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Hôte professionnel

The Q Hotel

Hébergement 3.0 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement The Q Hotel

Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage
Salon du hall
Literie de qualité supérieure, rideaux occultants
Réception
Bar (sur place)

Avis voyageurs

8,2 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Piscine
    Piscine
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Service de ménage
    Service de ménage
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Parking compris
    Parking compris

Découvrir la zone

Map
12 Queens Road, Shanklin, England, PO37 6AN
  • Théâtre de Shanklin
    5 min à pied
  • Plage de Shanklin
    5 min à pied
  • Shanklin Chine
    6 min à pied
  • Southampton (SOU)
    100 min en voiture
VIP Access
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Options de chambre

Chambre Standard avec lits jumeaux

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place ou 1 grand lit

Chambre Simple

  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Suite Signature

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux | Literie de qualité supérieure, rideaux occultants

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Double Standard

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Double Deluxe

  • Vue sur l’eau
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Chambre Double Supérieure | Literie de qualité supérieure, rideaux occultants

Chambre Double Supérieure

  • Vue sur l’eau
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Simple Standard

  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

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Extérieur

Luccombe Manor Country House Hotel

Piscine
Bain à remous
Petit-déjeuner inclus
Animaux de compagnie acceptés
4.3 sur 5, Excellent, (267)
Le nouveau prix est de 107 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
7 déc. - 8 déc.
Luccombe Manor Country House Hotel

À propos de cet hébergement

The Q Hotel

Hôtel de Shanklin, avec sauna et piscine extérieure (ouverte en saison)
Cet hôtel abrite un restaurant, un bar / salon et un sauna. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un café, du café/thé dans les espaces communs et une piscine extérieure en saison.
The Q Hotel possède 31 chambres comprenant un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 41 pouces donne accès aux chaînes numériques.

Les salles de bain possèdent une baignoire ou une douche. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).De plus, les chambres possèdent des ventilateurs et des rideaux occultants. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose un sauna et une piscine extérieure en saison.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans The Q Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Théâtre de Shanklin. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un restaurant. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit-déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des salles de réunion, une cheminée dans le hall et du café dans les espaces communs
  • Sauna et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 10 minutes à pied de Théâtre de Shanklin et Plage de Shanklin
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
The Q Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un sauna et une piscine extérieure en saison. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

The Q Hotel offre également un jardin, du café dans les espaces communs et une cheminée dans le hall. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3 étoiles de Shanklin met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner continental tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
Restaurant - restaurant sur place. Réservation obligatoire.
Bar - Ce bar sert le déjeuner. Ouvert certains jours.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00 en supplément : entre 5 et 9,50 GBP par adulte et entre 5 et 7,50 GBP par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Bar
  • Restaurant

Pour les familles

  • Piscine extérieure en saison

Commodités

  • Guides touristiques
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Barbecue à gaz
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Cheminée dans le hall
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 41 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Guides des restaurants
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Chauffage
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Ventilateur

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00.
Supplément en cas d'arrivée tardive : 10 GBP pour les arrivées entre 21 h 00 et 07 h 00
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 10 h 00 à 19 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 19 h 00.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 16 octobre 2024 au 1 mai 2025 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Piscine
Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 16 octobre au 1 mars :
  • Restaurant

Modes d’accès

Code d'accès et réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25 GBP par hébergement et par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 25.0 GBP par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner continental coûte entre 5 GBP et 9.50 GBP environ par adulte et entre 5 GBP et 7.50 GBP environ par enfant.
  • Animaux de compagnie : 25 GBP par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Supplément en cas d'arrivée tardive : 10 GBP pour les arrivées entre 21 h 00 et 07 h 00
  • Lit d'appoint : 25.0 GBP par jour
  • Frais de serviettes de toilette : 5 GBP par personne, par séjour ou vous pouvez également amener les vôtres

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 10 h 00 à 19 h 00.
Si vous prévoyez d'arriver après 19 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre le 01 mai et le 01 octobre.
  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 19 h 00.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Queensmead Hotel
The Q Hotel Hotel
The Q Hotel Shanklin
The Q Hotel Hotel Shanklin

Avis sur l’hébergement The Q Hotel

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 34 avis sur 83." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 28 avis sur 83." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 83." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 83." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 83." "

8,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

DANIEL

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Serena

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Rebecca

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Illegal practices - reported to fire inspector
I have a very long list of complaints about this dreadful excuse for a hotel, but the first has to be that it is not safe for anyone to stay in. In breach of their legal duties they do not provide fire evacuation plans, do not have emergency exit signage and routinely prop open fire doors. One afternoon in the space of 20 mins I closed a fire door three times (having just complained about it being propped open) and every time it was then propped open again. Ironically they prop open one of the doors with a fire extinguisher - see photos! Having spoken to a family member who is a fire chief he advised me to notify the local fire inspector immediately. The fire inspector then called them and the receptionist admitted she had propped a fire door open. She was instructed to close it and then notify all guests verbally of evacuation plans. We never had that notification so located our nearest fire exist ourselves. They are now being audited by the fire inspector this week In light of the above I guess it’s not surprising that the hotel also completely misrepresents itself on its advertising. It describes itself as having modern and luxurious rooms, whereas it is actually rundown and filthy. Rooms have no resemblance to photos in adverts. Stink of dog, not decorated, smaller than advertised. Receptionist response was “tough”. When I tried to record her, having asked permission, she became violent & tried to snatch my phone. Please take your loved ones somewhere safe instead!
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Charlotte

