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Hôte professionnel

Angkor Miracle Reflection Club

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Angkor Miracle Reflection Club

Jardin
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Centre d’affaires
Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres
Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

8,4 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Piscine
    Piscine
  • Navette gratuite pour l’aéroport
    Navette gratuite pour l’aéroport
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Parking compris
    Parking compris

Découvrir la zone

Map
National Road No. 6, Khum Sro-Nge, Siem Reap, 17252
  • Route nationale 6
    1 min à pied
  • Village de la culture cambodgienne
    1 min à pied
  • Musée de la guerre
    12 min à pied
  • Aéroport international de Siem Reap-Angkor (SAI)
    66 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, balcon (Club – Free 2 Ways Airport Transfer)

Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, balcon (Club – Free 2 Ways Airport Transfer)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club (Free 2 Ways Airport Transfer)

Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Club (Free 2 Ways Airport Transfer)

  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, chambres communicantes (Free Roundtrip Airport Transfer)

Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Familiale, chambres communicantes (Free Roundtrip Airport Transfer)

  • 80 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Lune de Miel (Love Package)

Suite Lune de Miel (Love Package) | Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Lune de Miel (Love Package)

  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club (Patio Cabana,Free 2 Ways Transfer)

Chambre Club (Patio Cabana,Free 2 Ways Transfer) | Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club (Patio Cabana,Free 2 Ways Transfer)

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits 1 place

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À propos de cet hébergement

Angkor Miracle Reflection Club

Hôtel se trouvant en périphérie, avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets
Cet hôtel comporte 2 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure. Le petit-déjeuner buffet gratuit est offert, ainsi que le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme ouvert 24 h/24, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place.
Angkor Miracle Reflection Club possède 77 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des lecteurs de DVD et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et des coffres-forts sont fournis. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Des massages en chambre et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un sauna.

Les enfants de moins de 11 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Karma Spa dispose de 12 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et des soins de réflexologie.
Lors de votre séjour dans Angkor Miracle Reflection Club, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Route nationale 6. Le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'une vue sur la piscine à Kong Kear Restaurant, l'un des 2 restaurants de cet hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Karma Spa qui offre notamment des soins d'aromathérapie, des soins ayurvédiques et des soins de réflexologie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de garde d’enfants encadrée et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24, sauna et promenades à cheval : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 5 minutes en voiture de Pub Street et à quelques minutes de Marché nocturne d'Angkor
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers les attractions locales et pour le centre commercial offert gratuitement
Angkor Miracle Reflection Club vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 2 restaurants, 2 cafés et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 285 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Angkor Miracle Reflection Club offre également une piscine pour enfants, un sauna et des soins spa. Une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales vous sont proposées gratuitement. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 5 étoiles de Siem Reap met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.
Kong Kear Restaurant - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Kong Kear Terrace - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Mezzanine Lounge - Ce lounge dans le hall propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Veha Bar - Offrant une vue sur le jardin, ce bar sur le toit propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner et des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). L'hébergement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, français, allemand, indonésien, italien, japonais, khmer, coréen et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette gratuit pour les attractions locales
  • Service de navette pour les attractions locales
  • Navette gratuite pour le centre commercial
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00
  • 2 cafés
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Kong Kear Restaurant
  • Kong Kear Terrace
  • Mezzanine Lounge
  • Veha Bar

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Service de navette gratuite pour sites locaux
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (285 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 12 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de toilette surélevé

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Construction de 2013
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de bal

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 30
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Angkor Miracle Reflection Club n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit-déjeuner gratuit, il n'en bénéficie pas nécessairement.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 43.8 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 43.8 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
L'hébergement Angkor Miracle Reflection Club assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Le prix total des séjours effectués le 24 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon de Noël.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Un enfant de 12 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente. Les enfants ne sont pas forcément éligibles au petit-déjeuner gratuit.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Angkor Miracle
Angkor Miracle Reflection
Angkor Miracle Reflection Club
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Angkor Miracle Reflection Club Hotel Siem Reap
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Angkor Miracle Reflection Club Hotel Siem Reap

Avis sur l’hébergement Angkor Miracle Reflection Club

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 64 avis sur 119." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 31 avis sur 119." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 119." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 119." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 119." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
personnel vraiment gentil, tres propre, spa agréable
Séjour de 7 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

