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Hôte professionnel

Elephant Lake Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Elephant Lake Hotel

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux (Interleading) | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau, Wi-Fi
Piscine extérieure, chaises longues
Vue depuis le balcon
Bar lounge
Installations sportives

Avis voyageurs

7,6 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Piscine
    Piscine
  • Blanchisserie
    Blanchisserie
  • Service de ménage
    Service de ménage

Découvrir la zone

Map
3 Mullett Street, St Lucia, St. Lucia, KwaZulu-Natal, 3936
  • The Gallery-St Lucia
    11 min à pied
  • Themba's Birding & Eco-tours
    12 min à pied
  • Zoo Crocodile Centre St Lucia
    3 min en voiture
  • Hluhluwe (HLW)
    67 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, 1 très grand lit (Interleading)

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, 1 très grand lit (Interleading) | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau, Wi-Fi

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, 1 très grand lit (Interleading)

  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux (Interleading)

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux (Interleading) | Vue depuis le balcon

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux (Interleading)

  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple, 3 lits une place, vue jardin, rez-de-chaussée

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau, Wi-Fi

Chambre Triple, 3 lits une place, vue jardin, rez-de-chaussée

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple (First Floor)

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau, Wi-Fi

Chambre Triple (First Floor)

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, 1 très grand lit (First Floor)

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, 1 très grand lit (First Floor) | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau, Wi-Fi

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, 1 très grand lit (First Floor)

  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique Double ou avec lits jumeaux, rez-de-chaussée

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau, Wi-Fi

Chambre Classique Double ou avec lits jumeaux, rez-de-chaussée

  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard (First Floor)

Chambre Double Standard (First Floor) | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau, Wi-Fi

Chambre Double Standard (First Floor)

  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, 1 très grand lit, rez-de-chaussée

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, 1 très grand lit, rez-de-chaussée | Vue sur la cour

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, 1 très grand lit, rez-de-chaussée

  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Façade de l’hébergement

Santa Lucia Guest House

Piscine
Petit-déjeuner inclus
Parking compris
Wi-Fi gratuit
4.6 sur 5, Merveilleux, (13)
Le nouveau prix est de 93 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
9 déc. - 10 déc.
Santa Lucia Guest House

À propos de cet hébergement

Elephant Lake Hotel

Hôtel se trouvant en bord de lac, avec terrasse sur le toit et réception ouverte 24 h/24
En plus d'avoir une piscine extérieure, cet hôtel possède un restaurant et un bar / salon. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une réception gratuite de la direction vous sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a une terrasse sur le toit, un centre de conférence et un espace de conférence.
Elephant Lake Hotel possède 56 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Une télévision LED 32 pouces propose des chaînes thématiques par satellite.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Des bureaux et des chaises de bureau sont fournis. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Elephant Lake Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de The Gallery-St Lucia. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une réception gratuite sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier et parking pour camping-cars, bus et camions gratuits
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner anglais servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Aire de jeux et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À 2,8 km de Plage de l'estuaire de Santa Lucia et à 16,3 km de Parcours de golf Monzi Club
  • Service de navette vers la plage, vers le terminal des paquebots de croisière et vers les attractions locales proposé en supplément
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 130 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, Elephant Lake Hotel offre également une piscine extérieure, une terrasse sur le toit et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3 étoiles de Sainte-Lucie met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Elephant Lake Hotel possède un restaurant servant le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Langues parlées

Afrikaans, anglais et zoulou

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit
  • Navette aéroport sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Navette pour la plage (en supplément)
  • Navette pour le terminal des croisières (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner anglais disponible tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30 en supplément : 150 ZAR par adulte et 100 ZAR par enfant
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Piscine extérieure
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de conférences (130 m² d’espace)
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Serviettes de plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 2 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2006
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 32 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort
  • Mobilier personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières et l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner anglais coûte environ 150 ZAR par adulte et environ 100 ZAR par enfant.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Sachez que Elephant Lake Hotel propose des transferts depuis le terminal des croisières et l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Classement national

