conprehensive that my teenage kids both love it. The quality of food is incredible. The michelin 1 star restaurant on premise is really great too. Overall, this hotel had made our stay in Shanghai that much more impressive.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Ali

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Peishee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a free upgrade to a junior suite. The room's decor is very welcoming. Great service from the overall customer service team.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Carl

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mandarin oriental shanghai
The hotel was on one of the best I have stayed in. Stayed for 9 days. The service was immaculate. I also had club room access which I highly recommend. Jem, Thomas, Stevie and the team offered us a fantastic and friendly service and made the stay enjoyable. Breakfast was fantastic, although 78 grill could improve the food being the only negative.
Séjour de 9 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Yat

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Hyunjung

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

LAN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

DONGHOON

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Chih-yu

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Joanne Chi Chun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

PIMZ

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
아침에 조깅하기 딱 좋은 곳에 있어요
강이 보이는 아주 좋은 곳에 있어요. 처음 왔다고 방을 시내뷰에서 강변뷰로 바꿔줘서 야경보는 멋이 엄청 좋았어요. 아침 조식도 맜있고 동방명주까지 걸어갈만한 거리에 있어요. 다음에 오면 또 묵고 싶은 곳입니다.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Mamdooh, Riyadh

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excellent
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Andrew

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

André

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotellet stod til forventningene, men mottok ikke noen Vip annerkjennelse ved hotellet ei heller noen voucher på spa behandlinger. Rommet var kjempebra, service i restauranten var bra men i resepsjons baren var den dårlig.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Martin

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Tom Erik

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Yat

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The reception guy is not professional. We stay 5 days 4 nights. We asked for a little higher floor, but we only offer the room on 6 th floor. If we need higher floor, we asked to pay more. The other 2 groups of guest behind us, get offer 10 th or above floor by another receptionist. I felt being discriminated. The room mattress is too old as we sit on the bed, we hear the spring sound. The pillows are not supportive. After a night we feel neck pain and lower back pain. There are a lot of aging marks on the room wooden floor . There many old marks on the room carpet too. Overall it makes you feel you stay at a 3 stars hotel. A morning we take the breakfast, the escort staff bring us to the table just next to the busy noodle counter. There are couples tables behind the front,we ask for the change of table but the staff refuses and say the tables are occupied. We have our breakfast over 40 minutes, all the behind tables are still empty. It makes me feel that kind of service is not match to the name of the hotel.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Gary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Everything I expected from this hotel, having stayed in other ones in various parts of the world. Great staff and facilities.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024