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Do Not Book. Unfortunately we had a very disappointing experience at this hotel. We were given a room that looked nothing like the pictures, and told there was no other rooms available and that other guests had been given priority of room because of how advance their booking was. Our booking was made 3 weeks prior so I wouldn’t have classes us as last minute. There was MOLD all around the windows in the bathroom and we were lied to that it was “grit” until the cleaner apologised that it was infact mold and was under the seal of the window. The shower pressure was a dribble so that was shocking. The reception girls were not only patronising but extremely unhelpful and u professional. I had to wait more than 30 minutes to try and speak to someone senior in charge as my request to move room was not taken seriously and when they eventually did show us a different room it was still outdated and not much difference from room 1. We were never refunded for our first nights stay however we were for our second night as we asked to leave the hotel and we found somewhere else to stay. This hotel was dirty, and didn’t make you feel at home. So disappointing and if I had not pushed for the situation to be handled we would have gotten nowhere. Do better.
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Glenn

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Not worth the money
Staff were great, totally stretched though. Closest thing to fawlty towers i have seen . A lot of reviews state the lack of shower . We can back this up . The room was decorated with peeling masking tape . The toilet seat barely hanging on . The staff must have seen this as they had to clean it (i assume). I would not stay here again as the walls are paper thin. V noisey
Séjour de 3 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Rebecca

Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Mona-Lisa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Alexandra, CHICHESTER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Raymond

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Andrea

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Helen, Epsom

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Looks good on the photos, but they have spent more money on the ridiculously complicated over-sized TV's they should have spent he money on upgrading the showers so they actually work, we had 2 rooms in our group and the issues was in both. bar and restaurant staff were polite but didn't know what they were doing, sorry I rarely write a negative review, but i wasn't impressed
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Nick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Seema

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Andy

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Average hotel whose better days are behind it. Good value for money though. Very disappointed to be told upon returning from an evening out that the bar was holding a private party so we were not allowed entry despite it being virtually empty.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Anna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Not like the photos
We were very disappointed in our stay. The photos on the Hotel.com page look nice but they were nothing like the rooms we received. Let’s start with the positives. The common area is nice and the beds were comfortable. We also had very good service from the girl at the bar (black, braided hair). The rest was less good. We had two rooms and they were shabby and dated. The bathroom was old and and basic. The shower was absolutely ridiculous. A trickle (I do not exaggerate) of water that took AGES to get warm. Way too expensive for what it is.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Morten

Les points forts : Propreté
Vi hadde et fint opphold på hotellet. De fleste ansatte var veldig hyggelige, noen kunne gitt litt mer av seg selv. God frokost. Vi savnet heis, da vi hadde veldig tung bagasje pga 2 uker i England. Litt ubehagelig med alle store og små hunder som ikke var i band og fikk gå fritt på både inne- og uteområdet. Vi reagerte også på å bli vekket kl.08.00 av en familie i bassenget selv om infoen på hotellet var at bassenget åpnet kl.09.00.
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Donna

Les points forts : Propreté et personnel et service
Small double room isn’t really big enough for two people in my opinion, Breakfast and staff lovely.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Sharon

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent service, will stay again
Lovely quirky hotel, rooms were clean although a bit dated, staff were friendly and service was excellent, restaurant and lounge areas well decorated and appealing, although didnt get to use pool and sauna looked very good, excellent food, room was certainly value for money and we would stay again
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Margaret

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely but check the room you book is the 1 in pic
The deluxe double room was very comfortable but we were disappointed not to get the beautiful decor and modern bathroom we'd seen as the main photos of the room. I'd booked it for that reason and was happy to pay the price because it looked so special. Our room was nice enough but I don't think it should have been the same price
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Christopher

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Joe

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Pippa

Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

LEIGH

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Lovely hotel
Lovely welcome, and owners very nice hotel.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Suzanne

Voyage en couple
Good location. Old part of the property appeared very nice, new part of the building not so. Completion of work still needed. Bar area nice. Breakfast was ok. Some days only one member of staff on duty which made service slow. Fruit juice and milk for cereals often running out and having to wait a while for refills, especially when only 1 staff member on duty. Food good when it eventually arrived. Room was on the smaller side although it didnt help that there was a huge TV in the room... too big for the room, dated TV. No doors on wardrobe. Poorly fitted carpet. Comfy bed with nice linen. Bin wasn't emptied everyday or tea/coffee and milk replenished. Shower over the bath was more a trickle than a shower, there's saving water, but it was ridiculous!!! Toilet seat moved around . We returned to the room one day to a bathroom sink filled with water and bleach and tap dripping slowly, water level almost to the top, potential of a flooded bathroom if we had not arrived back when we had. No bin or anywhere to dispose of sanitary waste. Staff were friendly. Outside was nice with a heated swimming pool. Having work done on the sauna during our stay, which was noisy at times.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024