Hôte professionnel

The Palace of the Lost City at Sun City Resort

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement The Palace of the Lost City at Sun City Resort

Bâtiment design
Hall
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Parc aquatique
0B | Baignoire à jets

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Service de ménage
  • Parking compris
  • Spa

Découvrir la zone

Map
Sun City Resort, Moses Kotane, North West, 0316
  • The Valley of Waves
    15 min à pied
  • The Gary Player Golf Course
    5 min en voiture
  • Casino de Sun City
    5 min en voiture
  • Pilanesberg (NTY-Sun City)
    18 min en voiture
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Chambre Luxe

  • 51 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Luxe

  • 46 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior

  • 70 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Familiale

  • 46 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Supérieure

  • 88 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Luxe avec lits jumeaux

  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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À propos de cet hébergement

The Palace of the Lost City at Sun City Resort

Hôtel de luxe avec 3 restaurants et spa proposant des soins complets
En plus de proposer 3 restaurants, cet hôtel met à votre disposition un spa proposant des soins complets et un terrain de golf. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est mis à votre disposition, ainsi que le parking gratuit avec voiturier, une navette gratuite vers les attractions locales et une navette gratuite vers le casino. De plus, un casino, l'accès gratuit à un parc aquatique et une piscine extérieure sont disponibles sur place.
The Palace of the Lost City at Sun City Resort possède 335 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. La télévision donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un ventilateur de plafond. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Vous pourrez vivre l'expérience excitante d'un safari et profiter d'autres services, dont un terrain de golf et 2 des courts de tennis extérieurs. Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un parc aquatique gratuit, une rivière artificielle (lazy river), un sauna, et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa The Royal Salon comprend des salles de massage et de soins, des salles de soins en couple et des espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Palace of the Lost City at Sun City Resort. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de The Valley of Waves. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et une navette gratuite vers les attractions locales.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Crystal Court
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant une rivière artificielle (lazy river) mais également une piscine extérieure, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire plaisir à The Royal Salon qui offre notamment d'agréables massages, des enveloppements corporels et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (payant) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Terrain de golf, 2 courts de tennis extérieurs et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de The Valley of Waves et à 5 minutes de The Gary Player Golf Course
  • Service de navette vers les attractions locales et pour le casino offert gratuitement
The Palace of the Lost City at Sun City Resort vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un terrain de golf et un parc aquatique gratuit. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 3 restaurants, 3 cafés et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, The Palace of the Lost City at Sun City Resort offre également un casino, une piscine extérieure et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 étoiles de Moses Kotane met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Crystal Court - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire.
The Grill Room - Offrant une vue sur le jardin, ce grill propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Plume - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Tusk Bar & Lounge - Ce piano-bar propose des spécialités Cuisine africaine et sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Bocado - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Afrikaans, anglais, xhosa et zoulou

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette gratuit pour les attractions locales
  • Service de navette pour les attractions locales
  • Navette gratuite pour le casino
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 3 cafés
  • 3 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Bocado
  • Crystal Court
  • Plume
  • The Grill Room
  • Tusk Bar & Lounge

Pour les familles

  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Mini-golf
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Service de navette gratuite pour sites locaux
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Salles de soins spa
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de toilette surélevé

Plus

  • 1 bâtiment
  • 8 étages
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Cet hébergement propose un service de navette aéroport aller-retour depuis l’aéroport international de Pilanesberg (NYT) uniquement.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 15 mai au 23 juin :
  • Parc aquatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • The Palace of the Lost City at Sun City Resort n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 1977/071333/06

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf et les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Classement national

Classement fourni par le Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA) – l'organisme officiel sud-africain responsable de l'assurance qualité.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

LOST CITY PALACE
LOST PALACE
PALACE LOST
PALACE LOST CITY
PALACE LOST Hotel
PALACE LOST Hotel CITY
Palace Lost City Hotel Sun City
Palace Lost City Hotel
Palace Lost City Sun City
The Palace Of The Lost City Hotel Sun City
The Palace Of Lost City
Palace Lost City Sun City Resort
Palace Lost Resort
The Palace of the Lost City
The Palace of the Lost City at Sun City Resort Hotel
The Palace of the Lost City at Sun City Resort Moses Kotane

Avis sur l’hébergement The Palace of the Lost City at Sun City Resort

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 360 avis sur 602." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 155 avis sur 602." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 46 avis sur 602." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 28 avis sur 602." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 602." "

9,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Patrick Aout 2024
Mon epouse et moi même avons beaucoup aimé le confort et la qualité de l'hôtel et du personnel Bravo à toute l'équipe
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jennifer

