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Hôte professionnel

Wyndham Garden Suzhou

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Wyndham Garden Suzhou

Extérieur
Espace pour fêtes d’anniversaire
Hall
Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Hall

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Parking compris
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24
  • Climatisation

Découvrir la zone

Map
818 East Ganjiang Road, Jiangsu Province, Suzhou, Jiangsu, 215005
  • Guanqian Street
    ‪1 min à pied‬
  • Centre commercial Metro
    ‪9 min à pied‬
  • Rue Pingjiang
    ‪15 min à pied‬
  • Wuxi (WUX-Shuofang)
    ‪44 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 2 lits une place, non-fumeurs (Superior)

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Familiale, 2 lits une place, non-fumeurs (Superior)

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 1 très grand lit, non-fumeurs

Chambre « Premier », 1 très grand lit, non-fumeurs | Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre « Premier », 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 32.0 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, fumeurs

  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place, fumeurs

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 2 lits une place, fumeurs

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Suite Familiale, plusieurs lits, fumeurs | Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Familiale, plusieurs lits, fumeurs

  • 68 m²
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

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Suite Exécutive, 1 très grand lit, non-fumeurs | Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Exécutive, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 68 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 1 très grand lit, fumeurs (Continental)

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre « Premier », 1 très grand lit, fumeurs (Continental)

  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, fumeurs (Continental)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre « Premier », 1 très grand lit, non-fumeurs (Continental)

  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre « Premier », 2 lits une place, non-fumeurs

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place, non-fumeurs

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 2 lits une place, non-fumeurs

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, non-fumeurs (Continental)

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, non-fumeurs (Continental)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Room (2 beds)

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Premier Queen Room

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Premier Room (VIP villa)

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Double Room

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Family Themed Suite

  • 2 personnes
  • 2 grands lits

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Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Family Room

  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place et 1 grand lit

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Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Guestroom (2 beds) (Vip building)

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Premium Queen Room

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Premium 2-bed Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Premier Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Family Suite

  • 2 personnes
  • 2 grands lits

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Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Executive Suite

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room (VIP villa)

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Double Room (VIP villa)

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Superior 2-bed Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Queen Room

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Superior Queen Room

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Vue depuis l’hébergement

AC Hotel by Marriott Suzhou China

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit-déjeuner disponible
4.7 sur 5, Exceptionnel, (44)
Le nouveau prix est de 86 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
7 mars - 8 mars
AC Hotel by Marriott Suzhou China

À propos de cet hébergement

Wyndham Garden Suzhou

Hôtel de luxe en liaison directe avec le centre des congrès à Suzhou Old Town avec 2 restaurants
2 restaurants, un centre de remise en forme et un bar / salon s'offrent à vous dans cet hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Également sur place, vous trouverez du café/thé dans les espaces communs, un service d'étage 24 h/24 et une piscine extérieure en saison. Le service d'entretien est disponible sur demande
Wyndham Garden Suzhou possède 289 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des lecteurs de DVD et des minibars. Les chambres disposent d'un coin salle à manger séparé. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose un centre de remise en forme et une piscine extérieure en saison.
En séjournant dans Wyndham Garden Suzhou, vous êtes en liaison directe avec le centre des congrès et à quelques pas de Guanqian Street. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 2 des restaurants sont disponibles.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez manger un morceau dans l'un des 2 restaurants
  • Petit-déjeuner buffet proposé moyennant un supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Guanqian Street et à 8 minutes à pied de Temple Xuanmiao
Wyndham Garden Suzhou ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un centre de remise en forme et une piscine extérieure en saison. Vous trouverez 2 restaurants sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1417 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Wyndham Garden Suzhou offre également une bibliothèque, une salle de jeux vidéo et un personnel polyglotte. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel de style Art déco de Suzhou met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet, moyennant des frais supplémentaires.
ADD Restaurant - Ce restaurant gastronomique sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Ding Feng Ge - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Chinois (mandarin) et anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible en supplément : 100 CNY par personne
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • ADD Restaurant
  • Ding Feng Ge

Activités

  • Bibliothèque
  • Centre de remise en forme
  • Piano
  • Piscine extérieure en saison
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Table de billard

Pour les familles

  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Piscine extérieure en saison
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 417 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Télévision LCD avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Salle à manger séparée
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Éclairage LED
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Wyndham Garden Suzhou n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 100 CNY par personne

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Count on Us (Wyndham).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre juillet et août.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Classement national

Pour faciliter votre choix, nous avons attribué un classement basé sur notre propre système d'évaluation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Marco Polo Hotel Suzhou
Marco Polo Suzhou
Suzhou Marco Polo
Sofitel Suzhou
Suzhou Sofitel
Wyndham Garden Suzhou Hotel
Wyndham Garden Suzhou
Wyndham Garden Suzhou Hotel
Wyndham Garden Suzhou Suzhou
Wyndham Garden Suzhou Hotel Suzhou

Avis sur l’hébergement Wyndham Garden Suzhou

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 45 avis sur 157.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 68 avis sur 157.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 28 avis sur 157.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 157.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 157.

