Hôte professionnel

VOI Arenella Resort

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement VOI Arenella Resort

Plage privée, navette gratuite vers la plage, chaises longues, parasols
3 restaurants, spécialités Cuisine méditerranéenne
Hammam, soins corporels, soins du visage, 1 salle de soins
Piscine couverte, 2 piscines extérieures, parasols de plage
Plage privée, navette gratuite vers la plage, chaises longues, parasols

Avis voyageurs

8,0 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Sur une plage privée
    Sur une plage privée
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Spa
    Spa
  • Piscine
    Piscine

Découvrir la zone

Map
Strada Ognina 47, Syracuse, SR, 96100
  • Plage d'Ognina
    12 min en voiture
  • Plage d'Arenella
    16 min en voiture
  • Plage de Fontane Bianche
    16 min en voiture
  • Aéroport de Syracuse (QIC)
    19 min en voiture

Options de chambre

Family Premium

  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Family Premium (3 adulti)

  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Tripla Comfort 2 Adulti + 1 Bambino

  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place ou 3 lits 1 place

Chambre Double Premium

  • 23 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Chambre Double Premium pour 1 personne

  • 23 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double

Chambre Double Supérieure

  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits 1 place

Chambre Double Classique pour 1 personne, 1 lit double

  • 23 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double

Chambre Familiale (4 adults)

  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Chambre Triple Classique

  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place ou 3 lits 1 place

Chambre Triple Supérieure

  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Chambre Triple Supérieure (2 adulti + 1 bambino)

  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place et 1 grand lit

Quadrupla Comfort 4 Adulti

  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Double Classique, 1 lit double ou 2 lits jumeaux

  • 23 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Chambre Double Confort

  • 23 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Superior Junior Suite con bambino

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Quadrupla Comfort 2 adulti + 2 bambini 2 Adulti + 2 Bambini

  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Double Confort pour 1 personne

  • 23 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double

Chambre Triple Classique (2 adulti + 1 bambino)

  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place ou 3 lits 1 place

Chambre Familiale (2 adults + 2 children)

  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Chambre Familiale (3 adults + 1 child)

  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place ou 3 lits 1 place

Family Premium (2 adulti + 2 bambini)

  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Tripla Comfort 3 Adulti

  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place ou 3 lits 1 place

Superior Junior Suite

  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Quadruple Classique

  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 lit double

Family Premium (3 adulti + 1 bambino)

  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Quadruple Classique (2 adults + 2 children)

  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 lit double

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

VOI Arenella Resort

Hôtel avec plage privée et spa complet
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privée de VOI Arenella Resort, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants de cet hôtel. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
VOI Arenella Resort possède 410 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. La télévision donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Syracuse offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une plage privée et un court de tennis extérieur. Une piscine couverte et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine extérieure en saison, l'hébergement propose un bain à remous, un sauna, un centre de fitness et une piscine pour enfants.

Les clients de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans le spa de l'hébergement qui dispose d'1 salle de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un hammam.
Lors de votre séjour dans VOI Arenella Resort, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Ionian Sea. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit-déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine méditerranéenne et d'une vue sur le jardin à Ristorante principale, l'un des 3 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure en saison pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre un service de manucure et pédicure, des soins du visage ou encore d'agréables massages au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (payant) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Plage privée, court de tennis extérieur et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 1,4 km de Plage de Punta Asparano et à 12,8 km de Temple d'Apollon
  • Service de navette vers la plage offert gratuitement
Venez vous détendre sur la plage de sable. Cet hôtel met à votre disposition une navette gratuite pour vous rendre à la plage. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. VOI Arenella Resort répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel au bord de la plage propose également une piscine pour enfants, une piscine extérieure en saison et des courts de tennis extérieurs. Un parking en libre-service est disponible. VOI Arenella Resort a subi une rénovation complète en avril 2021.

Cet hôtel 4 de Syracuse est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 09 h 30.
Ristorante principale - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Pool Pizzeria - Ce restaurant à thème se trouve en bord de piscine et propose des spécialités Cuisine à base de pizza. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
VOI GUSTO (a pagamento) - Ce bar propose des spécialités Cuisine locale. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert certains jours.
Ristorante Aretusa - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert certains jours.

