Hôte professionnel

Embassy Suites By Hilton St Augustine Beach-Oceanfront Resort

Hébergement 3.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Embassy Suites By Hilton St Augustine Beach-Oceanfront Resort

Extérieur
Piscine extérieure, chaises longues
Plage, sable blanc, serviettes de plage
Studio, 1 très grand lit, balcon, vue océan | 1 chambre, literie de qualité supérieure
Piscine extérieure, chaises longues

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Parking disponible
    Parking disponible
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus

Découvrir la zone

Map
300 A1A Beach Blvd, St. Augustine, FL, 32080
  • Jetée du comté de Saint Johns
    2 min à pied
  • St. Augustine Beach
    2 min à pied
  • Anastasia State Park
    4 min en voiture
  • Saint Augustine, Floride (UST-Aéroport régional du nord-ouest de la Floride)
    24 min en voiture

Options de chambre

Studio, 1 très grand lit, patio

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, patio (2 Rooms)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue océan (Hearing)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue océan (Hearing)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 grands lits

  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 2 grands lits, balcon

  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 2 grands lits, balcon, vue océan

  • Vue partielle sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 très grand lit

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, balcon

  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, plusieurs lits, vue océan

  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)

Suite Studio, 1 très grand lit, balcon, vue océan

  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (Roll-In Shower)

  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Studio, 1 très grand lit

  • 1 personne
  • 1 très grand lit

Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 très grand lit

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Studio, 1 très grand lit

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Studio, 1 très grand lit, balcon, vue océan

  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Studio, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (Bathtub)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 grands lits, patio

  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite Premium, 1 très grand lit

  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (Roll-In Shower)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, balcon, vue océan

  • Vue partielle sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Embassy Suites By Hilton St Augustine Beach-Oceanfront Resort

Soleil et baignades près de Anastasia State Park
Passez vos journées à la plage avant de retourner à Embassy Suites By Hilton St Augustine Beach-Oceanfront Resort pour aller manger dans l'un des 2 restaurants disponibles sur place.
Embassy Suites By Hilton St Augustine Beach-Oceanfront Resort possède 175 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil MP3 et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. L'ameublement des chambres comprend un canapé-lit de grande taille. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Un réfrigérateur, un micro-ondes et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans la chambre. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, une baignoire à l'eau de source, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de St. Augustine offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le petit-déjeuner gratuit servi à l'hébergement Embassy Suites By Hilton St Augustine Beach-Oceanfront Resort rencontre un franc succès chez nos clients. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de St. Augustine Beach. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une réception gratuite, sans oublier 2 des restaurants.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Harvest and Reel
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, une consigne à bagages et un service d'organisation de mariages
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients adorent le restaurant et le petit-déjeuner
  • À seulement 2-minute walk from St. Augustine Beach et à 4 minutes en voiture de Anastasia State Park
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
Embassy Suites By Hilton St Augustine Beach-Oceanfront Resort ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit-déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 6 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 2363 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Embassy Suites By Hilton St Augustine Beach-Oceanfront Resort offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 3,5 étoiles de St. Augustine met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit en semaine de 07 h 00 à 10 h 00. Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Harvest and Reel - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner et le dîner.
Castaway Cantina - Ce restaurant se trouve au bord de la piscine. Ouvert tous les jours.
Rhum Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Starbucks - salon de thé sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking avec voiturier sur place (39 USD par jour ; entrées/sorties libres)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible de 07 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 30 le week-end
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Castaway Cantina
  • Harvest and Reel
  • Rhum Bar
  • Starbucks

Pour les familles

  • Canapé-lit dans la chambre
  • Chambre séparée
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle de séjour
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • 2 363 m² d’espace de conférence
  • 6 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Extérieur

  • Brasero
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 122 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Lève-personne de piscine
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 97 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 76 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • 3 étages
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire d’eau de source
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Station d’accueil MP3
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 25 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75 USD par hébergement et par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 16 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 24.53 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Serviettes de plage
  • Cours de yoga ou de fitness

