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Hôte professionnel

Pullman Quay Grand Sydney Harbour

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Pullman Quay Grand Sydney Harbour

Bar (sur place)
Extérieur
Vue sur l’eau
1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar
Appartement Deluxe, 1 chambre, vue port | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Piscine
  • Bar
  • Parking disponible
  • Salle de sport
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
61 Macquarie Street, Sydney, NSW, 2000
  • Circular Quay
    ‪2 min à pied‬
  • Opéra de Sydney
    ‪7 min à pied‬
  • Overseas Passenger Terminal
    ‪9 min à pied‬
  • Sydney, Nouvelle-Galles-du-Sud (RSE-Base d'hydravion de Rose Bay)
    ‪16 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 2 lits doubles, vue jardin

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Appartement Deluxe, 2 lits doubles, vue jardin

  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

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Appartement, 1 chambre, vue port | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Appartement, 1 chambre, vue port

  • 67 m²
  • Vue sur le port
  • 4 personnes
  • 1 lit double

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1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Appartement Deluxe, 1 chambre, vue jardin

  • 67 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Appartement Deluxe, 1 chambre, vue port | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Appartement Deluxe, 1 chambre, vue port

  • 67 m²
  • Vue sur le port
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Appartement, 1 chambre, vue jardin

  • 67 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double

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1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Appartement, 2 chambres, vue jardin

  • 96 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

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  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
4.8 sur 5, Exceptionnel, (1632)
Le nouveau prix est de 405 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
18 mars - 19 mars
Four Seasons Hotel Sydney

À propos de cet hébergement

Pullman Quay Grand Sydney Harbour

Hôtel se trouvant sur la promenade, avec centre de fitness et sauna
En plus d'être non-fumeurs, cet hôtel comprend une piscine couverte, un restaurant et un centre de fitness. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un sauna et un bain à remous disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Pullman Quay Grand Sydney Harbour possède 68 chambres comprenant des lave-linge/sèche-linge et des lecteurs de DVD. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent des canapés-lits. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite et propose des films à la carte. Dans cet hôtel 5 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire à jets, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Sydney offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. Des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable sont également disponibles. Des massages en chambre, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Pullman Quay Grand Sydney Harbour. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Circular Quay. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une piscine couverte et un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Q dining
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas des lieux d'intérêt suivants : Circular Quay et Government House
Pullman Quay Grand Sydney Harbour qui abrite une piscine couverte, un bain à remous, un sauna et un centre de fitness fait la part belle à la détente. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Pullman Quay Grand Sydney Harbour offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un service de conciergerie et des journaux gratuits dans le hall. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 5 de Sydney est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Q dining - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Hacienda Sydney Bar - Ce bar propose des spécialités Cuisine cubaine et sert des plats légers uniquement.Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking avec voiturier sur place (75 AUD par nuit ; entrées/sorties libres)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 35 AUD par personne
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Hacienda Sydney Bar
  • Q dining

Activités

  • Bain à remous
  • Piscine couverte
  • Salle de sport
  • Sauna

Pour les familles

  • Canapé-lit dans la chambre
  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Cuisine dans la chambre
  • Lave-linge/sèche-linge dans la chambre
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine couverte
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Salle de séjour
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Sur la promenade
  • Sur le front de mer
  • Transats de piscine

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 99 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 76 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Lecteur DVD
  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Cuisine
  • Four
  • Guides des restaurants
  • Lave-vaisselle
  • Micro-ondes
  • Minibar
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur
  • Salle à manger séparée
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Lave-linge/sèche-linge
  • Lessive
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

L’hébergement facture 1.4 % pour les paiements par carte de crédit.
Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 55.0 AUD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 35 AUD par personne
  • Parking avec voiturier : 75 AUD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Lit d'appoint : 55.0 AUD par nuit
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 1.4 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 30.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Pullman Harbour
Pullman Harbour Aparthotel
Pullman Harbour Aparthotel Sydney Quay Grand
Pullman Quay Grand Sydney Harbour
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Avis sur l’hébergement Pullman Quay Grand Sydney Harbour

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 704 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 204 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 52 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 1000.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel qui mérite ses étoiles
Nous avons passé 4 nuits dans une suite avec vue donnant sur le parc, l'emplacement est vraiment idéal, donnant directement sur le Circular Quay, à 100 mètres de l'opéra et à 10 minutes à pied des grands magasins. Côté positif : L'accueil est excellent, pas d'attente pour check in et out, le personnel est très prévenant et efficace, le room service est à la hauteur et les petits déjeuners très corrects pour le prix. La suite était vraiment grande et luxueuse, totalement équipée (grand frigo, lave vaisselle, lave linge, sèche linge, plaque hotte et four, machine nespresso, etc...), avec une jolie petite terrasse et une très belle vue sur le parc. Endroit très calme, insonorisation entre les étages excellente. Propreté irréprochable. Côté négatif : Un restaurant, excellent mais cher, bien trop petit pour accueillir tous les clients de ce grand hôtel le matin au petit déjeuner (ne pas hésiter à le faire servir en chambre), surtout le WE. La salle de bain, bien que luxueusement équipée d'une douche et d'une baignoire balnéo, n'est pas équipée de douchette (ni pour la douche, ni pour le bain !). Les wc sont dans la salle de bain, au vu de la place qu'il y a dans cette suite, c'est juste dommage.

