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Hôte professionnel

Viewline Resort Snowmass, Autograph Collection

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Viewline Resort Snowmass, Autograph Collection

Suite Classique, 1 chambre, balcon | Literie de qualité supérieure, surmatelas
Suite, 2 chambres, vue montagne | Literie de qualité supérieure, surmatelas
2 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine américaine
Piscine extérieure
Hall

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Navette gratuite pour l’aéroport
  • Petit déjeuner disponible
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Service d’étage
  • Parking disponible

Découvrir la zone

Map
100 Elbert Lane, Snowmass Village, CO, 81615
  • Montagne Snowmass
    ‪1 min à pied‬
  • Centre commercial de Snowmass
    ‪5 min à pied‬
  • Buttermilk Mountain
    ‪30 min en voiture‬
  • Aspen, Colorado (ASE-Pitkin County)
    ‪15 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Classique, 2 grands lits (Hearing Accessible)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 2 grands lits, vue montagne, côté piste de ski

  • 32 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Classique, 2 grands lits (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Classique, 1 chambre, balcon

Suite Classique, 1 chambre, balcon | Salle de séjour | Télévision LCD de 55 pouces avec chaînes numériques, télévision, Netflix

Suite Classique, 1 chambre, balcon

  • 65 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, 1 chambre

Suite Premium, 1 chambre | Salle de séjour | Télévision LCD de 55 pouces avec chaînes numériques, télévision, Netflix

Suite Premium, 1 chambre

  • 65 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue montagne, côté piste de ski

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit, vue montagne, côté piste de ski

  • 32 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 chambre, vue établissement

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Junior, 1 chambre, vue établissement

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue vallée

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 2 grands lits, vue vallée

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Classique, 1 très grand lit (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 31 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit (View)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Classique, 1 très grand lit (View)

  • 31 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue vallée

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit, vue vallée

  • 31 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Classique, 1 très grand lit (Hearing Accessible)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 grands lits (View)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Classique, 2 grands lits (View)

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Signature, 1 chambre, vue montagne

Suite Signature, 1 chambre, vue montagne | Salle de séjour | Télévision LCD de 55 pouces avec chaînes numériques, télévision, Netflix

Suite Signature, 1 chambre, vue montagne

  • 93 m²
  • Vue sur la montagne
  • 5 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (View)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, 2 chambres (View)

  • 111 m²
  • Vue sur la montagne
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (View)

Suite, 1 chambre (View) | Salle de séjour | Télévision LCD de 55 pouces avec chaînes numériques, télévision, Netflix

Suite, 1 chambre (View)

  • 70 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, vue montagne

Suite, 2 chambres, vue montagne | Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, 2 chambres, vue montagne

  • 167 m²
  • Vue sur la montagne
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

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Terrasse/Patio

Viceroy Snowmass

  • Piscine
  • Spa
  • Navette gratuite pour l’aéroport
  • Animaux de compagnie acceptés
4.5 sur 5, Merveilleux, (788)
Le nouveau prix est de 732 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
3 avr. - 4 avr.
Viceroy Snowmass

À propos de cet hébergement

Viewline Resort Snowmass, Autograph Collection

Complexe touristique au bord des pistes, à deux pas de Centre commercial de Snowmass
Viewline Resort Snowmass, Autograph Collection offre un accès direct aux pistes et propose une piscine extérieure, un local à skis et des forfaits de ski. Le service d'entretien est disponible sur demande
Viewline Resort Snowmass, Autograph Collection possède 254 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et un coffre-fort. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 55 pouces propose des chaînes thématiques numériques, des films à la carte et Netflix. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Ce complexe touristique de Snowmass Village offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans ce complexe touristique incluent un accès aux pistes de ski, une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les enfants de moins de 17 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

En séjournant dans Viewline Resort Snowmass, Autograph Collection, vous êtes en liaison directe avec un centre commercial et à quelques pas de Montagne Snowmass. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport, sans oublier 2 des restaurants. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment une zone de promenade sans laisse.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine américaine à Stark's Alpine Grill, l'un des 2 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, accès direct aux pistes de ski et tir à l'arc : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Centre commercial de Snowmass et à 10 minutes en voiture de Maroon-Snowmass Trailhead
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport offert gratuitement
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment une zone de promenade sans laisse
En hiver, venez profiter des activités proposées sur place, y compris du ski alpin et du snowboard. Après une journée à la neige, faites quelques brasses dans la piscine extérieure ou profitez des autres installations proposées par ce complexe touristique : une salle de fitness ouverte 24 h/24, etc. Avec un local à skis et des forfaits de ski, finis les problèmes de logistique... Et à vous les pistes ! Au coucher du soleil, sirotez un verre bien mérité dans l'un des 2 bars/loungesde ce complexe touristique.

Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Viewline Resort Snowmass, Autograph Collection a subi une rénovation complète en janvier 2022.