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Parking avec voiturier : 39.00 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 75 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 19 h 00.
  • Les enfants de 16 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Embassy Suites Hilton St. Augustine Beach Oceanfront Resort
Embassy Suites Hilton Oceanfront Resort
Embassy Suites Hilton St. Augustine Beach Oceanfront
Embassy Suites Hilton Oceanfront
St. Augustine Beachfront Resort
Embassy Suites Hilton St. Augustine Beach Oceanfront Resort
Embassy Suites Hilton Oceanfront Resort
Embassy Suites Hilton St. Augustine Beach Oceanfront
Embassy Suites Hilton St Augustine Beach-Oceanfront Resor Hotel
Embassy Suites Hilton St Beach-Oceanfront Resor Hotel
Embassy Suites Hilton St Augustine Beach-Oceanfront Resor
Embassy Suites Hilton St Beach-Oceanfront Resor
St. Augustine Beachfront Resort
St Augustine Beachfront Resort
Embassy Suites by Hilton St. Augustine Beach Oceanfront Resort
St. Augustine Beachfront Resort
St Augustine Beachfront Resort
Embassy Suites By Hilton St Augustine Beach Oceanfront Resor
Embassy Suites By Hilton St Augustine Beach Oceanfront Resort

Avis sur l’hébergement Embassy Suites By Hilton St Augustine Beach-Oceanfront Resort

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 678 avis sur 1049." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 171 avis sur 1049." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 101 avis sur 1049." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 50 avis sur 1049." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 49 avis sur 1049." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Sharon, Barrington

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice property. Excellent pool and on the beach.
Séjour de 9 nuits en août 2024

8/10 Bien

Julie K

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Construction on the beach was not convenient.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en août 2024

8/10 Bien

Tracy Clifton

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Sergio

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is gorgeous and has great potential. The inside staff was great. The lobby is beautiful and clean. The lobby restroom needs work. The pool is gorgeous. The outside seating not near the pool area is old and wet. The valet is a bunch of young adults in the evening and I believe they used our car to hang out. There was sunscreen on my seat, chair pulled from the back, and an odor. The room was disgusting. At first it appears okay, but it has a fungus infestation and there are gnats everywhere. Under the sheets, the lamp shade, the sofa, and everywhere in the bathroom. There was hair and a blood stain on one of my sheets. I believe that because we were only staying one night they didn’t bother to clean. The ocean view room isn’t worth it because it is too far to enjoy, so save your bucks.
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Charles

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were great. We enjoyed the pool and the breakfast. Our complaints are the beach was under construction and the walk to get there was inconvenient and no one told us about this prior to our stay so we could decide if we wanted to contend with that.. When we would return from the beach the pool tenants made us take our cooler all the way to the room before we could enjoy the pool. It was mandatory valet parking which was inconvenient as we were in 2 vehicles.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

david

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Lynnette

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Shower gel, shampoo and conditioner smells so good. Super clean
Séjour de 1 nuit en août 2024

4/10 Médiocre

Bradley

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
The pictures shown on Expedia were in accurate. Photo shows a balcony and ocean. Upon arrival, we were given a room that had no balcony and view of parking garage. For $400 for 1 night, would have expected more. When discussing with front desk, they had no desire to and said we were not their customer, we are expedias customer so would have to take matter to them. Was told we could upgrade room for $130 making this over $500 for 1 night. We decided against this and called Expedia to discuss options. Expedia did provide a $50 credit but could not provide us with room shown in picture. We decided to walk downstairs to take offer of upgrading for $130 up charge. We were then told rates went up and it would now be over $425.. making this almost $1000 for 1 night. We travel often and even the Omni doesn’t charge this high of a rate… ridiculous!!!!! Would expect amenities to have higher quality.. would not recommend! Take your money somewhere else or Airbnb.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Kathy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Marina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great weekend getaway
The Embassy Suites Hotel was beautiful inside and outside. We loved the location right on the beach. Everyone was super nice at the hotel. The service was excellent. My daughters and I ate a few times at the Cantina Bar next to the pool and the food and drinks were yummy. Our breakfast was delicious every morning and I loved that it as included in our hotel stay. I would definitely stay here again in the future.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Brian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Didn't like the fact that they were rebuilding the beach while we were there.
Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Liethia

