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4,2 sur 5

"Place was clean and the staff was friendly. Can not recommend the bikes which you can rent for free when spending night there. There could be air cond ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Mon 12 Aug 2024

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Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Studio

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Supérieure, pas de fenêtre

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Premium Large

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Premium Small

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Elite Palace Hotel & Spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Place Odenplan. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit-déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous pourrez prendre soin à VANA Spa qui offre notamment des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins du visage
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall, un coffre-fort à la réception et un centre d'affaires
  • Centre de remise en forme et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À 6 minutes en voiture de Hôtel de ville de Stockholm (Stockholms stadshus) et à 6 minutes de Centre commercial Mall of Scandinavia
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Note de Elite Palace Hotel & Spa basée sur 9 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,2 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 5.0 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Elite Palace Hotel & Spa

Tout le monde (4) Couples (4) Famille (1)
4 sur 5
Just don't like the attitude of some of your employees during our journey here, especially in the VANA Spa. One of your employees counted the 3 hours as a stranger (almost 2K Sek) when i was part of the customers from the Hotel , i told her 3 times that i was from the Hotel forcing me giving my personnal data etc. When i go back there to reclaim , another employee change it with sympathy and made apologizes. I don't know if i don't have the "standard look" for have those kind of services or to sleep in your Hotel, my girlfriend and I, we fell really offended. And also the cleaning service let all the time during our journey the light on ALL THE DAMN DAY in our Room (i understand your policy of "We go green" right now , thanks) . Breakfast was good..... until this morning when we leave the hotel for the Airport , we have a take away and we mentioned specifically that my girlfriend has allergies to Bell Pepper ..... The result was that we have sandwiches who had Bell Pepper inside !!!! That was the bad side of your Hotel , location , food , bars/restaurants in the zone was good , that's probably the good side of your Hotel.

Publié par le 14 août 2024

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

11 oct. 2024 par Front Desk

Dear Yvan, Thank you very much for telling us about your stay and sharing your important feedback with us. Sad that we could not live up to your expectations I will be sure that it passes responsible department so can follow up improve us.

4 sur 5
Place was clean and the staff was friendly. Can not recommend the bikes which you can rent for free when spending night there. There could be air conditioner, they only had a fan in the room. Minibar was nice

Publié par le 12 août 2024

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5 sur 5
.

Publié par le 22 juil. 2024

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4 sur 5

Publié par le 4 févr. 2024

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

5 févr. 2024 par Elite Palace Hotel

Thank you for your review!

4 sur 5
No heating in the room

Publié par le 9 oct. 2023

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

10 oct. 2023 par Front desk

Thank you for your review!

3 sur 5
Room’s carpeted floor were little bit disgusting and also the bathtub were impractical.

Publié par le 25 juil. 2023

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

7 août 2023 par Ebba

Hi Henni!We appreciate you taking your time to leave us a review.Your feedback means a lot ot us as we work to continuously improve the experience of our hotel.We hope we get the chance to welcome you back to us in the future!Best regards,EbbaGuestserviceElite Palace Hotel

4 sur 5
Mukava välitön tunnelma.

Publié par le 27 oct. 2022

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5 sur 5
Hyvä ja siisti hotelli. Suosittelen 👍

Publié par le 24 juin 2022

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

22 juil. 2022 par Dear guest, thank you for staying at Elite Palace

Dear guest, thank you for staying at Elite Palace Hotel and for taking your time to give us a review. We appreciate your kind words. Welcome back. Best regards,

5 sur 5
Olen ollut siellä kesätöissä 1971 ja 1972

Publié par le 18 avr. 2022

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

13 juin 2022 par Sara

Hej kära gäst och tack för din recension kring din vistelse! Vi önskar dig en fin dag och ser fram emot att välkomna dig tillbaka snart igen. Med vänlig hälsning Elite Palace Hotel

À propos de l’hébergement Elite Palace Hotel

Lieu St Eriksgatan 115, Stockholm, 100 31

Aperçu de l’hébergement

Elite Palace Hotel & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également un centre de remise en forme. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 7 des salles de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Elite Palace Hotel & Spa offre également des soins spa, un personnel polyglotte et des journaux gratuits dans le hall. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Cet hôtel 4,5 de Stockholm est non-fumeurs.

  • 284 chambres
  • 8 ???
  • ??? 1958
  • Petit-déjeuner buffet (gratuit)
  • Borne de recharge pour les voitures électriques
  • Centre d'affaires
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar ou salon
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités)

Transport

  • Gare : Arrêt de bus Norrtull (1,3 km)
  • Station de métro : Station T-Bana Sankt Eriksplan (0,9 km)
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Elite Palace Hotel & Spa possède 284 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. La télévision donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain possèdent une baignoire ou une douche. Cet hôtel de Stockholm offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un minibar
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision
  • Numériques
  • Une gamme d'oreillers au choix
  • Une douche
  • Tous les jours
  • Un coffre-fort
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Une salle de bain privée
  • Des garde-robes ou placards
  • Le changement des serviettes (sur demande)
  • Le changement des draps (sur demande)

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit en semaine de 06 h 30 à 10 h 00, et le week-end de 07 h 30 à 11 h 00.

Bar 115 - Ce lounge dans le hall sert le petit-déjeuner.

The Bishops Arms - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Activités à proximité

Cet hôtel propose un centre de remise en forme.

  • Golf à proximité

Soins spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (VANA Spa). Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

  • Sauna dans le spa
  • Bain à remous au spa
  • Hammam dans le spa
  • Âge minimum d’accès au spa 18
  • Soins corporels
  • Enveloppements corporels
  • Soins du visage
  • Gommages corporels
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès pour personnes en fauteuil roulant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu’à minuit
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 200 SEK par hébergement et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponiblesLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes Eurocard. Espèces non acceptées.

  • Aucun service de départ sans contact n’est proposé.
  • Les animaux d’assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d’assistance
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réinvestissement dans la durabilité/la communauté (10 % ou plus des revenus)
  • Réceptionniste
  • Aucun service d’arrivée sans contact n’est proposé.
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Personnes LGBTQIA+ bienvenues
  • Politique globale de recyclage
  • Parking soumis à des restrictions de hauteur
  • Recouvrement de pénalité en ligne

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Parking en libre-service : 395 SEK par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 200 SEK par hébergement et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Frais de spa : 895 SEK par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Elite Palace Hotel
  • Elite Palace Hotel & Spa Hôtel
  • Elite Palace Hotel & Spa Stockholm
  • Elite Palace Hotel & Spa Hôtel Stockholm

À savoir

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié

Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

  • Clé Verte (Fondation pour l’éducation à l’environnement)
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