Classement fourni par le Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA) – l'organisme officiel sud-africain responsable de l'assurance qualité.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Elephant Lake Hotel St. Lucia
Elephant Lake St. Lucia
Elephant Lake Hotel
Elephant Lake Hotel Hotel
Elephant Lake Hotel St. Lucia
Elephant Lake Hotel Hotel St. Lucia

Avis sur l’hébergement Elephant Lake Hotel

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 19 avis sur 68." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 27 avis sur 68." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 68." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 68." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 68." "

7,8/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

4,0/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

elisabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Yohan

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bien pour St Lucie
Hotel sympa et bien placé. Niveau personnel c'est assez disparate, certains managers ne sont pas polis du tout et au contraire certains employés sont adorables! On a avait pris les deux petits déjeuners à emporter pour les safaris, on l'a eu que le premier jour car ils ont oublier le lendemain...
Séjour de 2 nuits en mai 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ne conseille pas. Literie inconfortable. Vue sur parking en chantier et sale Personnel peu aimable
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 Bien

jean paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

6/10 Satisfaisant

Jeff, paris

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
hotel correct avec vue sur jardin et rivière
bon rapport qualité prix chambre assez sommaire mais avec balcon et vue on entend les hippopotames pas loin bonne situation dans la rue principale

10/10 Excellent

P B

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay. Comfortable, very quiet and good location.
Séjour de 3 nuits en mars 2022

8/10 Bien

CS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Valentine’s
Great
Séjour de 2 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Mary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
St Lucia vibes
Perfectly located !!! Rooms were spacious & clean & loved the pool layout.
View from our room
spacious room with pool view
St Lucia main beach
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

2/10 Horrible

Ndumiso

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
This hotel is in a great location but completely neglected and poorly managed: inadequate linen ( 2 towels per room); Aircons in a state of disrepair, no cappuccino machine, pool area not managed ( outsiders come to swim), restaurant almost non-existent.
Séjour de 4 nuits en décembre 2021

2/10 Horrible

Keshen

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Horrendous!
Pathetic customer service! 45mins to check in, 30 minutes to check out. Manager is “too busy” to address any issues. Old, dilapidated hotel.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Service was very bad, no one attended us when we arrived we even took keys by ourselves because there was no one at reception and also when we checked out we just left the keys, there was no one. Cockroach in our room, it was not clean even the balcony. Breakfast was fine. No fridge. Overall we was so disappointed.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

4/10 Médiocre

Koliwe

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Fair - Wifi, damp, breakfast needs to improve
Wifi in the reception area only, not in the rooms. Staff not really friendly. We were sent to the right room and found it unbearably smelling of dump from the mat. We were given another room and it was better than the first, but it smells too. Breakfast can be nice but it was smaill portions. The hotel is nicely and centrally situated. We saw the hippos upclose. Great hotel and it can be upscaled easily. Nice swimming pool and gardens.
Séjour de 2 nuits en juin 2021

8/10 Bien

Lynette

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely place, very convenient, walking distance to shops and restaurants. Would suggest a mini fridge in rooms though.
Séjour de 2 nuits en avril 2021

6/10 Satisfaisant

jean claude

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2021

6/10 Satisfaisant

Kriben

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
nhappy
Upon arrival I was sent to a room that I have not paid for. After asking and telling the receptionist about this she had told me all other rooms are fully booked and they cannot do anything. I found this very frustrating as I did not get what I paid for. The room was a king size bed what I paid for but yet I was given two single beds.
Séjour de 3 nuits en mars 2021

2/10 Horrible

Darren

Séjour de 1 nuit en mars 2021

8/10 Bien

Israel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2021

10/10 Excellent

Mohanuoa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

8/10 Bien

Aviraj

Les points forts : Propreté
Elephant Lake Hotel Review
Good stay but the hotel is not flexible with late checkout. Breakfast is not buffet and hence the service is slow during peak hours.
Séjour de 3 nuits en décembre 2020

4/10 Médiocre

lesley

Séjour de 3 nuits en novembre 2020

8/10 Bien

Sheila

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2020

8/10 Bien

Matsepo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

Georgina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

8/10 Bien

Lars-Olov

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bra läge för utflykter och midagar på stadens olika restauranger.
Séjour de 3 nuits en février 2020