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Hôte professionnel

Hotel Alba, Tapestry Collection by Hilton

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Alba, Tapestry Collection by Hilton

Piscine extérieure, cabanons gratuits, chaises longues
Piscine extérieure, cabanons gratuits, chaises longues
Hall
2 restaurants, spécialités Cuisine sud-américaine
Extérieur

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Réception 24 h/24
  • Bar
  • Parking disponible

Découvrir la zone

Map
5303 W Kennedy Blvd, Tampa, FL, 33609
  • Westshore Plaza Mall (centre commercial)
    ‪8 min à pied‬
  • International Plaza and Bay Street (centre commercial)
    ‪4 min en voiture‬
  • Stade Raymond James
    ‪6 min en voiture‬
  • Tampa, Floride (TPA-Aéroport international de Tampa)
    ‪5 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 grand lit

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 2 lits doubles (Moderno Del Sur)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower, Bonita Vista)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower, Bonita Vista)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 2 lits doubles (Bonita Vista)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit (Moderno Del Sur)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing, Moderno Del Sur)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, 1 très grand lit (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, 1 très grand lit (Vita A La Piscina)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Roll-In Shower, Bonita Vista)

Télévision à écran plat

Chambre, 1 très grand lit (Roll-In Shower, Bonita Vista)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Télévision à écran plat

Chambre, 1 très grand lit (Bonita Vista)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit (Roll-In Shower, Moderno Del Sur)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, 1 très grand lit (Bonita Vista)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 grand lit (Moderno Del Sur)

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing, Moderno Del Sur)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur

The Westshore Grand, A Tribute Portfolio Hotel, Tampa

  • Piscine
  • Navette gratuite pour l’aéroport
  • Parking compris
  • Restaurant
4.3 sur 5, Excellent, (1519)
Le nouveau prix est de 228 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
14 avr. - 15 avr.
The Westshore Grand, A Tribute Portfolio Hotel, Tampa

À propos de cet hébergement

Hotel Alba, Tapestry Collection by Hilton

Hôtel avec 2 restaurants, à quelques minutes de marche de Westshore Plaza Mall (centre commercial)
Outre 2 restaurants, cet hôtel possède une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un snack bar/épicerie fine disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel Alba, Tapestry Collection by Hilton possède 222 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Tampa offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet hôtel propose une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Hotel Alba, Tapestry Collection by Hilton. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Westshore Plaza Mall (centre commercial). Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des restaurants et une piscine extérieure. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 restaurants, un café, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur propreté, leurs lits confortables et leur confort général
  • À 8 minutes à pied de Westshore Plaza Mall (centre commercial) et à 2 minutes en voiture de The Upper Tampa Bay Trail
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Hotel Alba, Tapestry Collection by Hilton ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 5 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 836 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Alba, Tapestry Collection by Hilton offre également une bibliothèque, une terrasse et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel de Tampa met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner préparé sur commande en semaine de 06 h 00 à 11 h 00 et le week-end de 06 h 00 à 12 h 00.
The Spaniard - Ce restaurant sert le petit déjeuner.
Buffalo Bayou Coffee - Ce café propose des spécialités Cuisine sud-américaine et sert le petit déjeuner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
Lobby Lounge - Ce lounge dans le hall sert des plats légers. Ouvert certains jours.
Poolside Bar - Ce bar en bord de piscine sert le déjeuner et des plats légers. Ouvert tous les jours.

Langues parlées

Anglais, allemand, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (18 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible de 06 h 00 à 11 h 00 la semaine et de 06 h 00 à 12 h 00 le week-end en supplément : entre 1,50 et 16 USD par personne
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Buffalo Bayou Coffee
  • Lobby Lounge
  • Poolside Bar
  • The Spaniard

Activités

  • Bibliothèque
  • Galerie d’art
  • Piscine extérieure
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine extérieure
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (sur demande)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 salles de réunion
  • 836 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Extérieur

  • Brasero
  • Cabines de piscine gratuites
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 4 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Lève-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 89 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100.00 USD par animal et par séjour
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.00 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 1.50 USD et 16 USD environ par personne.
  • Parking en libre-service : 18 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 100.00 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 15.00 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 22 h 00.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Crowne Plaza Hotel Tampa Westshore
Crowne Plaza Tampa Westshore
Tampa Westshore Crowne Plaza
Crowne Plaza Tampa Westshore Hotel Tampa
Crowne Plaza Tampa Westshore Hotel
Crowne Plaza Westshore Hotel
Hotel Alba, Tapestry Collection by Hilton Hotel
Hotel Alba, Tapestry Collection by Hilton Tampa
Hotel Alba, Tapestry Collection by Hilton Hotel Tampa

Avis sur l’hébergement Hotel Alba, Tapestry Collection by Hilton

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1300 avis sur 2024.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 394 avis sur 2024.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 175 avis sur 2024.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 63 avis sur 2024.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 92 avis sur 2024.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Josée

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good service, attentive staff, useful to follow up on request a by text messages, and quick to reply on special requests.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Luc