6/10 Satisfaisant

julien

Très décevant
L'emplacement devant circular quay est exceptionnel, la ligne d'hôtel Pullman me faisait rêver... Et bien cet hôtel est la preuve qu'il ne faut pas se reposer sur des noms prestigieux: un clic clac en plein au milieu du séjour comme deuxième lit pour les enfants. Il n'est jamais refermé sauf si vous vous décidez à faire le lit vous même. Le ménage est très approximatif: la baignoire n'a pas été nettoyée en 3 jours, les poubelles n'ont été que partiellement vidées. L'état de l'appartement lui même est un peu décevant: prises électriques mal fixées au mur, rideau cache vue fonctionnant mal, porte de la douche mal ajustée et qui ne ferme donc pas. Bref pour 300 € la nuit vous n'en aurez pas plein la vue.

10/10 Excellent

Noel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful - the best location and hotel in Sydney.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Jeanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quick stop in Sydney
Excellent location if you are only in Sydney for a few days. Watching the harbour from our room was awesome and so easy to see the main attractions.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Debra, Baulkham Hills

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
amazing view, so much room, clean tidy, one of the premium hotels in Sydney
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Linda, Chelsea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
location location location
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Cezary

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Review of 1-Bedroom Harbour View Accommodation
I recently stayed in a 1-bedroom harbour view room, expecting a premium experience for the steep price of nearly $1,400 per night. Unfortunately, the reality did not live up to the cost or expectations. To start, the room itself felt underwhelming and did not reflect the luxury standard one would anticipate for the price. The furnishings and amenities seemed average at best, and while the view was beautiful, it didn’t compensate for the lack of refinement in the overall offering. The service was another disappointment. I requested a late check-out, which was extended by only 30 minutes—a frustratingly tight timeline for such a premium booking. Even worse, housekeeping walked into the room unannounced after just a single knock, which was both intrusive and unprofessional. To top it off, reception called exactly five minutes after the extended check-out time to remind me to vacate the room, adding unnecessary pressure to an already rushed experience. For the price, I expected a seamless and indulgent stay, but instead, it felt rushed, impersonal, and lacking in the finer details that justify such a high rate. I wouldn’t recommend this accommodation unless significant improvements are made in both service and the room standards.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

husni

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Katrina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What a sensational place to stay.. we booked the Harbour side rooms and loved the uninterrupted views of Sydney Harbour, Circular Quay and the iconic Sydney Harbour Bridge.. ❤️❤️❤️❤️ A stay not to be missed if planning on staying in Sydney..
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Alastair

Les points forts : Propreté
Tired airconditioning … No spark … Living off its location 😬
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Yvette

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing hotel in a fabulous position.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Asia

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Ingrid

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exceeded our expectations. Best things were balcony above circular quay for watching ferries and harbour bridge climbers. Great corner spa bath, hotel pool and hot spa. Comfortable beds including kids sofa double. Clean kitchen but could have used one small sharp knife and the onky cooking spatula was melted. Washer and drier worked. Freezer made ice but ice cream remaines strictly soft serve only. The kids were OK with that. I would stay again with family.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Wayne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Vibeke

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfekt beliggende hotel
Hotellet ligger perfekt med den skønneste udsigt til havnen og broen, men synes det var lidt for dyrt ift hvad det var. og hvilken service og stand det var i. Der manglende ofte noget på værelset vi måtte spørge efter …toiletpapir, den ekstra opredning vi havde bestilt, håndklæder o.lign det var som om at den del med rengøring havde hotellet ikke helt styr på. Men imødekommende og søde mennesker i receptionen der straks afhjælp manglerne når vi henvendte os.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Harbor view rooms are beautiful especially having the outside balcony's. Lots of small bars and cafe's near by.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Debra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect weekend stay
Everything was wonderful from the moment we arrived until our departure. We booked a room overlooking the harbour for our wedding anniversary and were surprised by the thoughtful "Happy Anniversary" banner, card & treats in our room. Everything was beautifully presented, extremely well appointed and the view over Circular Quay and the harbour was magical. The Pullman Quay Grand's location was ideal as there were dozens of restaurants, The Opera House and Botanic Gardens all within a few minutes walk. And last, but certainly not least, the staff were extremely helpful and friendly with ideas of places to visit, public transport etc. We can highly recommend Pullman Grand Quay to all
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Ricky

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Haejin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything are pretty good 👍
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Amber

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is looking a little tired, but you just can’t beat the location or that view. Great service too.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Heather

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Lisa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Absolutely fantastic hotel. Modern, very clean, so quiet, central location. Should promote pool as an amenity better, wish we had taken swimmers.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

4/10 Médiocre

Andrew

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Pros- best area in Sydney Cons- checked in early and room not ready ( this was fine as checkin is at 1400 - tried to get room at 1400 and staff couldn’t find reservation then room wasn’t ready - room on 8th floor stank of smoke and had the sofa bed made up - staff able to move us but to level 5, then couldn’t find our bags - cleaning staff repeatedly knocked on doors for cleaning prior to 0930 and when asked to come back mostly didn’t This is not a staffing issue and any fault is with management. We lived in the complex prior to 2020 and the hotel has deteriorated. As this is one of Accors flagship products it was poor. There are better places to stay in Sydney, not recommended
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Tony, Auckland

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property right on circular quay. Minutes from shopping precincts and a myriad of restaurants and bars
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

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