PetitLion, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent Séjour
Nous avons séjourné dans cet hôtel lors de nos vacances en juillet 2014. Et tout a été vraiment parfait. L'hotel est très bien conçu, et bien qu'il soit sur le bord de la route nationale 6 qui est très fréquentée, aucune chambre ne donne sur la rue et donc sont d'une parfaite tranquillité. Les installations sont très bien entretenues et propres, et également entièrement sécurisées. La décoration fait référence aux elements des temples d'Angkor : statues, bas reliefs en pierre ou en bois, fontaine dans le style du Bayon. Le staff est très attentionné, souriant et serviable en toutes circonstances. Comme nous sommes restés plusieurs jours pour visiter les temples d'Angkor et la région de Siem Reap, nous avons sympathisé avec les employés. Et c'est toujours un plaisir de croiser des gens heureux de vous rendre service. Nous portons une mention particulière pour les équipes du restaurant qui produise un niveau de qualité supérieur comparé aux nombreux restaurants du centre ville, et pour le même prix. Nous nous amusions beaucoup avec Samoun qui nous apprenait les rudiments de Cambodgien. L'établissement est équipé d'une grande piscine au calme à l'arrière de l'Hotel. Et c'était un réel plaisir de prendre un bain frais après des longue journée de visite.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 6 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Bernard, Singapore

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cleanliness and the service is very good. Breakfast spread is also very good.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2018

6/10 Satisfaisant

Pino, Frankfurt am Main

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gute Lage, viele große Reisegruppen
Ausgesprochen gute Lage, um die Tempel von Angkor Wat zu besuchen. Hotelpersonal sehr bemüht, die Ausstattung des Hotels ist sehr gut & sauber. Allerdings wird dieses Hotel von sehr großen chinesischen Reisegruppen als Ausgangspunkt für die Tempelbesichtigungen genutzt. Dementsprechend großes Gedränge & Geschiebe am Frühstücksbüffet. Für uns zu sehr Massenabfertigung, weswegen wir das nächste mal lieber ein kleineres „Boutique“ Hotel buchen werden.
Séjour de 5 nuits en novembre 2017

8/10 Bien

Candy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice environmenr and great service However a bit far from pub street / night market
Séjour de 4 nuits en septembre 2017

8/10 Bien

Yuk Ling

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
酒店環境、裝修十分好。早餐及各類設施也很好。泳池在熱門時間（約九點）較嘈雜，但其他時間很舒適，而且泳池很大。酒店職員親切，提供高質服務。

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Pésimo personal
Contrate un guía y un taxi para conocer Angkor Wat a traves del hotel. La persona que nos atendió del hotel nos dijo que no era posible contratar el carro para ver el amanecer a las 5 am de la mañana y volver al hotel a desayunar porque iba a ver mucha gente en las ruinas. A pesar de que le insistimos no fue posible que nos cuadrará el carro en horas de la mañana. Nos tocó contratar un Tuk tuk para ver el amanecer a las 5am y volver al hotel y después si tomar el carro del hotel. El hotel cobró USD35 por el carro. Por el guía no cobraron USD70 porque era en español, el guía no hablaba bien español, no se le entendía nada y no sabía nada acerca de su país o de las ruinas. Fue decepcionante. al día siguiente salíamos a tomar el primer vuelo y como el desayuno no estaba abierto nos ofrecieron una opción de desayuno para llevar que solo tenía 4 tipos de pan diferente y un jugo de caja, ni siquiera un sanduche o una botella con agua.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
The WORST 5 star hotel that I've ever stayed 最悪
The WORST 5 star hotel that I've ever stayed. 今まで滞在した5つ星ホテルの中で最悪です。 1. I asked free airport pick up, but the driver didn't show up. so I took Taxi to get hotel. 到着時に事前に無料空港送迎を頼みましたが、ドライバーは現れませんでした。自腹で10ドルを払い、タクシーを使いました。 2. Wi-fi connect is too bad in the room. Wi-Fi接続が悪すぎ。 3. It's very very very noisy when the next room taking a shower. 隣の部屋がシャワーを使用している時、とてもうるさい。 4. The fitness machine is almost broken at the fitness room. フィットネス器具が壊れていて使用できないものが多かった。 5. Chinese people are too noisy in the restaurant at breakfast. 朝食時、中国人がうるさすぎ。 Although I spend very high accommodation fee, I couldn't feel satisfied during my stay. 高い宿泊費を払ったが、全く満足できなかった。 Just one thing that I felt good is the stuffs were very friendly. ただ1点、良かった点は、スタッフがフレンドリーだったこと。