7,8/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
bon rapport qualite/prix
Chambres un peu petite qui donne sur court interieure donc pas tres lumineuse.

10/10 Excellent

Hiroshi, Novi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
我们是从日本去苏州旅游过的母女两人。在贵酒店住了5天。徐小姐非常好，为人热情，给我们许多帮助。酒店的地角很好，离观前街很近，走就能去。早餐也很好，饭菜品种多，用餐环境很好。苏州是我们只一次中国江南旅中最愉快的地方。特向徐小姐表示感谢。再会

8/10 Bien

Roy, Hicksville

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

WANG

Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Yanling

Les points forts : Propreté et personnel et service
Convenient. Located in the heart of Suzhou.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

LO

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Yan

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
We got there around noon time， the staff was very friendly and found a room and let us check in. The room is clean and quiet。 There is a bus stop just outside the hotel， we used it to take buses to some famouse tourist destinations。And subway is only close to。
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Nelly, Kissimmee

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel needs to be repaired and renovations. When I booked these 2 rooms paid for three people fee, and confirmed for 3 persons. When I checked in, the hotel front desk told me it doesn’t have room for three persons and said Expedia description is not correct. And let me the exact money.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

Teresa

Didn’t realize the hotel was so “old”! The room is so dark, lights aren’t bright enough! We’ve decided to check out instead of staying overnight!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Kyle

Voyage en famille
Very nice service, staffs, manager Andy Chen provided useful and helpful information regarding the city and how to make our tours easier and convenient. The room is very clean and quiet. Very good location. Highly recommended.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

Mei Lee Winnie

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

Fengming

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
该酒店设施太阵旧了。
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

HEQUN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
This hotel was in a central location of Gusu. The check-in was streamlined and the staff are lovely. They helped to keep the luggages on the last day and even lent us their umbrellas. Double glaze windows are installed along the street side, so it is quiet at night. However, the faculties and carpets are bit old, part of the wall is not finished properly and some of the furnitures in the bathroom are broken.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Un peccato, bellissima struttura ma non adeguata.
Prenotata camera non fumatori, non fornita e senza nessun avviso. Vista della camera a ridosso di un muro. Tazze e bicchieri in camera mai puliti o sostituiti in tutto il soggiorno così come non reintegrati caffè e tè. Soprattutto un livello di umidità nella camera davvero esagerato, probabilmente dovuto alla posizione ma davvero disagevole (le giornate non erano umide, anzi). Un peccato perché la struttura è davvero bella, colazione ottima, seppur spesso carente nel reintegrare le cose finite (pane spesso mancante e macchine per il caffè bloccate).
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

NENE

Séjour de 7 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The air conditioner is a bit too cold, can not to adjust. The only way was close it and there will cause some smell not well.
Séjour de 3 nuits en juin 2023

2/10 Horrible

Chi Wing

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
選擇非吸煙房間，但check in後是吸煙房間，無法更換
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Teresa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel
Great hotel close to a metro station and Suzhou train station. Many restaurants and bars are around. It's nearby Guan Qian Shopping Street. Pretty convenient location. Staff is really friendly and helpful. Rooms are spacious and clean. I would definitely stay here again.
Séjour de 2 nuits en mai 2021

10/10 Excellent

Jiahui

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2020

10/10 Excellent

RYU

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ほぼ満足
少し古いですが、立地もよく満足できました。
Séjour de 2 nuits en novembre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
性價比高有驚喜
非常好的體驗, 酒店位置方便離地鐵站和街道都很近, 一開始見到外牆比較簡單也有點擔心, 但一進入酒店就十分驚喜, 內部很大很漂亮整潔, 而且很有特色;房間寬敞,設施也保養得很好, 職員也友善有禮 最令人驚喜的是早餐質素非常高, 選擇很多也很美味, 整體是十分好的住宿體驗^^ 下次再去也會選擇
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Thin walls (noise issue). I had a problem with hallway voices, voices in the next room, as well as ambient noise (bass) from nearby nightclub. With the voices from within the building, it’s almost as if the design amplified them or made them echo louder, ditto for the noise of closing doors on the rooms in my hallway. A truly terrible design for a hotel. Very little English spoken here, staff well meaning but it was hard even to check in, let alone deal with issues that came up. It shouldn’t be necessary to call the actual hotel manager in order to find someone with satisfactory English skills. Maybe I’m being unrealistic about hotels in provincial Chinese cities, though Suzhou is not exactly a small place. I had unusual problems with key card not working (electricity kept shutting off every few minutes, including once when I was in the shower) and perhaps as a related problem, the hotel safe gave me a “fail” message and would not open when I had a lot of valuables inside. Try explaining all that with only a translation app! I give hotel staff full credit for patiently trying to understand and help me out, but it was an unusually stressful and disappointing experience overall. This isn’t what international travelers/ Expedia users would expect. Noise problems aside, I’ve never encountered these issues before in years of international travel on several continents, including (on this trip) in other hotels in China.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフの対応は親切だった
Séjour de 1 nuit en décembre 2019