Langues parlées

Anglais, français, allemand et italien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 09 h 30
  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Pool Pizzeria
  • Ristorante Aretusa
  • Ristorante principale
  • VOI GUSTO (a pagamento)

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Jeux pour enfants
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain turc
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salle de soins
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Siège de toilette surélevé

Plus

  • Construction de 2004
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision de 24 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 16 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
Si vous êtes soumis à un régime spécial ou souffrez d'allergies alimentaires, veuillez contacter l'établissement à l'avance.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 30.0 EUR par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : 5.00 EUR par personne et par nuit
  • Frais d'établissement (du 31 mai au 29 septembre) : 7.00 EUR par personne et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès à la plage
  • Accès à la piscine
  • Accès aux équipements et aux infrastructures sportives

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Les frais d’établissement de cet établissement s’appliquent pour les enfants de 3 ans et plus.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 77 EUR par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Lit-bébé : 30.0 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que VOI Arenella Resort propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

VOI Arenella
VOI Arenella Resort
VOI Arenella Resort Syracuse
VOI Arenella Syracuse
Arenella Hotel Syracuse
Arenella Resort Syracuse
Aw Arenella Hotel Syracuse
VOI Arenella Resort Sicily/Syracuse, Italy
VOI Arenella Resort Hotel
VOI Arenella Resort Syracuse
VOI Arenella Resort Hotel Syracuse

Avis sur l’hébergement VOI Arenella Resort

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 34 avis sur 117." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 54 avis sur 117." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 18 avis sur 117." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 117." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 117." "

8,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

6,0/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour.
Le personnel est aux petits soins et très sympa. Bel environnement. Très bonne cuisine et très variée. Seul bémol : le timinng du repas du soir est très serré, pas une minute de plus.
Séjour de 11 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

jean francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
On adore ❤️
Vraiment pas déçue. Un soucis de bruit dans la chambre signalé et changement a 23h. Le personnel aux petits soins avec une mention particulière pour Adriano. Un parc botanique fabuleux et piscines sublimes.
Séjour de 3 nuits en avril 2022

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juin 2021

8/10 Bien

Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel agréable
Séjour agréable et reposant. cependant les chambres mériteraient une rénovation, ainsi que la salle de sport... le buffet est correct. Les avantages de cet hôtel sont qu’il est très complet beaucoup d’activités sur place (piscine plage tennis activités nautiques spa...) tout le monde peut y trouver son bonheur. 2 piscines une avec animation l’autre sans. Globalement nous avons apprécié notre séjour cet hôtel.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

8/10 Bien

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en septembre 2019

6/10 Satisfaisant

Jonathan

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Belle hôtel sauf les chambres qui son horrible
La chambre inconfortable, très bruyante, les rideaux ne ce ferme pas entièrement il y a un espace entre les deux, hôtel sympa mais chambre désastreuse
Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 Bien

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande néanmoins
Très bon séjour début juin. Rien a redire. Seul petit point noir, c'est un peu l'usine pour les repas mais la cuisine est plutôt correcte. Ce n'est pas un restaurant gourmet. Image d'accueil trompeuse, l'hôtel n'étant pas au bord de la mer. Dommage aussi qu'il n'y ait pas le Wifi dans les chambres. À part ça, je recommande. Personnel accueillant et souriant, activités nombreuses, superbes piscines...
Séjour de 7 nuits en mai 2017

10/10 Excellent

Alexandre, Arles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait pour la famille!
Hotel très agréable en ces vacances de Toussaint. Calme, de grands espaces verts, en très bon état. Une chambre spacieuse et très propre. Le restaurant propose du choix et des produits frais de qualité. Les piscines très propre et accessibles à tout âge avec leur pataugeoire. Sécurité et propreté pour les enfants en bas âge. La plage à deux minutes en petit train navette de l'hôtel: très ludique. Température de la mer très agréable en cette saison. Parfait pour la famille!!

8/10 Bien

Cachau09, Bordeaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel magnifique, superbe complexe, bien entretenu
Nous étions en famille avec nos deux enfants de 12 et 17 ans et on s'est vraiment plu de suite sur le site. Les chambres très très spacieuses, des suites...A l'intérieur du site le fléchage est très bien fait. On a adoré le petit train qui nous amené à la plage ainsi que les deux piscines où on a pu se baigner même fin octobre. La nourriture est abondante et pour tous les goûts. Nous avions donc loué une voiture à l'aéroport de Catane pour visiter une partie de la côte est et l'Etna. Tout nous a vraiment plu, on y reviendra mais sur l'autre côté de la Sicile. Seul bémol, les Siciliens sont très gentils mais ils roulent "différemment" de nous : les feux rouges et les stop sont inexistants pour eux et ils doublent même si des voitures arrivent en face. Sinon, très bel hôtel encore une fois.