4/10 Médiocre

k, シンガポール

Les points faibles : Personnel et service
素晴らしい日本人スタッフがいるが、現地従業員は・・・残念。
雰囲気は素晴らしいアジアンリゾート。しかし、現地従業員の態度の悪さに悲しくなった。まず、ホテルが契約しているトゥクトゥクを1日でかりたところ、行く場所が多いと文句を言い、次に待ち合わせした場所にこなかった。だか、街中で私達家族を発見したら、それまでの代金を払えと怒り結局3ドル払った。また、ホテルのエステ窓口の態度の悪さには、唖然とした。最終が10時だから遅れるなと言われ行ったら、レジが壊れた？と言い、謝りもせずに20分待たせ、態度も椅子の背もたれに背をつけ、顎があがっており気分が悪かった。アロママッサージを頼んだが、半分タイマッサージのように身体の上にのり痛みを感じるマッサージ。 また、部屋の浴室シャワーが蛇口との切り替わりが壊れていて、両方からお湯が出てくる始末。これで5つ星ホテルと語るのはどうかと思った。ただ、日本人スタッフの方はとても親切で良かった。雰囲気は素晴らしいだけに、従業員教育を頑張っていただきたいものです。

6/10 Satisfaisant

Jose, GP

Les points forts : Confort de la chambre
Hotel que está envejeciendo, ya no un 5 estrella
Aunque el hotel está muy bien, no corresponde al estándar de 5 estrellas que me esperaba. El hotel necesita un mantenimiento en general y cuidar ciertos detalles. Decepcionado por el check-out.... necesitaron comprobar personalmente si habíamos cogido algo del mini bar la noche anterior... la primera vez que veo que no se fían de la palabra del cliente, teniendo ya bloqueados 200 euros en la vista para gastos...

8/10 Bien

Heike

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nettes Hotel
Wir waren 5 Tage dort. Das Hotel liegt etwas abseits, jedochi ist die City mit einem Tuk Tuk gut zu erreichen, Das Hotel ist sauber und das Personal ist sehr hilfsbereit. Das Hotel ist sehr hellhörig, die Zimmertüren schliessen sehr laut.

8/10 Bien

pc, hk

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super helpful staff
free shuttle from/to airport friendly and helpful staff nice food and good view

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel for the price
Service was excellent , hotel facilities are very well kept . Wish the gym can be better and more free weights

8/10 Bien

Kyle, taipei

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
服務好的飯店
服務好的飯店，員工樂於幫忙，早餐很好吃，飯店內溫水泳池讓人忘記時間的存在，但客房浴巾如果能每天更換會更好，早餐很好吃，是一個愉快的經驗。

10/10 Excellent

YU-LING, Taiwan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
飯店服務不錯,早餐好吃
飯店人員服務很好,很熱情協助處理.早餐自助總類雖然沒有很多,但是很好吃. 游泳池是溫水的,很乾淨.房間不錯,可惜不知道是不是我們不太會調整冷氣溫度,調整後還是會很冷.整體來說,是一個不錯的體驗

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Easy to get around
I am stay here on my holiday, staff nice and polite room a bit old facility are okay but great. Over service Inwould give it 3 star out of 5 star. Anyway the stay was pleasant stay.

8/10 Bien

TK, Tokyo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
清潔感に包まれたコストパフォーマンスの良いホテル
値段が値段だけにそこまで期待はしていなかったのですが、 豪華なロビー、清潔な部屋、快適なプールなど、ホテルで過ごす上でのストレスは何もなく、ゆっくりくつろげました。 またシェムリアップに滞在する際には宿泊しようと思います

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

kuo-cheng

Les points forts : Personnel et service
設備稍舊但價位令人滿意
客房已稍嫌舊,早餐也不如以前豐盛,不過以現在的房間的價位來說還算超值,對於預算有限的人算是不錯的選擇

10/10 Excellent

Viola, Evanston, IL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful, friendly, service
From the moment we met our driver at the airport, to the point when we entered our hotel room door, we had nothing but great service. The breakfast buffet was superb with a lot of choices for westerners and easterners alike. They also managed a tour to Angkor Wat for us. The price was quite reasonable. My 14 year old son was pleased the moment he saw the lobby of our hotel. Definitely want to stay here again!

10/10 Excellent

Max, Toronto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good hotel with reasonable price, recommend this hotel

10/10 Excellent

SangJun, Seoul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice hotel with nice employees
Stayed for three nights. It was quite pleasant. People were nice, room was clean, pool was beautiful. I would definitely come back again in the future.