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel a subit de graves dommages ďû aux ouragans. Les ascenseurs etaient hors service. L'hôtel fonctionne seulement avec de nombreux générateurs très bruyants toute la journée. Ce fut une surprise à notre arrivé. Les autres n'ont pas ces inconvénients. Même si le personnel fait des efforts, lhotel ne dwvrait pas prendre des réservations. Il devrait être fermé pour rénovations. De sérieux doutes sur la sécurité des lieux. Beaucoup de travailleurs et équipements en permanence 24h/24h.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Genevieve, St-Joseph-de-Sorel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful staff and hotel. Nearby grocery story, pharmacy, restaurant and airport. Shuttle available for not only airport but other places you want to go to withing 3 miles.
Séjour de 4 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Catherine

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bruyant (bruits de plomberie dans les murs) Draps mouillés dans le lit à l’arrivée
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Philippe, Gatineau

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really nice a hotel. The service is exceptional. The area around the pool and the bar is a fun place to spend your time. I definitely recommend this hotel if convenient location is your priority. You are 15-20 minutes away from the beaches, 6 minutes away from the airport and 5-10 minutes away from downtown. However, if you are looking for a nicer neighbourhood with bars, restaurants and lively vibes, maybe go elsewhere. There is not much to do around the hotel.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Rachel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Was excellent
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

4/10 Médiocre

Francis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Hôtel charmante mais….
Hôtel charmante avec beaucoup de personnalité, par contre la chambre était très mal insonorisée nous entendions nos voisin et le corridor et ça nous a réveillé De plus, la douche était trop éco responsable le jet était insuffisant. Oreiller et matelas pas très confortable.
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Yoleï

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique tout était très bien, chambre superbe et deux lits. 2 bémols, le parking toujours plein et pas très pratique et la piscine (chauffée) au soleil que le matin vraiment dommage. Et avions passent au dessus toute la journée Mais dans l’ensemble bien
Séjour de 2 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Tremell

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Tania Krista Leigh

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Just ok
Séjour de 10 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Stephanie, Davie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The elevators were out due to hurricane damage but the staff was so helpful and pleasant. They helped us get our luggage up and down the stairs with no problem.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Bogdan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is close to Tampa airport and with easy access for Tampa and St Petersburg. Rooms are large, clean and comfortable. When we visited, the hotel had still no working elevators due to hurricane damage. They did mention it in advance though and had someone to help carrying the luggage to the room. Would definitely come again here if I am back to Tampa
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Shara

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Slave

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

DANIEL

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Poor experience during Christmas week
Spent two nights on the hotel during Christmas week. There was only one elevator operating in a very improvised way (ring doorbells). Nothing was told about that during the checkin. In the second day the only elevator operating was broken. No sign was posted on the elevator door, so we had to figure it out ourselves and use the stairs. Very poor internet connection. Paid upfront for breakfast and was handed a priced menu on the restaurant. Had to figure out with the waiter how it would work. Could have been informed about that in the checkin.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Summer

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What an amazing place to stay! The entire crew was amazing and the property was beautiful clean, neat, and neat. I have no complaints! Hats off to Miguel and the restaurant staff, Mr Sam at the bar, Mr Dave and the transportation staff, the wntire cleaning crew, last but definitely not least Noah and the entire front desk staff! We will most definitely return when we visit Tampa!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Crystal, Forney

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
A beautiful property! Well kept, great staff. Only complaint was the early morning banging and noise. Walls are super thin. I could hear every conversation which of course kept me from sleeping in.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Sa'Mia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was so nice! Literally the only thing that wasn’t so great was the elevators not working which they said was due to the 2 previous hurricanes so we had to constantly use stairs. Other than the elevators not working, my hotel stay was great! Rooms were clean & staff was helpful. I would recommend to everyone!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Sukrija

Good
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Annie

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
It wasn’t my favorite
Check is was at 3pm, I checked in on the app at 930am. Arrived to the hotel at 315pm room still wasn’t ready and was offered a 3rd floor with the elevator service being out despite that we had a toddler with us. We were finally offered a room at about 430pm. We also attempted to add breakfast to our reservation and was informed that because it was a third party booking we would not be allowed to add breakfast even after all the inconveniences we had started to endure. Room was fabulous when we were finally assigned one but had a toilet leak and a back up faucet. During our stay we were never informed that they have Salsa night Sundays pool side which if your looking c for nice and quite make sure not to reserve pool side. The room was spacious and convenient for my baby.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Adrian

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Adrian

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
We were never notified that elevators were out of service. Even though I called front desk 2 times before checking in. Nowhere on the Travelocity site was this noted. We arrived almost at midnight and given a 6th floor room. With luggage kids and bad knees was very uncomfortable. We had no option but to stay 1 out of the 2 nights because it was late and we had to be somewhere at 7 am. The next morning even though we had breakfast included we didn’t have time to enjoy it so we were directed to their grab and go cafe also included and the lady was very rude and disrespectful because we were not on a hand written list she had. Enven after the front desk person came and told her to please take care of us she started arguing and complaining. She charge my room $6 and didn’t want to give a refund. The place is nice and rooms were confortable but the lack of elevators and horrible staff makes me never want to go back.

8/10 Bien

Sabina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Overall the hotel was good. Clean and very friendly staff.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Yvette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2024