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Hôte professionnel

JW Marriott Surabaya

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement JW Marriott Surabaya

Piscine extérieure, parasols de plage
Suite Présidentielle, 2 chambres, non-fumeurs | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas
Extérieur
Suite Exécutive, 2 chambres | Vue sur la ville
4 restaurants, spécialités Cuisine internationale

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Piscine
  • Bar
  • Parking disponible
  • Parking compris
  • Blanchisserie

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Map
Jalan Embong Malang 85-89, Surabaya, East Java, 60261
  • Tunjungan Plaza
    ‪6 min à pied‬
  • BG Junction
    ‪10 min à pied‬
  • Centre commercial Grand City
    ‪4 min en voiture‬
  • Surabaya (SUB-Juanda)
    ‪44 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 chambre, fumeurs

Télévision LCD de 48 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Exécutive, 1 chambre, fumeurs

  • 80 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

  • 42 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, vue ville

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 2 lits doubles, vue ville

  • 42 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 3 chambres, non-fumeurs

Télévision LCD de 48 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Exécutive, 3 chambres, non-fumeurs

  • 206 m²
  • Vue sur la ville
  • 9 personnes
  • 3 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 2 chambres

Télévision LCD de 48 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Exécutive, 2 chambres

  • 127 m²
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit (View)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Premium, 1 très grand lit (View)

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue ville

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit, vue ville

  • 43.0 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs (View)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs (View)

  • 48 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 lits doubles (View)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Premium, 2 lits doubles (View)

  • 128 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 chambre, non-fumeurs, vue ville

Télévision LCD de 48 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Exécutive, 1 chambre, non-fumeurs, vue ville

  • 86 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit (View)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Exécutive, 1 très grand lit (View)

  • 42 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 2 chambres, non-fumeurs

Suite Présidentielle, 2 chambres, non-fumeurs | Salle de séjour | Télévision LCD de 48 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Présidentielle, 2 chambres, non-fumeurs

  • 390 m²
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit (View)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior, 1 très grand lit (View)

  • 48 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 2 chambres

Suite Exécutive, 2 chambres | Salle de séjour | Télévision LCD de 48 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Exécutive, 2 chambres

  • 341 m²
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Hébergements similaires

Extérieur

Doubletree By Hilton Surabaya

  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
4.7 sur 5, Exceptionnel, (82)
Le nouveau prix est de 66 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
6 mars - 7 mars
Doubletree By Hilton Surabaya

À propos de cet hébergement

JW Marriott Surabaya

Hôtel de luxe à Surabaya, dans le quartier de Kedungdoro, avec 4 restaurants
Cet hôtel contient 4 restaurants, une piscine extérieure et un centre de remise en forme. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est offert, ainsi que le parking sans voiturier gratuit, une navette gratuite vers le centre commercial et une réception gratuite de la direction. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un sauna disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
JW Marriott Surabaya possède 407 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 48 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hôtel de Surabaya offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des journaux gratuits et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Des massages en chambre et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de JW Marriott Surabaya. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Tunjungan Plaza. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une réception gratuite.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Pavilion Restaurant
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Tunjungan Plaza et BG Junction
  • Service de navette pour le centre commercial offert gratuitement
JW Marriott Surabaya ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine extérieure, un centre de remise en forme, et un bain à remous. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 14 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 12308 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, JW Marriott Surabaya offre également un sauna, une terrasse et un club pour enfants (gratuit). Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et un service de transfert depuis la gare. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 étoiles de Surabaya met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Pavilion Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner.
Imari Japanese Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Uppercut Steakhouse - Ce grill propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner. Ouvert certains jours.
Tang Palace Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine chinoise et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
SBCO - Ce restaurant traiteur propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, indonésien, japonais et malais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette depuis la gare disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Navette gratuite pour le centre commercial
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier sur place (50 000 IDR par séjour)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30 en supplément : 328 000 IDR par adulte et 164 000 IDR par enfant
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Imari Japanese Restaurant
  • Pavilion Restaurant
  • SBCO
  • Tang Palace Restaurant
  • Uppercut Steakhouse

