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Hôte professionnel

The Westin Beach Resort & Spa at Frenchman's Reef

Hébergement 4.5 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement The Westin Beach Resort & Spa at Frenchman's Reef

3 restaurants, spécialités Cuisine méditerranéenne
Extérieur
Extérieur
Chambre Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs, vue océan | Literie de qualité supérieure, matelas Tempur-Pedic
Plage, sable blanc, cabines (en supplément), serviettes de plage

Avis voyageurs

8,0 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Réception 24 h/24
  • Petit-déjeuner disponible
  • Salle de sport
  • Parking disponible

Découvrir la zone

Map
5 Estate Bakkeroe, Po Box 7100, St. Thomas, St. Thomas, 00802
  • Frenchman's Bay
    1 min à pied
  • Morningstar Beach
    1 min à pied
  • Havensight Mall
    4 min en voiture
  • St. Thomas (SPB - Thomas Seaplane Base)
    12 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, avec vue

Suite, 1 chambre | Literie de qualité supérieure, matelas Tempur-Pedic

Suite, 1 chambre, avec vue

  • 65 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, non-fumeurs, vue océan (Balcony)

Literie de qualité supérieure, matelas Tempur-Pedic

Chambre Deluxe, 2 grands lits, non-fumeurs, vue océan (Balcony)

  • 33 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue jardin

Literie de qualité supérieure, matelas Tempur-Pedic

Chambre, 1 très grand lit, vue jardin

  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs, vue océan

Chambre Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs, vue océan | Literie de qualité supérieure, matelas Tempur-Pedic

Chambre Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs, vue océan

  • 33 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs, vue partielle sur l'océan

Vue sur la plage/l’océan

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs, vue partielle sur l'océan

  • 33 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, vue jardin

Literie de qualité supérieure, matelas Tempur-Pedic

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, vue jardin

  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, vue océan (Terrace)

Literie de qualité supérieure, matelas Tempur-Pedic

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, vue océan (Terrace)

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, non-fumeurs, avec vue (Balcony)

Suite, 1 chambre, non-fumeurs (Balcony) | Literie de qualité supérieure, matelas Tempur-Pedic

Suite, 1 chambre, non-fumeurs, avec vue (Balcony)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs, vue océan (Terrace)

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs, vue océan (Terrace) | Literie de qualité supérieure, matelas Tempur-Pedic

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs, vue océan (Terrace)

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, vue partielle sur l'océan

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, vue partielle sur l'océan | Literie de qualité supérieure, matelas Tempur-Pedic

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, vue partielle sur l'océan

  • 33 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Piscine

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pour 1 nuit
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17 déc. - 18 déc.
The Ritz-Carlton, St. Thomas

À propos de cet hébergement

The Westin Beach Resort & Spa at Frenchman's Reef

Complexe touristique de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de The Westin Beach Resort & Spa at Frenchman's Reef. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
The Westin Beach Resort & Spa at Frenchman's Reef possède 394 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Matelas Tempur-Pedic et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 65 pouces propose des chaînes thématiques numériques et Netflix. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Ce complexe touristique de Saint-Thomas offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Pour votre commodité, 3 piscines extérieures, un centre de remise en forme et un sauna se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Heavenly Spa dispose de 12 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Westin Beach Resort & Spa at Frenchman's Reef. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Frenchman's Bay. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 3 des piscines extérieures et 3 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine méditerranéenne et d'un panorama sur l'océan à Luna Mar, l'un des 3 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir à des massages aux pierres chaudes qui offre notamment Heavenly Spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants (gratuit), un service de garde d’enfants encadrée et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Frenchman's Bay et de Morningstar Beach
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
The Westin Beach Resort & Spa at Frenchman's Reef vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 3 piscines extérieures, un centre de remise en forme et un sauna. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un agréable café. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'espace événementiel de ce complexe touristique a une superficie de 883 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, The Westin Beach Resort & Spa at Frenchman's Reef offre également des soins spa, une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux et un service de conciergerie. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (horaires restreints). Moyennant un supplément, un parking est disponible. The Westin Beach Resort & Spa at Frenchman's Reef a subi une rénovation complète en décembre 2022.

Ce complexe touristique 4,5 étoiles de Saint-Thomas met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Luna Mar - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose happy hour.
Shorebird - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit-déjeuner et le brunch. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Sugarfin - Offrant une vue sur l'océan, ce bar à sushis propose des spécialités Cuisine à base de sushi et sert le déjeuner et le dîner.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Frenchman's Roast - Offrant une vue sur la piscine, ce salon de thé propose des spécialités Cuisine américaine et sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Edge Bar - Ce bar en bord de piscine propose des spécialités Cuisine des Caraïbes. Il sert le déjeuner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 06 h 00 à 22 h 00
  • Parking avec voiturier sur place (35 USD par jour)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 34 USD par adulte et 34 USD par enfant
  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Edge Bar
  • Frenchman's Roast
  • Luna Mar
  • Shorebird
  • Sugarfin

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Lit bébé (en supplément)
  • Service de garde d’enfants gratuit

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 14 salles de réunion
  • 883 m² d’espace de conférence

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Ponton
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage