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Complete waste of money
I made this reservation due to the view, and proximity to the beach. When we arrived, the beach was under construction and the access was quite a walk for someone with mobility concerns. When we checked in, the person behind the desk barley made eye contact and the personality of a wet mop. In addition, sitting in the pool area all we could hear was the constant beeping of construction equipment all the way up until dinner time. There wasn't a heads up on the website regarding the construction, which is unacceptable. We left early and had to find public beach access.
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Khara

Les points forts : Personnel et service et équipements
currently they are replenishing the sand on st augustine beach. this should be completed some time in september. this area is currently happening in front of the beachfront property, the hotel does a great job of providing beach access that allows you to get to the water. The noise was the most bothersome as it was all hours and killed the beachfront wave noise on our balcony and pool area. rooms are well worn but outside facilities are kept in decent shape.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Priscilla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Damaris A Age

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
End of summer family getaway
We had a wonderfully relaxing end of summer family getaway in Saint Augustine Beach. We love the amenities which include easy access to the beach with chairs and umbrellas available. The pool is beautiful and it’s really nice to have the bar/restaurant at the pool. The complementary breakfast was Delicious and had lots of options, including made to order omelettes. I also really enjoyed the rocking chairs around the fire pits. All in all, this is a fantastic location and we will definitely be back.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Peter

Great staff very accommodating, wonderful atmosphere
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Camilo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Holly

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Definitely do not recommend
I would personally never stay here again. There’s a lot of hidden fees on top of an outrageous cost to stay per night. There’s an incidental fee of $100, which they ended up charging me twice for. You HAVE to valet park for $40 plus tipping them anytime you need your vehicle and a $25 resort fee. Plus they were doing construction on the beach near the pier so you couldn’t even access the beach in front of the resort. They only have 3 elevators for the whole place and our room was 2 miles away. They also only have about 5 luggage carts for everyone staying there so if you don’t pay extra for the valet to get your luggage, you will not get a cart and have to carry all your belongings. The pool closed for over an hour when “there was lightning miles away” but never actually rained. The bar called “castaway cantina” was also closed when we checked in around 4 because of lightning in the area. The pool has strict rules and closes right at 8pm unlike other hotels in the area that let you swim or access the beach whenever. The staff at the pool was not very friendly. Overall not my type of place to stay with our family of four. The only positive thing I would say is that the free breakfast was pretty good and there’s a lot of options.
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

MARIA

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Resort fee Night rates for $500 nights plus valet parking $49 But they treat the guests as an airport hotel. Not make the bed daily, not fresh towels. Horrible service Staff at the desk don’t care.
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Amanda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a large and beautiful resort. The front desk staff was not very friendly. The restaurant staff was very nice, even with a party of 23 next to us. The restaurant food was excellent though pricey. The hotel seemed understaffed/overworked. Like the staffers seemed weary. The hours at the restaurants seemed spotty. At one point, we wanted lunch at 2:00 and nothing was open because it was lightning, so the pool restaurant closed but the staff didn’t open up the bar & grill. It didn’t seem well managed.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Ron

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to the beach
Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 Horrible

MARIA

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
I paid almost $500 per night, they didn’t clean the room I called I requested the service twice, and they didn’t care about it. Do not recommend this hotel. Not worth the money
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Betty, Lima

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
Muy lindo hotel , peor por la tormenta no pudimos disfrutar 😌 mucho
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Ray

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en août 2024