Ce complexe touristique 4 de Snowmass Village est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Stark's Alpine Grill - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Viewline Lobby Bar - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
First Chair - Ce salon de thé sert le petit déjeuner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible de 05 h 00 à 23 h 30 sur demande
  • Navette pour les pistes de ski à proximité
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking non couvert sur place (30 USD par jour)
  • Parking non couvert avec voiturier sur place (50 USD par jour ; entrées/sorties libres)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : entre 20 et 40 USD par personne
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un café

Restaurants sur place

  • First Chair
  • Stark's Alpine Grill
  • Viewline Lobby Bar

Activités

  • Accès direct aux pistes de ski
  • Équipement de sports d’hiver
  • Forfaits de ski
  • Local à skis
  • Local à vélos
  • Piscine extérieure
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Ski alpin
  • Snowboard
  • Télévision dans les parties communes
  • Tir à l’arc

Pour les familles

  • Barrière de piscine
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Mini-frigo
  • Piscine extérieure

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 12 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (2 685 m² d’espace)

Extérieur

  • Au cœur des montagnes

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Barre d’appui près de la toilette (hauteur : 91 cm)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 97 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 76 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Hulu
  • Netflix
  • Services de streaming
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD de 55 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Mini-frigo
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement à l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 20 avril 2025 au 22 mai 2025 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 150.00 USD par hébergement et par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Une zone de promenade sans laisse est disponible
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 100.0 USD par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 50.00 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Local à vélos
  • Service de conciergerie
  • Accès au centre de fitness
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Appels téléphoniques
  • Accès à la piscine
  • Service de navette
  • Navette vers les pistes de ski
  • Local à skis

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Des frais d'établissement d'un montant de 15.00 USD seront facturés par cet établissement du 15 avril au 22 novembre. Du 23 novembre au 14 avril, le montant sera de 30.00 USD.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte entre 20 USD et 40 USD environ par personne.
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 30 USD par jour
  • Parking non couvert avec voiturier : 50 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 150.00 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 100.0 USD par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un verrou de sûreté
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
L'hébergement Viewline Resort Snowmass, Autograph Collection assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation à l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 2 enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Snowmass Resort
Snowmass Westin
Snowmass Westin Resort
Westin Resort Snowmass
Westin Snowmass
Westin Snowmass Resort
Silvertree Hotel Snowmass Village
The Silvertree Hotel And Conference Center
The Silvertree Hotel Snowmass Village
Westin Snowmass Resort Snowmass Village
Westin Snowmass Snowmass Village
The Silvertree Hotel And Conference Center
Silvertree Hotel Snowmass Village

Avis sur l’hébergement Viewline Resort Snowmass, Autograph Collection

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 48 avis sur 112.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 25 avis sur 112.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 112.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 112.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 112.

8,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

eric

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Shayla

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
If you’re going to visit Aspen, stay here. Great for beginner skiers. Very small, intimate area with local shopping and dining. No reason to go off site for much. Free and convenient access to downtown Aspen if you want a change in scenery.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Lounia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was friendly. The room was very nice. My only complaint would be that the towels were dingy and the robe had a stain on it. I would suggest for them to get better laundry supplies or replacing the towels more frequently. Other than that I enjoyed my stay. But fyi bring your own towels
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Manish

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Booked the mountain suite but realized they didn’t give us the mountain view suite in the morning. Paid extra for nothing
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Aykhan

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Angel face

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The shuttles to Aspen were free of charge and the routes were easy to navigate.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Mary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed are stay
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Renjith, Missouricity Tex

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room easy check in
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Kristin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Rebecca

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location but be aware if you travel in off season a lot of dinning and activities are closed.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
I 1st want to say the hotel is beautiful! The spa was wonderful- did 2 treatments. The room was very nice and quiet. All that being said the BIG PROBLEM that we had was we were not staying here for 1 night as in (we needed a hotel room for a business meeting or something). We stayed here as part of our vacation. The very day we checked in, the front desk told us that most everything had closed for the season break. Including the steakhouse restaurant in the hotel!!! Are you kidding me?! That restaurant only served breakfast and was totally understaffed. The service was not up to par and the few employees looked stretched thin. We only ate there once. The lobby bar had/offered…well bar food. We had to and did go to Aspen (20 minutes drive) for the rest of our meals. What a pain in the ass! I completely understand seasonal places but there should have been a clear notification of such with this hotel AND with EXPEDIA.com when choosing this hotel. I would have booked a different hotel in a different location had I’d known. Therefore I have to say my experience and stay was below average at best!! Mike - Nashville.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Carol

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The surroundings are beautiful! The problem was mostly through hotels.com not at the resort. The only issue was a very loud a/c fan. We had to get a box fan and open the door. Glad it wasn’t snowing
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Aspen Music Festival
We came for the music festival. the valet when we arrived was super helpful. We were on the 6th floor, so you have to go up a few stairs, but he helped us get all of our luggage, chairs (for the festival), etc. up the stairs and into our room. Wonderful place. Loved the fact that the hotel property is right on the ski run. Tons of dogs, which we love. Loved the place and how friendly, helpful and attentive all of the employees were. We'll be back.
Séjour de 4 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Kylah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
0 stars because I booked through Expedia. CLEARLY states on my reservation I had until August to cancel for free. I canceled in May. Turns out, they never canceled it with the hotel, cited hotel policies and I’m out $600 solely because I used Expedia. You read that right. SIX HUNDRED DOLLARS. You will get partially refunded, even if they claim it’s free. BE WARNED AND BOOK DIRECT THROUGH THE HOTEL! Total scam.
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Ashley

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
We had some issues at check-in and were double charged. I am waiting for some of it to fall off our credit card like I was promised. Lobby and bar area is great. Outdoor amenities such as the pool are dated, but overall we had a nice time as a family.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Alexandra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay in the summer if you are in the area for hiking/ backpacking. So many close amazing trails!
Séjour de 1 nuit en août 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
A/C Broken in Over 200 Rooms
No A/C. No one would answer the front desk phone. Had to keep walking back and forth from room to lobby. Never resolved issue. Had to use a box fan.
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Alexandra

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et personnel et service
The service was terrible and also the food in the restaurant was very average
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

John

Les points faibles : Personnel et service
the a/c didn't work for the entire stay, yet the front desk kept telling me that it would be fixed any minute
Séjour de 4 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Jennifer

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Pamela

Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Renee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely!
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Ashfaque

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Safe and quite and good customer service and good breakfasr
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

helena

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

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