Spa avec services complets

  • 12 salles de soins
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Salles de soins pour couples
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 122 cm de large)
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 107 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 bâtiments
  • 8 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1973
  • Espaces fumeurs prévus
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas Tempur-Pedic
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Hulu
  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 65 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous recevrez un e-mail 48 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50 USD par animal et par séjour
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 40.00 USD par séjour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 35.0 USD par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 75 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès à la plage
  • Transats de plage
  • Serviettes de plage
  • Accès au centre de fitness
  • Accès au centre de remise en forme
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Accès à la piscine

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 34 USD par adulte et environ 34 USD par enfant.
  • Navette aéroport : 42 USD par personne, aller simple
  • Navette aéroport : 42 USD par enfant, aller simple
  • Service de voiturier : 35 USD par jour
  • Animaux de compagnie : 50 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit-bébé : 35.0 USD par nuit
  • Lit d'appoint : 40.00 USD par séjour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que The Westin Beach Resort & Spa at Frenchman's Reef propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Avant leur arrivée, les voyageurs doivent effectuer leur enregistrement en ligne auprès de l’hébergement depuis un lien sécurisé. Vous recevrez un e-mail 48 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Marriott Frenchman's Reef Morning Star Beach Resort St. Thomas
Marriott Frenchman's Reef Morning Star Beach Resort
The Westin Beach Resort Spa at Frenchman's Reef
The Westin Beach Resort & Spa at Frenchman's Reef Resort
The Westin Beach Resort & Spa at Frenchman's Reef St. Thomas

Avis sur l’hébergement The Westin Beach Resort & Spa at Frenchman's Reef

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 439 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 275 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 160 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 71 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 59 avis sur 1004." "

8,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Nicole, Bronx

Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Ashley

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ambience, drinks, views and food were amazing!
Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

Wajia, North Babylon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing views - salt shack had great food.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Daishay, CARSON

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love that property was new and very clean.
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

Tamika

Great Stay
The hotel experience was amazing I will stay here again!
Séjour de 3 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Dennis

Voyage d’affaires
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Michelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I recently had the pleasure of staying at The West Spa Resort, and it was nothing short of fantastic. The overall atmosphere of the resort is incredibly relaxing, making it the perfect getaway. The food on the property exceeded my expectations—every meal was tasty, showcasing a variety of flavors that left me eager to try more. The drinks were equally impressive, perfectly complementing the dining experience. Whether you’re looking for a place to unwind or enjoy some culinary delights, The West Spa Resort is a top-notch choice. Highly recommended!
Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Sarah

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Christian, Wye Mills

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful new property. Very noisy lobby and lounge area, someone thought it would be a good idea to have a karaoke party in the lobby which absolutely ruined the otherwise beautiful ambiance
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was beautiful. Staff was helpful.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Chanel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I highly recommend staying here
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Sue Ann

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The outside pool bar is not open late enough. The restaurant staff are not in a hurry and some were very unfriendly… yeah, we were without air conditioning for 24 hours when we first got there due to the storm. It was very hot and very inconvenient.
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Coleen

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was great and the view was beautiful
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Erek

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is beautiful. Very updated. Check-in was several hours past time, given a very nice, ocean view room, however was next to the main garbage which we heard the trucks every night and view was blocked by trucks
Séjour de 5 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Adrian

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The only thing i like about this property the view. Everything else was ridiculous. The property itself for a newer resort lacked convenience and ease of access. Literally got locked out of our room multiple times and received nothing for the inconvenience. The last time they literally had to cut the wall next to the lock to get in. The fact that their was no life guard on duty at pools is not safe at all. Also the staff was rude and ignoring a ton of people at the edge bar. Hate to say it but anyone of color definitely wasnt getting a drink immediately. It was so hard to watch. Never staying at the Westin again.
Séjour de 8 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Christa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was very nice. The first day the air conditioning was not working due to a hurricane and it was miserable because it was 90 degrees in the room. Service was good. The pools were nice. Shops were closed because they didn’t have power.
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Kimberly S

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was extremely on island time
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

Dominique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful view. Pools were gorgeous!!!! The private beach was closed but there was readily available cabs to take you to beaches
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Elizabeth A

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was very nice but the pools could have used more thorough cleaning. Checkout was also 11am and we went to try ice at 10:45 am and were already locked out of our room. 1 out of 4 people that worked at the hotel were very nice. Restaurant and convenience store are outrageous. Only 3-4 options for lunch/dinner for adults. The kids had more options than the adult menu. I can understand that everything is more expensive however more options would have been great!
Séjour de 6 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Shayne

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Views were amazing, place is was modern, shower drain was extremely slow. Overpriced
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Carol Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel! Beautiful island!! Staff was friendly and helpful. We will be coming again!
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

NODIA A

Les points forts : Services et équipements
Np
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Kymeyone

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Considering the price, look at other options.
Séjour de 5 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Joseph

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Witnessed they applied different rules to different guests. Staff did not provide accurate information on excursions. The hotel does not provide water inside your room despite the costs. Housekeepers will not clean your room. The room had some disgusting black mold or bacteria in the shower. The online reviews are accurate and the 5 star reviews seem false. We didn’t listen to the reviews but experienced everything the reviews mentioned from staff seemed miserable, overworked and the mangers all unhelpful. Great place to visit for food and views, but not a place to stay!
Séjour de 4 nuits en août 2024