Activités

  • Bain à remous
  • Centre commercial
  • Club pour enfants gratuit
  • Divertissements en soirée
  • Galerie d’art
  • Hammam
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna

Pour les familles

  • Barrière de piscine
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 14 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (12 308 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Terrasse

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la baignoire
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Douche accessible aux personnes à mobilité réduite dans la chambre
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 48 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Moustiquaires
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 17 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter ici : [Executive Lounge]
Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les enfants de 5 ans et moins ne sont pas autorisés à accéder au salon exécutif.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • JW Marriott Surabaya n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 18 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 605000.0 IDR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte environ 328000 IDR par adulte et environ 164000 IDR par enfant.
  • Navette aéroport : 450000 IDR par véhicule
  • Service de voiturier : 50000 IDR par séjour
  • Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Lit d'appoint : 605000.0 IDR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un système de sécurité
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que JW Marriott Surabaya propose des transferts depuis l'aéroport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. L'enregistrement ne se fait pas au lieu de la location. Vous devrez vous rendre à l'adresse suivante : Executive Lounge
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 18 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Jw Marriott Hotel Surabaya
JW Marriott Surabaya Hotel
Jw Surabaya
Marriott Surabaya
Surabaya Jw Marriott
Surabaya Marriott
JW Marriott Hotel Surabaya Java
JW Marriott Surabaya
JW Marriott Surabaya Hotel
JW Marriott Surabaya Surabaya
JW Marriott Surabaya Hotel Surabaya

Avis sur l’hébergement JW Marriott Surabaya

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 263 avis sur 438.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 144 avis sur 438.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 438.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 438.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 438.

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Lynn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The JW never disappoints. From the pick up to the drop off we were impressed. The check in was easy and the employees could not have been more helpful. The room was huge. We had a fabulous dinner at Uppercut which is deserving of all its awards. Fabulous all the way around.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Hiroshi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Nga Ching Ada

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Agus

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

SHANKAR

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Kathy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We only spent one night and could not explore the area but it looked lively and fun
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Dona

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service by Sri.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed here with my family, including two kids, and our experience was fantastic. The staff thoughtfully provided a tent for the kids as a welcome gesture, which was incredibly sweet. I slept like a baby—the bed and sheets were extremely comfortable, and the room was spotless. The service was outstanding, with special thanks to Dilla, Sri, and Tulus for their exceptional care. Warm regards, Hanna
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Jehee

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 6 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Manou

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely stay and they have a kids club and a spa
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Eloise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel
The hotel was amazing! Our room was huge with great facilities. The staff were helpful and friendly. The room service was great but very expensive
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Ryan

Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Hitomi

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
素晴らしいホテル
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Ryo

特に何も特典がなかった。普通に公式ホームページから入ったほうがよかった。
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Sando

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alle Mitarbeiter waren sehr aufmerksam, hilfsbereit und freundlich. Das Zimmer ist geräumig, modern, luxuriös und sauber. Das Badezimmer ist fantastisch, Das Frühstück ist fabelhaft und bietet eine große Auswahl. Wer in Surabaya unterwegs ist, dem kann ich dieses Hotel nur empfehlen. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen. 0
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Kamil

Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

David A, BROOKFIELD

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Most likely incredible staff
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel! But with cigarette smell in our room
In general, the hotel was nice. The staff were attentive and the service was excellent. Good selection of local cuisine at breakfast which we enjoyed. Only issue was the periodic smell of cigarette smoke in our room even though our room was a non-smoking room. This could have come from either the aircon vents or the service stairwell which was directly opposite our room.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Restu

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
the team need to have more knowledge on the VIP Access perks and benefit as it is a quite important key factor for the VIP travelers, other than that our stay is pretty okay.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Khaled

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Sureyya alican

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Yoshinori

Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Chi Hoi Raymond

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Provide me the early check in while available room, which was helpful.
Séjour de 4 nuits en mars 2024