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

4/10 Médiocre

LEON

Séjour de 5 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

leonard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au palace de rêve
Agréable séjour dans un environnement bucolique avec un personnel professionnel et avenant
Séjour de 2 nuits en avril 2023

4/10 Médiocre

YVES

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel splendide
Séjour de deux nuits très agréable. Hôtel splendide personnel accueillant. Infrastructures très bien
Séjour de 2 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

guy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel de luxe
chambres grandes et très agréables. personnel incroyablement sympathique et prêt à rendre service. piscine superbe et propre. repas excellents. tout près du magnifique parc national du pilanesberg et ses nombreux animaux sauvages.
Séjour de 2 nuits en mars 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
luxury hôtel close to pilanesberg
Crazy hotel in the middle of Savanna Rooms are fabulous Staff is really dedicated to your comfort Deco is crazy
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

8/10 Bien

Freres

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
C était un séjour tranquille en famille !

10/10 Excellent

Angélique , LA REUNION

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Grandiose
Nous avons passé 3 jours en famille (2 adultes et 2 enfants dont un bébé ) Suite de 80m2 service digne d'un 5 étoiles Petit déjeuner extra Navettes régulières, arrêt réservé uniquement aux clients du Palace Piscine superbe et aces à volonté à la valley of waves Merveilleux séjour!!!

8/10 Bien

sylvie, lille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne adresse
Excellent hôtel dans un style bien à lui avec 2 beaux golfs Petit déjeuner très varié chambre spacieuse qui mériterait un petit rafraîchissement

10/10 Excellent

Francois, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait séjour pour se détendre
Parfait séjour de détente et de loisirs dans un lieu magnifique. Le palais de Lost City, admirablement bien conçu et construit avec des matériaux de qualité, passe allègrement l'épreuve du temps.

10/10 Excellent

Durand, Nouméa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un univers paradisiaque au milieu de la nature
Hotel luxueux avec un personnel chaleureux, souriant, à l'écoute et au service des clients. Cadre magnifique, activités diverses et variées. Bouteille de champagne et corbeille de fruits frais appréciables à l'arrivée. Je recommande fortement cet hotel.

10/10 Excellent

Véronique, Nantes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Incroyable!
C'est une expérience à ne pas manquer! On dit que c'est un des plus beaux hôtels du monde et c'est probablement vrai!

8/10 Bien

Andrew

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
5 star hotel with 3 star service.The hotel and the facilities were excellent however the service was very poor on a number of occasions. We also had some issues with the room that weren’t resolved despite raising them a number of times and service in the bars and restaurants was so slow and not very professional. Loved the palace itself and the food was very good but the service was a real let down.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

maria

Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Dilyara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
African Paradise
Our stay was very comfortable. We enjoyed excellent breakfast and beautiful environment.
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Roland, Lilongwe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had stayed in the Palace Hotel 8 years ago and it was fantastic. This trip was a little disappointing because the standards have dropped somewhat. The tents at the pool were torn, one had a missing roof, some fountains and waterfalls did not work. Tlsime ponds were green with algae and water stank in places. The jungle between the palace and valley of waves was messy. However people were very friendly and well trained, breakfast buffet must be one of the best in the world. The palace is a remarkable and unique building, just a pity that standards have slipped a bit. Having said that i would go back again in the future.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Bülent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Denise

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Irene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Phenomenal Palce
The Palace EXCEEDED all of my Expectations! This place is extraordinary...it is magical! The service provided by the manager, Francois, Gemolemo at the Front Desk, Seipati, Concierge, and Anna, Housekeeping was second to none! They all went above and beyond to make my stay truly magnificent! The Palace and my stay were Phenomenal!
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Johannes de

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Vinicius

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel fantastico
Hotel fantastico
Séjour de 4 nuits en juin 2024

8/10 Bien

HERVE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Definitely NOT what to expect in a 5 Star hotel
A broken door mechanism should have been replaced - particularly in a room of this category. No turn-down service. Otherwise room is OK. The restaurant "the grill" was most disappointing, with two dishes not available and service either painstakingly slow or no service at all. The evening ended in a "Spur" manner with a little crowd deafeningly screaming "happy birthday" to some guests, in absolute oblivion of the tranquillity of the others. Definitely NOT what you would expect in a 5 Star hotel.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Karel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The Palace of the Lost City is a feast for the eye
My wife and I would like to praise several members of staff: Itumeleng from Room Service - what a nice and efficient man! Then Maddeleine, Betty, Josephine and Beauty from the Main Restaurant, where we had our 3 breakfasts and 1 dinner The Palace is an incredibly beautiful place - we just admired the decorations (African annimals as statues at the front as well as inside, floor mosaics, the structure of the Palace you see on arrival and on the passage from the lobby to bedrooms
Séjour de 3 nuits en mai 2024