8/10 Bien

chantal, corse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
des bungalows au milieu d 'un grand parc ;
calme ; tout est fait pour que chacun aie un endroit bien à lui ; petite terrasse avec table , chaises et étendoir pour le linge ( très appréciable ) personnel sympathique mais très professionnel ; des fleurs ,des arbustes dans tout le parc ,; piscine , spa , ; tout est fait pour satisfaire le client:

6/10 Satisfaisant

Gilles, Paris, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
pas un 4*... plutôt un 3,5*
Etat général de qualité convenable, les repas en buffet... du choix mais pas de réel variation ( qualité correcte, sans plus)....attention aux desserts, ils partent vite ( surtout les gâteaux) et difficile d'avoir du "rab", espaces ludiques, piscines, sports, sympa... ambiance "club"... mais les spectacles , le soir, sont exclusivement en italien.... ça parle bcp.....c vite soûlant quand on ne comprend pas la langue....( pourtant, y avait pas mal de français, mais pas d'efforts pour cela, même en anglais).

10/10 Excellent

Nobu, Boulogne-Billancourt, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Splendid resort
At first, a bit difficult to find the location but OK. Free dinner buffet was wonderful! Very nice pastas, seafood salades and fish/meat. Stars were seen very clearly because of clean air. We wanted to stay more.

8/10 Bien

Thierry M, Bruxelles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Agréable séjour
Chambre spacieuse, mais minuscule Tv, on peut se prélasser soit à la piscine, soit sur notre terrasse attenante à la chambre. Nous avons testé le buffet restaurant le soir durant le week end, chose à faire si on aime le bruit ambiant. Seul bémol, la situation un peu excentrée par rapport aux environs.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
c'est l'usine !
Hotel propre, le personnel ne parle pas français et un peu anglais mais surtout l'allemand. Au premier abord, nous aimions ce côté "mini maison" pour une chambre mais en arrivant, on a la sensation qu'il y en a des centaines, il faut un plan pour s'y retrouver. Il y a même des boutiques tellement c'est grand. Adieu le petit côté familial et intime ! Par contre c'est le royaume des cyclistes, pour ceux qui aiment. Nous y sommes allés à pâques et il vaut mieux parler allemand.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Benito

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Roberto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Unique
The place was excellent the food was amazing staff was friendly
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

4/10 Médiocre

Marta

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C’è molta disorganizzazione e non sono affatto attenti alle esigenze o problematiche di chi soggiorna, sanno solo dire “mi dispiace ma non possiamo fare nulla”. Per il mio disservizio ho dovuto discutere per 4 giorni senza mollare la presa e poi fortunatamente alla fine della vacanza hanno risolto.. Bisogna passare in reception per qualsiasi cosa e poi ti rimandano ad altri che a loro volta ti rimandano in reception. Per niente ospitali e solari. La struttura è grande e c è varietà di clientela oltre che di tariffe (prevalentemente erano presenti famiglie con bambini piccoli). Il servizio lettini in spiaggia è una tortura, non hai lettini fissi, è una corsa (di 1 km almeno) quotidiana ma la cosa brutta è che non ci sono posti per tutti quindi se ti assenti troppo per fare un bagno o mangiare i bagnini tolgono teli ed oggetti personali (che buttano in un angolo) per cedere il posto ad altri. Scortesia del personale, ad eccezione dei camerieri e dei bagnìni dell area nautica che invece sono gentili e professionali. Nel complesso la struttura è pulita, anche se datata mentre le camere spartane (anche le superior) con pulizia superficiale. Struttura poco sicura, hanno fatto dei furti in alcune stanze. Buona la ristorazione all aretusa. Non si tratta affatto di una struttura a 4 stelle ma secondo me di un villaggio popolare da 3 stelle.
Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Federica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Fabrizio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ottimo servizio, personale gentile e preparato
Séjour de 5 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Piero

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Erin

Séjour de 2 nuits en juillet 2022

4/10 Médiocre

alessandro, NA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
La struttura vanta un mare incredibile un ottimo servizio spiaggia una zona verde molto ben curata. L’organizzazione è a mio avviso disastrosa. Occorre passare dalla reception praticamente per qualunque cosa. La reception che peraltro è sotto dimensionata per il numero di persone che la struttura può contenere e che quindi è sempre molto affollata. I ristoranti interni non hanno neanche l’autonomia per poter accettare una prenotazione o ricevere un pagamento.
Séjour de 5 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Annika

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Long-weekend at VOI Arenella Resort
Vi var där precis veckan innan säsongen sätter igång på riktigt och de höll på att förbereda och öppna upp. Trots det var servicen bra, maten fantastisk god och om man bor här är det få saker man kommer sakna.
Séjour de 5 nuits en avril 2022

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
Sconsiglio!
Séjour de 1 nuit en juillet 2021