Hôte professionnel

InterContinental Sydney Double Bay, an IHG Hotel

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement InterContinental Sydney Double Bay, an IHG Hotel

Piscine extérieure, cabanons gratuits, chaises longues
Extérieur
Chambre Classique, 2 lits doubles, balcon (Bayside) | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas
Piscine extérieure, cabanons gratuits, chaises longues
Équipement de l’hébergement

Avis voyageurs

9,0 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Bar
    Bar
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Service d’étage
    Service d’étage

Découvrir la zone

Map
33 Cross Street, Double Bay, NSW, 2028
  • Oxford Street
    3 min en voiture
  • Jardins botaniques royaux de Sydney
    6 min en voiture
  • Terrain de cricket de Sydney
    8 min en voiture
  • Sydney, Nouvelle-Galles-du-Sud (RSE-Base d'hydravion de Rose Bay)
    6 min en voiture

Options de chambre

Chambre Classique

  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Chambre Classique, 1 très grand lit, vue cour intérieure

  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Double Bay)

  • 73 m²
  • Vue sur la baie
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Chambre Classique, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Classique, 2 lits doubles, vue cour intérieure

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 1 chambre (Village View)

  • 63 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Classique, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Village View)

  • 35 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Classique, 1 très grand lit, balcon (Village View)

  • 35 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Classique, 1 très grand lit, balcon (Bayside)

  • 35 m²
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Classique, 2 lits doubles, balcon (Bayside)

  • 35 m²
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 1 chambre, vue cour intérieure

  • 63 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Classique, 2 lits doubles, balcon (Village View)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 1 chambre (Bayside)

  • 73 m²
  • Vue sur la baie
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

InterContinental Sydney Double Bay, an IHG Hotel

Hôtel de Sydney (Double Bay) se trouvant en périphérie avec 3 restaurants
Cet hôtel non-fumeurs inclut 3 restaurants, une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un snack bar/épicerie fine disponibles sur place.
InterContinental Sydney Double Bay, an IHG Hotel possède 140 chambres comprenant des minibars et une machine à espresso. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED 165 cm propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Sydney offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et un sèche-cheveux. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de InterContinental Sydney Double Bay, an IHG Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Redleaf. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 3 des restaurants et une piscine extérieure sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale et internationale à The Bar
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, cours de pilates et cours de yoga : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 10 minutes à pied de Plage de Redleaf et à 2 minutes en voiture de Wagner Contemporary
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
InterContinental Sydney Double Bay, an IHG Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 933 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, InterContinental Sydney Double Bay, an IHG Hotel offre également une terrasse sur le toit, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande). Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 5 de Sydney est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
The Bar - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose happy hour.
Rooftop (open Oct to Apr) - Ce bar sur le toit en bord de piscine sert le brunch, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Ouvert certains jours.
Sake - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Lotus - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
The Dining Room - Ce restaurant sert le petit-déjeuner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, filipino, français, allemand, italien, japonais, lituanien, norvégien, portugais, espagnol, thaï et turc

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 06 h 00 à 23 h 00 sur demande
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking avec voiturier sur place (77 AUD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 42 AUD par personne
  • 3 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Lotus
  • Rooftop (open Oct to Apr)
  • Sake
  • The Bar
  • The Dining Room

Pour les familles

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine extérieure
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (933 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision LED de 165 cm avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Guides des restaurants
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 75 AUD

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement facture 3.0 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 80 AUD par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 80.0 AUD par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 100.00 AUD par hébergement, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte environ 42 AUD par personne
  • Navette aéroport : 130.00 AUD par véhicule, aller simple
  • Parking avec voiturier : 77 AUD par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 80 AUD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Supplément en cas de départ tardif : 75 AUD (sous réserve de disponibilité)
  •  
  • Lit d'appoint : 80.0 AUD par jour
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 3.0 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que InterContinental Sydney Double Bay, an IHG Hotel propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 2 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Double Bay Intercontinental
Double Bay Sydney
Intercontinental Double Bay
Intercontinental Double Bay Sydney
Intercontinental Sydney Double Bay
Intercontinental Sydney Hotel Double Bay
Sydney Double Bay
Intercontinental Sydney Double Bay Hotel
InterContinental Sydney Double Bay
InterContinental Sydney Double Bay, an IHG Hotel Hotel
InterContinental Sydney Double Bay, an IHG Hotel Double Bay

Avis sur l’hébergement InterContinental Sydney Double Bay, an IHG Hotel

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 361 avis sur 536." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 97 avis sur 536." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 47 avis sur 536." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 536." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 536." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Tara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a terrific gem of a place. Can’t wait to go back.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

CBeasley

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good
Had a good moment.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location, kind staff
The room and bed were wonderful as usual but the staff’s kindness really shone.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Daniel

Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Xiaohu

Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Peter

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location of hotel..close to the main attractions friendly staff . Room was clean buffet breakfast was amazing
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Paul

Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

Jasmine

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Great that the hotel also accommodates pets.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Emmanuel

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en juin 2024

8/10 Bien

John

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, friendly staff
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

William

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent Hotel. Modern,large suites, great staff. The breakfast bar is the best I’ve experienced. Huge range of delights and extremely good produce. The freshly made bread & butter pudding with custard was to die for
Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

Lia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
friendly and helpful staff. Super breakfasts.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Arthur

Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Penny

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient location , outstanding service
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Nadia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff and service were excellent, they were authentic and genuinely very nice and happy people. The breakfast was really good also. Room was clean, well equipped and quiet. Will definitely stay here again.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Alice

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Cristina

Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

HARTLEY

Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

matt

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
👍
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Clare

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful stay - will be back
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

lewis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
resort style right on the harbour
Great location, spacious room and great rooftop bar/pool
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

sanjita

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Disliked that my pets were restricted to our room only
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

Patrycja

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
When I checked in the guy at the desk made a loud comment about the fact that I booked through an agent and therefore I was getting room 211. Not sure why that was necessary. I was planning to go to my room, order food and work the afternoon away. The room across from mine was getting maintenance work done, loudly. I wasn’t warned at all, the painter/builder was lovely and very apologetic. I wanted to grab the menu for in room ordering and it was so dirty and sticky all the pages were stuck together. I took it to the front desk asking to please have another one sent to my room as it put me off and I decided to go for a walk. When returned there was no sign of a new menu so I called to ask for it again. The girl on the phone proceeded to tell me I can just check it ok the tv, quite rudely and I asked If I can just please get another copy. It arrived within maybe one hour. It was greasy too but openable! I have photos of both.. I barely had anyone ever greeting me or smiling which was very sad for this kind of hotel. At check out I got asked how was the experience and I explained how disappointed I was for the money I spent. Amar (manager on duty) was really nice and sorry for my experience, and waved the breakfast fee. Although I appreciated it this was a terrible experience for a room just under $400 a night and in the future I will stay clear from booking my hotels via this platform and this chain of hotels.
Séjour de 1 nuit en mars 2024